Beschwerden und Reklamationen aus Dortmund

06.02.2017 | 21:54

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Flug online gebucht. Der Preis war 326,39 Euro. Habe mit VISA bezahlt. Auf der Bestätigung, die nach der Buchung kam, war der Preis: 361,08 Euro? Habe angerufen, mir wurde gesagt, das sind Gebühren für... mehr

3.86

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25.01.2017 | 17:44

Haus und Wohnen > Stromanbieter > lekker Energie

Wiederrufung von Vertrag

Am 19.1.16 ist an einen Donenrstag mmittag ein Berater ihrer Firma erschienen und hat sich in unsere Wohnunh gedrängt und uns an einen Vertrag angedreht. Den mein Mann leider unterschrieben hat. Wir haben daraufhin mit unserem derzeitigen... mehr

2.33

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23.01.2017 | 12:44

Handel > Möbelhäuser > roller

Nobilia Küche

Wir warte nun seit dem 6. Dezember auf die Beseitigung der Mängel unserer hochwertigen 10.000 Euro Nobilia Küche. Es reicht uns nun endlich. Wir werden unseren Anwalt einschalten! Das Besteck fliegt seit 2 Monaten in den Schubladen herum. Die sind... mehr

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11.01.2017 | 21:42

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL Express

Sendung an unbekannte Person übergeben

11.01.2017 Durch die Sendungsverfolgung fiel mir auf, dass die an mich adressierte Sendung angeblich bereits am Vortag ausgeliefert wurde. Вie Sendung wurde an eine mir unbekannte Person übergeben. Der Fahrer hält es nicht einmal für nötig eine... mehr

4.33

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05.01.2017 | 23:40

Handel > Sonderpostenmärkte > TEDi

Unfreundliche Mitarbeiter

Sehr geehrte Damen und Herren, in Dortmund Hombruch (Harkortstr.) wurde meine Frau von eurem unfreundlichen Mitarbeiter beschimpft, welcher meine Frau außerdem aus dem Laden auswies, weil sie mit dem Kinderwagen in den Laden wollte. Ich hoffe doch... mehr

2.4

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04.01.2017 | 22:10

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Westnetz

Stromlieferant wechseln? Fehlanzeige bei Westnetz & Co.

Mein Ehemann war als Kunde 43122055 bei Eprimo (Tochtergesellschaft von RWE) und hat die BEW Energie aus 80634 München beauftragt Eprimo zu kündigen und als Kunde bei BEW Energy zu sein. Sofort hat Stromnetzbetreiber Westnetz (ex- RWE, 44139... mehr

4.8

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04.01.2017 | 14:12

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Einschreiben mit Rückschein nicht erhalten, von DHL b...

Ich habe am 15.12.2015 ein Einschreiben mit Rückschein bekommen. Ich war nicht zu Hause und DHL hat das Einschreiben in der Hauptfiliale in Dortmund (Kurfürstenstr. 2, 44147 Dortmund) verlassen. Am nächsten Tag Nachmittag bin ich dahin gegangen, um... mehr

3.5

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25.12.2016 | 19:07

Handel > Discounter > Netto Marken-Discount

Nicht einladend, eher chaotisch

Das Warenangebot ist nicht schlecht und die Netto-Filiale ist für mich fußläufig zu erreichen. Ansonsten würde ich diese meiden. Es sieht dort oft unaufgeräumt und unsauber aus. Paletten versperren den Weg und die Gemüseabteilung wird nicht... mehr

4.8

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22.12.2016 | 11:48

Handel > Discounter > PENNY-Markt

Angebot aus Werbung morgens schon nicht verfügbar

Es ist eine absolute Frechheit, dass ein Angebot aus der Werbung gar nicht erst verfügbar ist. Ich war fünf Minuten nach Filialöffnung in der Filiale und das Angebot, welches SEIT HEUTE gilt, war nicht erhältlich, auch in der nächst gelegenen... mehr

3.5

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22.12.2016 | 08:41

Pennx

Angebot aus Werbung morgens schon nicht verfügbar

6.0

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16.12.2016 | 15:23

Dienstleistungen > Reparaturdienste > Ass Reparaturring

Abzocke! Reparatur ÜBER Neupreis trotz Ablehnung durc...

Am 10.10.16 haben zwei Mitarbeiter der Firma ASS Reparaturring meine Bauknecht Waschmaschine abgeholt und dabei pauschal 270€ zzgl. Mehrwertsteuer als Kostenvoranschlag angegeben. Da ich schon 39€ für die Anfahrt und "Diagnose" bezahlt hatte... mehr

4.33

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15.12.2016 | 09:05

Bauen und Handwerk > Bauträger > Wilma Wohnen West

Unsachgemäß ausgeführte Fliesenarbeiten

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben von der Firma unser Haus bauen lassen. Firma Wilma hat den Fliesenleger Schiffer aus Dinslaken beauftragt, der unser Badezimmer verfliest hat. Zuerst hat er... mehr

4.33

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13.12.2016 | 18:44

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2

Handyversicherung!

