Beschwerden und Reklamationen aus Düsseldorf

28.04.2017 | 22:50

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > Barclays Bank

Ordnungsgemäße Kündigung. Auch nach mehrmaliger Kündigung keine Reaktion. Nach dem fünften Telefonat wurde die Kündigung akzeptiert. Danach 1. Zahlungsaufforderung von 4,60 Euro. Siehe Schreiben. 2.... mehr

6.0

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21.04.2017 | 19:35

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Schon 2 Tage vergeblich auf angekündigte Paketzusendu...

Ich habe auch heute vergebens gewartet. Für mich unbegreiflich, warum auch heute kein Hermes Fahrer das Paket geliefert hat. Wie bereits erwähnt, werde ich auch das Versandhaus informieren und von der Paketzustellung mit Hermes abraten. Vielleicht... mehr

3.5

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21.04.2017 | 12:56

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Empfänger nicht angetroffen, am nächsten Tag erst aus...

Das Paket 21109110022018 sollte gerstern zugestellt werden, bis abends 21 Uhr wurde das Paket nicht mal ausgescannt, erst heute um 11:49 erschien, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde, nach einem Telefonat konnte mir die Frau G. gar nichts... mehr

4.5

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17.04.2017 | 11:47

Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie

Falsche Abrechnung

Der Gasanbieter berechnet nicht den Arbeitspreis, der in Rechnung für das Folgejahr beschrieben ist. (siehe Anlage) Laut "Vertragsrelevante Informationen" sollen 0,0593 EUR/kWh berechnet werden.... mehr

4.33

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16.04.2017 | 20:26

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO

EU Roaming mehrfach berechnet

Folgender Sachverhalt: Ich habe gestern Nachmittag meinem Sohn online die 300 MB Roaming Option freigeschaltet, da dieser gerade in Wien weilt. Im Anschluss daran erhielt mein Sohn einen Bestätigungscode. Dieses sendete er mehrfach zur Bestätigung... mehr

3.5

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13.04.2017 | 11:42

Mobilität und Reisen > ÖPNV > Rheinbahn Düsseldorf

Fahrt mit der U79 nur mit EINEM Wagen

Sehr geehrte Damen und Herren, Heute am 24.03.2017 um ca. 7:30 h wollte ich mit der U79 von der Heinrich-Heine Allee in Richtung Duisburg fahren und in Wittlar aussteigen. Nun so wie ich es eigendlich immer kenne, das diese U79 immer mit zwei Wagen... mehr

1.67

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11.04.2017 | 14:05

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Internetzugang abgeklemmt durch Techniker am KVz

Tja nun ist es schon zum 2ten Mal vorgekommen das ein Techniker am KVz (Kabelverzweiger), das sind die grauen Kästen der Telekom, meinen Internetzugang abgeklemmt hat. Anstatt aber den Fehler einzusehen muss ich mich nun darum kümmern das der... mehr

4.57

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10.04.2017 | 15:09

Handel > Möbelhäuser > Mömax.de

Möbel ohne Schrauben geliefert. Anwort Mömax: Im Baum...

Rückrufversprechen werden nicht eingehalten. Fehlerhafte Lieferung soll ich selber bereinigen. Hier die Antwort von Mömax nach 24 Stunden: Sehr geehrter Herr xxx, wir haben die Information erhalten, dass es bei Ihrer Lieferung zu Beanstandungen... mehr

6.0

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04.04.2017 | 15:11

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Enorme Probleme mit dem Fahrer - stellt keine Pakete zu

Seit Wochen haben wir enorme Probleme mit dem zuständigen Hermes-Fahrer, der die Päckchen ausschließlich herumfährt, jedoch diese nicht zustellt. Im letzten Fall waren es Medikamente. Jedes Mal, wenn der Fahrer uns angeblich nicht angetroffen hat... mehr

6.0

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03.04.2017 | 15:38

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Unberechtigte Abbuchung von meinem Bank-Konto

Am 17.01.2017 übermittelte mir die Telekom die schriftliche Bestätigung meiner Kündigung zum 19.02.2017. Trotzdem wurden mir Leistungen für den vollen Monat Februar berechnet und von meinem Konto abgebucht. In einem Telefonat mit der Buchhaltung... mehr

5.0

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01.04.2017 | 16:16

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland

Unrechtmäßige Einbehaltung Flugpreiszahlung

Aufgrund von geänderten Rückflugzeiten bei Flugnummer AZ 420 mit Alitalia von Rom zurück nach Düsseldorf (von 14.20 Uhr auf 8.00 Uhr -> 6 Stunden und 20 Minuten), haben wir am 19.01.2017 eine Stornierung des Rückfluges telefonisch bei Opodo... mehr

3.5

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29.03.2017 | 12:16

Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > DIVANGO / GROUPON / EON

DRIVANGO Startguthaben häppchenweise

Ich habe den 30,- EURO Drivango Gutschein erworben und musste feststellen, dass dieser Gutschein komplett irreführend ist und mit dem Verbraucherschutz meiner Meinung nach nicht vereinbar ist. Das ist irreführende Werbung. Laut Drivango wird das... mehr

