24.08.2018 | 08:58
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Hertz Autovermietung
Kautionsrückbuchung nimmt Wochen in Anspruch
Wir mieteten einen Transporter für wenige Stunden zu 99,00 Euro und hatten noch eine Kaution in Höhe von 441,00 Euro extra zu tragen. Der Betrag wurde nicht nur bei unserem Kreditkarteninstitut angefragt (gesichert), sondern auch komplett...
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23.08.2018 | 14:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Abendzustellung ignoriert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich erwarte ein Paket mit IdenService und habe deshalb eine Abendzustellung vereinbart, die auch per Mail bestätigt wurde. Per Mail wurde dann am Zustellungstag um 12:53 Uhr mitgeteilt, dass das Paket nicht zugestellt...
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23.08.2018 | 14:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket Totalschaden, Inkompetenz und Fehlinformationen
Die drei Pakete wurden am 7. August Von Berlin, Deutschland nach Lyon, Frankreich durch GLS verschickt (Abholung an der Haustür). Fehlinformationen von GLS (Vorsatz oder Inkompetenz?) : -...
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23.08.2018 | 11:45
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Ware Online bestellt, aber nicht vertragsgemäß erhalten
Habe über Home24 Online Shop Etagenbett "Benni" bestellt. Im Online Shop wird versichert, dass das Etagebett vom Speditionsfirma bis in die Wohnung geliefert wird. Wortwörtlich heißt es: " Kostenfreie 2-Mann-Profi-Lieferung bis in deine Wohnräume....
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22.08.2018 | 15:07
Medien >
Fachverlage >
PPM Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Kostenpflichtiges Abo nach Anforderung einer kostenlo...
Sehr geehrte Damen und Herren, am Freitag, 17.08.2018 erhielt ich per Post eine Rechnung (93-907963-10) vom „Verlag für die Deutsche Wirtschaft“ über 89,70 Euro. Allerdings habe ich nie ein Abo mit diesem Verlag abgeschlossen. Die einmalige Online...
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18.08.2018 | 19:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Und nun liegt es 40 Kilometer entfernt
Hermes behauptet, dreimal versucht zu haben mir mein Paket zuzustellen. Das ist eine Lüge. Ich bin hochgradig schwerbeschädigt und kann meine Wohnung garnicht verlassen. Auf E-Mails kommen nur vorgefertigte E-Mail´s zurück. Auf die Frage, wie es...
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17.08.2018 | 11:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket fehlt - Tracking abgebrochen
Ich erwarte ein internationales Paket, das über Hermes verschickt wurde. In dem Parcel Tracking steht als letzter Eintrag: 15/08/2018 19:15 Attempted Delivery - 1st attempt Ich vermute, dass dies...
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17.08.2018 | 11:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Kein Fahrrad mit Hermes versenden!
Das teure Fahrrad wurde am 11.08.2018 abgeholt, am 13.08.2018 um 4 Uhr in Berlin gewesen. Seit dem tägliche Anrufe bei der Hotline und stets widersprüchliche Informatione vom "es gibt Probleme in Berlin, müssen Sie warten" über "Irgendwo in der...
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17.08.2018 | 10:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Päckchen hängt seit 11 Tagen im Startpaketzent...
Hermes Team, was soll das? Bisher war ich eigentlich immer ganz zufrieden mit euch, aber seit mittlerweile 11 Tagen(!) wartet ein eBay Kunde auf ein Päckchen von euch. Montag wurde eine Sendungsrecherche gestartet, aber bis heute (Freitag) immer...
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16.08.2018 | 16:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes -Annahme verweigert, die neue Masche
Hermes die zweite. Nachdem meine erste Beschwerde vom 03.08 im Sand verlief, konntaktierte ich den Versender wegen erneutem Versand, was er auch veranlasste, gegen erneutes Porto. Laut Tracking verweigerte ich dieses mal, genau wie bei vorherigen...
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16.08.2018 | 15:54
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
M. SWAROVSKI
Ring verliert a. nach zweiter "Reparatur" Steine u. V...
SWAROVSKI Ring verliert auch nach zweiter "Reparatur" Steine u. Versilberung. Ich bin es einfach nur leid - auch wenn es sich "nur" um Modeschmuck handelt - bei einem renommierten Markenhersteller Ramsch bzw. quasi-China-Qualität zu erhalten....
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16.08.2018 | 14:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes soll Paket geliefert, ist aber nicht auffindbar
Wir hatten bei Amazon ein Huawei P20 Pro bestellt. Dieses sollte durch Hermes geliefert werden. Am 13.08.2018 haben wir im Status bei Amazon gesehen, dass das Handy am 12.07.2018 durch Hermes...
