Beschwerden und Reklamationen aus Düsseldorf

24.12.2017 | 08:59

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Condor Flugdienst

Abflug um jeden Preis trotz defekter Kraftstoffpumpe

Leider verlief der o. g. Condor Flug von Düsseldorf nach Teneriffa nicht wie zuvor gebucht. Es kam zu einer erheblichen Verspätung, einem nicht geplanten Zwischenstop und weiteren Komplikationen, die meinen Start in den wohlverdienten Urlaub leider... mehr

4.5

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21.12.2017 | 21:43

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung

Seit 6 Monaten keine Antwort, nur 'wird bearbeitet'

In Juni 2017 habe ich ein Auto über Firmenintranet gebucht (Sonderkonditionen). Nach der Landung in Düsseldorf wurde mir am Europcar Schalter das Auto verwehrt, da meine Mitarbeiterkarte vom Jahr... mehr

3.5

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20.12.2017 | 12:33

Handel > Discounter > Lidl Dienstleistung

Unfreundliche Kassierer

War seit langer Zeit heute mal wieder bei Lidl. Wurde wieder von einem Kassierer (mit Migrationshintergrund) unfreundlich aufgefordert mir meinen Tabak an der anderen Kasse zu holen, ohne entgegenkommend aufzustehen mir ein Paket zu besorgen und... mehr

3.5

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18.12.2017 | 15:13

Haus und Wohnen > Haus- und Grundstücksverwaltungen > LEG Wohnen NRW

Wieder mal die LEG, i. d.F. Heizungs-Reparaturservice

Erstmal einen Dank an dieses Portal, welches mir in einem Fall schon sehr behilflich war. Derzeit liegt ein Fall vor, der sich auf das vorrangige Thema Heizung bezieht. Seit geschlagenen zwei Monaten versuche ich einen Monteur über die LEG zu... mehr

6.0

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16.12.2017 | 21:05

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

3 x in Folge konnte die Sendung nicht zugestellt werden

Am Donnerstag, 14.12.2017 war die erwartete Sendung in Zustellung. Sie kam aber nicht, dafür die Statusänderung "Sendung konnte heute nicht zugestellt werden". OK, Weihnachten steht vor der Tür, kann ja mal passieren, dass der arme Fahrer heute... mehr

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14.12.2017 | 20:22

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > TALLY WEiJL Trading

Ausschlag an den Beinen und kaputt gehen nach 1 mal T...

Ich habe aus TALLY WEiJL zwei Hosen gekauft eine schwarze und eine helle Jeans. Ich tat sie beide in die Wäsche vor dem Tragen, und bekam bei beiden einen fiesen Ausschlag. Dazu ging die schwarze Hose nach einmal Tragen schon kaputt, diese Hosen... mehr

2.67

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13.12.2017 | 21:22

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Keine Stornomöglichkeit trotz zweimaligem Flugausfall

Travelgenio Erfahrung: 27.12.2017 - Buchung nach Palma de Mallorca: Hinflug 8.12. Abflug 16:50 HG 7764 Rückflug am 15.12. HG 7765 Leider wurde der Termin am 8.12. um 17:00 cancled – Technische Probleme Blitzeinschlag Der von Nici erhaltene... mehr

6.0

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13.12.2017 | 08:38

Mobilität und Reisen > ÖPNV > Rheinbahn

Nur ein Waggon

Am 11. + 12.12.2017 fuhr die U79 um 15.04 Uhr von Düsseldorf Theodor-Heuss-Brücke nach Duisburg St. Anna Krankenhaus mit nur einem Waggon. Die Bahn war brechend voll. An den Haltestellen mussten die Fahrgäste erst aussteigen, um andere Fahrgäste... mehr

3.5

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22.11.2017 | 14:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Keine Auszahlung der Gutschrift

Nach mehr als 3 Monaten warte ich immer noch auf die Auszahlung des Guthabens. Juli Vertragsende, August wurde die Abschlussrechnung gestellt. Guthaben dreistellig. mehr

6.0

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17.11.2017 | 21:55

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Angeblich drei mal keiner da - Trotz Zeugen und Vollm...

Ich erwarte seid Mittwoch, 15.11. ein Paket. Ich habe extra Freunde gebeten bei mir das Paket entgegenzunehmen. Leider hatte der Fahrer wohl keine Lust zu klingeln und fuhr wohl einfach so wieder.... mehr

6.0

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08.11.2017 | 03:28

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket hängt im Verteilzentrum fest

Hallo, das Paket, was ich erwarte, wurde am 30.10.2017 aufgegeben und mir war schon klar, dass es durch die Feiertage etwas dauern wird. Aber mittlerweile hängt mein Paket seit dem 03.11.2017 im Verteilzentrum Düsseldorf fest. Die Sendungsnummer... mehr

3.5

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04.11.2017 | 22:33

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Postbote klingelt nicht, gibt keine Karte, Hotline we...