Es ist einfach ne frechheit was eine Service-Hotline mit einen macht. Ich wurde angerufen wurde gefragt, ob ich eine Handyversicherung machen möchte, worauf ich sagte "Nein", aber sie könnten mir das ja mal zuschicken, dass ich mir das mal angucken... mehr

6.0

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12.12.2016 | 20:34

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket wird nicht zugestellt

Ich habe mal wieder vergebens auf den DPD gewartet. Laut Live Tracker war der Wagen zwar bei uns in der Nähe, aber bis zu uns hat es der Wagen nicht geschafft. Keine Mitteilung im Briefkasten, nur ein Hinweis im Live Tracker, dass das Paket nicht... mehr

4.5

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12.12.2016 | 20:25

Bauen und Handwerk > Möbelhersteller > IKEA Möbelvertrieb

Anlieferer einfach wieder abgefahren

Am 12.12.2016 sollten Möbel geliefert werden. Da wir in einer Grossstadt leben, sind Parkplätze rar, sodass in zweiter Reihe geparkt werden müsste. Der Fahrer war sehr unfreundlich, wobei sein Kollege nach einer Lösung suchte und schon die... mehr

3.5

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11.12.2016 | 15:38

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2

De Sparte Festnetz-Telefonanschluss über Router verbi...

Ich bin jahrelanges O2 Mitglied und habe seit dem 11.10.2016 kein DSL und kann auch nicht telefonieren, bis einschließlich heute. Hier nun mein Beitrag. In der 40-zigsten Kalenderwoche bekam ich eine E-Mail von O2, mit dem Hinweis, dass ich einen... mehr

6.0

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05.12.2016 | 10:48

Handel > Elektrohandelsketten > Conrad Electronic

Kartenzahlung mit Mastercard & PIN Eingabe PLUS Unter...

Guten Tag, am heutigen verkaufsoffenen Sonntag besucht Eich Ihre Filiale auf dem Westenhellweg in Dortmund. Zu meiner Überraschung warben Siebereits vor der Tür mit "10% auf alles" - ein Angebot, welches ich gerne annahm. Ich brauchte nicht viel... mehr

4.33

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02.12.2016 | 11:42

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Reklamation nach Küchenmontage

Ich habe bei Roller eine Küche von Nobilia geordert. Inklusive E-Geräte sowie der Montage am Aufstellungsort. Nach der Erstmontage wurde jedoch eine Passleiste Beschädigt sowie fehlten zwei weitere... mehr

2.0

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30.11.2016 | 15:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Voxenergie

Kündigung des angeblichen Vertrages

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde von Voxenergie angerufen und da wollte ich einfach nur eine Information per Post. Kurz darauf kam die Kündigung des bisherigen Stromlieferers, ganau am 11.10.2016, das ab 01.04.2016 Voxenergie der... mehr

3.25

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30.11.2016 | 13:00

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Erneute Ablieferung des Paketes in knapp 10 KM entfer...

Hallo, ich und auch die gesamte Nachbarschaft ist permanent frustriert über die Fahrer von DHL in unserer Umgebung. Wir haben in 100 Meter Entfernung eine Post, wo man auch DHL Pakete verschicken kann, statt die Pakete da abzuliefern, müssen wir... mehr

6.0

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29.11.2016 | 10:17

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Paket verschwunden - mieser Kundenservice

Ich hatte am Montag, 17.10.16, mittags, meinen PC per DHL-Paket zur Reparatur an den Verkäufer geschickt. Ich hatte das Paket in einer Dortmunder Postfiliale zum Preis von 8,99 Euro aufgegeben. Vereinbart war eine Zustellzeit von 1-2 Tagen. Die... mehr

6.0

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23.11.2016 | 22:03

Kunst und Musik > Tickethändler > TicketTube

Preisabzocke und Ignoranz ohne Ende. Auf keinen Fall...

Habe einen Fehler gemacht und erst nach meiner Bestellung die Rezensionen gelesen. Der Grund für meinen Kauf bei dem für mich neuen Anbieter TicketTube war, dass es bei eventim noch keine Tickets gab, ich aber unbedingt eins erstehen wollte. Da in... mehr

2.25

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23.11.2016 | 13:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket Freitag eingelilefert, Auftragsnummer angeblich...

Mal wieder ein Paket beim Hermes Paketshop eingeliefert (Freitag, 18.11. 17:05), siehe da, heute, 3 Tage später, noch immer in der Sendungsverfolgung: Sowohl Quittungsnummer (65682900002691) als auch Auftragsnummer 007656829003765 unbekannt.... mehr

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