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16.08.2018 | 12:00
Handel >
Discounter >
Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung
Versuchte dreiste Geldabzocke an der Kasse
Heute am Freitag den 22.06.2018 war ich gegen 15:00 Uhr mal wieder in der o. g. Norma Filiale um ein paar Dinge einzukaufen. Ich hatte einen Posten mit Lebensmitteln und einen Posten mit Werkzeugen aus der Werbung. Mir war klar, dass es mit dem...
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16.08.2018 | 11:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes - Annahme verweigert, die neue Abzockmasche
Nachdem meine Beschwerde vom 02.08.erfolglos blieb, wurde meine Sendung erneut an mich versendet. Überraschenderweise wurde auch diesmal die Annahme durch mich verweigert, ohne dass ich jemals einen Hermesboten gesehen habe. Für mich ein Fall von...
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16.08.2018 | 10:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Bote gelingt die Zustellung nicht
Weder Montag, noch Dienstag, noch Mittwoch schafft es Hermes ein Paket in Berlin-Mitte zuzustellen. Möglicherweise sollte der Fahrer vielleicht nicht erst gegen 11 Uhr mittag seine Tour beginnen?...
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15.08.2018 | 15:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Pakete an Packstation gehen einfach zurück an Absender
In letzter Zeit werden Sendungen an die Packstation nicht mal mehr in die Filliale umgeleitet, sondern gehen einfach zurück, weil sie angeblich nicht den Versandvorgaben entsprechen. Das merken die allerdings immer erst, wenns grad zugestellt...
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15.08.2018 | 12:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Preiserhöhung seit der letzten Abrechnung ohne Ankünd...
Grüner Funke hat den Preis pro kWh zum 01.08.2017 um 00,06 Euro und zum 01.12.2017 nochmals um 00,08 kWh ohne Ankündigung stillschweigend erhöht. Trotz 800 kWh weniger Jahresverbrauch zahlen wir jetzt 198,00 Euro nach und monatlich 06,00 Euro mehr...
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14.08.2018 | 12:39
Internet >
Bezahldienste >
Klarna
Unhöflicher Agent im Chat von Klarna
Ich war für 2 Wochen im Urlaub und in der Zeit, kam eine Rechnung. Natürlich komme auch ich in meiner Abwesenheit nicht an meinen Briefkasten, so dass sich die Überweisung überzogen hat mit der Frist. Ich habe sofort online überwiesen und mich...
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14.08.2018 | 11:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lekker Energie
Mit wahnsinnig illustren Lügen auf Kundenfang
Ich hatte heute das Vergnügen mit einem Vertreter, der mit sehr fadenscheinigen Geschichten versuchte, mir einen Vertrag aufzudrücken ("es würde günstiger", "in Berlin wäre jetzt nur noch ein Unternehmen für die Rechnungen von Gas und Strom...
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13.08.2018 | 14:06
Handel >
Supermärkte >
EDEKA ZENTRALE
EDEKA liebt Lebensmittel, aber keine Kinder
Der Inhaber dieses EDEKA Markts untersagt Kinderlachen, weinen und wird handgreiflich auch Kindern gegenüber. Hausverbot werden grundlos ausgesprochen. Verschimmelt Ware wird nicht reklamiert. Eltern sollen in Zukunft sich absprechen, was gekauft...
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13.08.2018 | 13:45
Handel >
Möbelhäuser >
MÖBEL KRAFT
Ewiges Warten auf bezahlte Ware
6 Stühle am 11.06. bei MÖBEL KRAFT bestellt und bezahlt, avisierter Liefertermin war die 28. KW. Inzwischen haben wir die 33. KW und nichts ist passiert. Die avisierte kurze Lieferzeit der Stühle war ein Hauptgrund für den Kauf, das Leben ohne...
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13.08.2018 | 11:10
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
ubup.com
Paket verloren gegangen, ubup (momox) erstattet mein...
Habe am 29.05.2018 bei ubup im online Shop Bekleidung im Wert von 28,90 Euro bestellt und auch sofort bezahlt. Am 02.06.2018 hat der Paketzusteller das Paket aber nicht wie geplant zugestellt, sondern angeblich in meinen Briefkasten gelegt. Auf dem...
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13.08.2018 | 11:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Mitteilungskarte Päckchen Hermes Paketshop
Per Hermes Paketkarte wurde ich informiert, dass mein versichertes Hermes Päckchen am Montag den 09.07.2018 im Hermes Paketshop eingegangen ist. Erst am Samstag den 14.07.2018 wollte ich mein...
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