Ich habe wochenlang auf die Lieferung des neuen Handys gewartet, dann kam per E-Mail die Benachrichtigung von DHL, dass heute das Paket kommt. Ich bin extra den ganzen Tag zu Hause geblieben (die Klingel funktioniert übrigens). Es hat keiner... mehr

4.83

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27.10.2017 | 10:35

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin

Nur die Steuern zurückgezahlt

Flug storniert - 800 Euro schon bezahlt. Refund per E-Mail, die im SPAm war. Sehr seriös. Was gibt es zurück? 160 Euro? Die Steuern zahlt man ok, aber der Rest muss wieder her. mehr

3.5

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26.10.2017 | 21:14

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Media Markt E-Business

Katastrophe Lieferung und Service Spülmaschine

1. Wir haben eine Spülmaschine beim Online Shop des MediaMarkts bestellt. 2. Spülmaschine wurde geliefert (durch Hermes) schief aufgebaut und danach beim Aufbau beschädigt. 3. Ersatzlieferung wurde vereinbart, durch die Unannehmlichkeiten wie... mehr

6.0

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16.10.2017 | 13:20

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Einfach zurück an den Versender geschickt

Ich habe bei Baur Bettwäsche bestellt. Diese wurde Hermes sehr schnell zugeliefert. Am Montag den 02.10.17 habe ich einen unausgefüllten Zettel in meinem Briefkasten gefunden. Ich habe mehrfach versucht bei Hermes anzurufen. Allerdings sehe ich... mehr

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08.10.2017 | 21:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Ich möchte mein Paket haben

Guten Tag, ich warte nun schon seit Monaten auf eine konkrete Antwort zu meiner Sendung. Das Paket ist laut Hermes am 11.08.2017 an mich ausgeliefert. Nur ist es nicht bei mir angekommen. Wie kann... mehr

4.33

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01.10.2017 | 17:51

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Keine Zustellung

Zu dem angegebenen Paket, welches gestern bekommen sollte, wurde leider über Amazon über Prime bestellt, da es sich um das Hochzeitsgeschenk für meinen Mann sein sollte. Rufe ich die Sendungsverfolgung in Amazon auf, steht, dass ich angeblich nicht... mehr

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01.10.2017 | 09:51

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa

Nach Flugstorno kein Geld zurück

Wegen Hurrikane Irma hat Lufthansa meinen Flug nach Florida alternativlos gestrichen, bis heute habe ich kein Geld zurück erhalten, Customer Service antwortet überhaupt nicht auf E-Mails oder Faxe. Ingesamt geht es um gut 1.200,00 Euro, die... mehr

3.5

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26.09.2017 | 18:03

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > SunExpress

Mein Koffer ist weg

Sehr geehrte Damen und Herren, letzte Woche Freitag, den 22.09.2017 bin ich aus dem Türkei Urlaub (Antalya) zurückgekehrt. Zusammen mit meiner Schwester, einer Freundin von ihr und deren Sohn. Wir... mehr

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20.09.2017 | 13:24

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin

Koffer kommen nicht an, keine Informationen von den M...

Wenn man davon ausgeht nach Abwicklung des Unternehmens, dass ein nicht fähiger Geschäftsführer noch fünf Jahre sein Gehalt in Millionenhöhe erhält, kann man das Grinsen schon verstehen. Kunden, die auf eine Hochzeit möchten und ihren Koffer... mehr

5.5

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13.09.2017 | 11:41

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Keine Lieferung und keine Antwort

Ich habe am 3.9 Tapeten bestellt sie wurden sofort gezahltund mir wurde 3-7 Tage Lieferzeit angegeben. Ich habe bis heute noch keine Nachricht oder Lieferung oder überhaupt Antworten auf meine Fragen bekommen. Weder per E-Mail oder per Hotline. Ich... mehr

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11.09.2017 | 05:59

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall

4 Wochen Internet- und Festnetzausfall

Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.07.2017 um ca. 13 Uhr ist der von Ihnen bereitgestellte Internet und Telefonanschluss komplett ausgefallen. Eine Störungsmeldung erhielten Sie bereits am selben Tag um 15:15 Uhr per Ihrer telefonischen (und... mehr

4.75

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29.08.2017 | 22:52

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Stornierung

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte ein Ticket kaufen bei Travelgenio Madrid ES am 05.06.2017 für meiner Frau Natalia Zelenskaya aus Düsseldorf nach Moskau (Russland) und zurück vom 14.06.2017 bis 19.06.2017,jedoch haben Sie die Preise erhöht... mehr

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