2.25

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27.03.2017 | 17:01

Finanzen und Recht > Versicherungen > HanseMerkur Versicherungsgruppe

Ewigkeiten, bis VIELLEICHT irgendwas passiert

Ich bin an einem Burnout erkrankt und seit Januar arbeitsunfähig. Zu meiner Absicherung habe ich vor Jahren eine Krankentagegeld-Versicherung abgeschlossen. Alle Schreiben werden von mir immer per Einschreiben an die gesetzliche Krankenversicherung... mehr

5.5

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25.03.2017 | 22:09

Mobilität und Reisen > ÖPNV > Rheinbahn

Bus fällt einfach aus. Fahrgäste stehen ohne Info da

Samstag morgen an der Haltestelle Benrath S 784 um 6:52 Uhr kommt einfach nicht, es stehen am Bahnhof zwei Busse 784 und keiner kommt, um pünktlich in Richtung Hilden abzufahren. Einer fuhr weiter nach Urdenbach, der andere hatte die Aufschrift... mehr

3.5

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24.03.2017 | 18:53

Medien > Zeitschriften > EINKAUFAKTUELL

Reicht der riesen Aufkleber am Briefkasten nicht?

Ich habe einen großen Aufkleber an meinem Briefkasten auf dem steht, dass ich keine Werbung und keine Postwurfsendungen empfangen möchte und trotzdem habe ich andauernd dieses nervige Blättchen in meiner Post! mehr

6.0

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24.03.2017 | 07:48

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grünwelt/Stromio

Preiserhöhung nicht in Briefform

Das ist schon ein seltsames (und dreistes) Unternehmen. Eine Preiserhöhung wurde mir in 2016 nicht in Briefform geschickt, sondern nur im Kundenportal eingestellt. Die E-Mail, daß sich dort eine Mitteilung befindet, landete im Spam Ordner und wurde... mehr

3.5

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21.03.2017 | 17:20

Mobilität und Reisen > ÖPNV > Rheinbahn

Grosser Hund blockiert Buseinstieg

Verstoß gegen die Beförderungsbedingungen für für die Verbund- und Gemeinschaftstarife in NRW sowie den NRW-Tarif. Hiermit möchte ich einen Verstoß gegen folgende Vorschrift melden: (9.3) Tiere (1)... mehr

2.0

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18.03.2017 | 22:10

Haus und Wohnen > Haus- und Grundstücksverwaltungen > Deutsche Wohnen

Seit vier Tagen KEIN WARMES WASSER

Guten Tag, da auf mein Problem niemand reagiert, versuche ich es nun hier: Meine Familie hat seit vier Tagen KEIN warmes Wasser im Haushalt. Wie ist das möglich? Diese Beschwerde wurde nun etliche Male an das Service Center "Deutsche Wohnen"... mehr

4.75

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18.03.2017 | 12:29

Online Shops > Vorkassebetrüger > elektroheld.de

Schnurtrafo bestellt und bezahlt. Ware wurde nicht ge...

Am 07.12.2016 habe ich einen Schnurtrafo fabr. Jung bestellt unn mir E-mail vom 12.12.2016 die Bestätigung des Zahlungseinganges, sowei die angabe des Liefertermins 12/2016 erhalten. Nach etliche E-Mails und erfolglosen anrufversuchen habe ich den... mehr

4.33

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18.03.2017 | 11:36

Internet > Erlebnisanbieter > Jochen Schweizer

Durch Verschlafen Verfall von 169 Euro-Gutschein

Von meiner Freundin bekam ich zu Weihnachten einen Geschenkgutschein von Jochen Schweizer über 169 Euro für einen DJ-Workshop. 120 Minuten Einzelunterricht. Eins der besten Geschenke, die ich je bekommen habe. Deshalb habe ich gleich nach Angeboten... mehr

2.25

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13.03.2017 | 11:29

Online Shops > Lebensmittel > uhlig-resonance.com

Vorkasse bezahlt aber Ware nicht geliefert

Am 16.02.2017 EUR 32,53 per Vorkasse gezahlt und bis jetzt keine Ware erhalten. Keine Reaktion auf eMails. Das Faxgerät ist abgeschaltet. mehr

6.0

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07.03.2017 | 20:31

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Zusteller unfähig Paket abzugeben

DPD ist mit seinen immer wechselnden Zustellern zum „NoGo Dienst“ geworden. Zusteller sind offensichtlich nicht in der Lage deutliche Hinweise zu lesen. Trotz Beschwerden, die unbeantwortet bleiben (offensichtlich zu viele), können Zusteller nicht... mehr

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07.03.2017 | 12:02

Online Shops > Elektronik & Zubehör > eGlobal Central

Nie geliefert, keine Reaktion des Kundenservice

Diese Firma fällt schon durch ihre mangelhaft übersetzte Website auf. "Eigentlich" hätte man gewarnt sein müssen, aber man glaubt ja doch an unmöglich niedrige Preise. Die bestellte Box wurde angeblich an ein Paketzentrum von DPD ausgeliefert, wo... mehr

3.5

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