Beschwerden und Reklamationen aus Dresden

22.01.2016 | 15:44

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall

Am Ende November wir haben Primacall Internet beantragt. Im 6 Januar hat der Techniker kommen, um nach der Installation zu tun, aber nicht DSL-Router zu erhalten, und die LED Power / DSL blinkt. Wir machten einen Hilferuf, sagten, sie würden einen... mehr

3.5

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22.01.2016 | 14:37

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > Primacall

2 Monate und ohne DSL

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15.01.2016 | 13:16

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Check24 verweigert Cashback in Höhe von 265€ trotz kl...

Ich habe am 01.11.2015 einen Telekom Magenta ZuHause Vertrag über Check24 abgeschlossen. Dieser wurde durch einen Fehler eines Telekom-Mitarbeiters fälschlicherweise storniert. Daraufhin hatte ich sehr viele Telefonate udn Mailverkehr sowohl mit... mehr

6.0

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04.01.2016 | 15:29

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > TAP Portugal

Flugstornierung durch die TAP

Am 17. Juni 2015 habe ich per PayPal 953,98 für die Flugbuchung 3F5ATA an BravoNext SA überwiesen. Diese Buchung wurde durch die TAP storniert und keine passende Alternative angeboten. So dass die Option der Rückzahlung in Übereinstimmung mit dem... mehr

6.0

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29.12.2015 | 13:15

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Enternain-TV funktioniert seit 3 Tagen nicht

Seit 3 Tagen funktioniert der TV-Anschluss nicht mehr, die IP-Adresse des Anschlusses wird nicht gefunden. Inzwischen habe ich vier Mal bei der Telekom angerufen. Lt. telefonischer Auskunft heute bei der Telekom soll das Problem bis 31.12.2015... mehr

4.33

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10.12.2015 | 13:33

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

Sehr unfreundlich, dann halt doch lieber online shoppen

Zweimal unfreundlich und schnippisch behandelt worden. Details habe ich jetzt keine Lust hier zu schreiben. Genau die Leute, die so unverschämt unfreundlich sind, sind die, die sich aufregen, das alle nur noch online shoppen gehen. Ich werde diesen... mehr

2.13

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23.11.2015 | 13:16

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Autoeurope Deutschland

Wann bekomme ich mein Geld zurück? / Unseriöses Vorgehen

Was die Firma Autoeurope Deutschland GmbH mit mir als Kunden macht, ist unfassbar. Ich hatte über diese Firma (deren Portal) für die Mietstation von Europcar in Los Angeles ein Auto angemietet und im Vorraus bezahlt. Als ich an der Mietstation... mehr

6.0

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11.11.2015 | 16:55

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Versand

Unmöglicher Paketbote mit Zeitproblemen

Als ich heute mein Paket erhalten habe, sind mir bald die Ohren abgefallen. Es klingelte, ich bin innerhalb kürzester Zeit an die Tür um mein Paket entgegenzunehmen. Ich war an am Knopf da hörte ich wie es schon bei Nachbars klingelte. Ich hab die... mehr

6.0

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05.11.2015 | 13:15

Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > ADAC Postbus

Bus fuhr nicht am mitgeteilten Treffpunkt ab

Ich habe am 28.10.2015 über Postbus ein Ticket für die Fahrt von Dresden nach Erfurt gebucht (Buchungscode LTLBFYR4VR). Pünktlich um 11:35 Uhr wollte ich am 01.11.2015 am gem. Ticketausdruck... mehr

6.0

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02.11.2015 | 12:27

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Reise durch die halbe Stadt

Auf meine Beschwerde v. 19. 10.15 mit folgendem Wortlaut, über das GLS Kontaktformular, erfolgte bis zur Stunde (29.10.) keine Reaktion. Deshalb hier der 2. Versuch. Hallo, während einer kurzen Abwesenheit am Freitag dem 16.10.wollte GLS mir eine... mehr

6.0

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22.10.2015 | 23:06

Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services

Prepaidaufladung nach Überweisung nicht erfolgt

Sehr geehrte Damen und Herren, am 8.10. 2015 habe ich eine Prepaid-Aufladung in Höhe von 15,- EURO per Überweisung getätigt aber bisher erfolgte keine Anrechnung. Mit der Bitte um baldige Erledigung verbleibe ich Mit freundlichen Grüßen! T. Kern mehr

3.5

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20.10.2015 | 22:39

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings

Flug annulliert, Entschädigung verschleppt

Am 14. September wurde der Abendflug 4U9023 von Dresden nach Düsseldorf kurzfristig gestrichen. Die Crew habe die gesetzliche Einsatzzeit überschritten, weshalb das Flugzeug am Boden bleiben musste. Mein Geschäftstermin war geplatzt. Die Rechtslage... mehr

5.5

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20.10.2015 | 22:21

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Bosch Elektroherd- Energieregler-Schalterblock defekt

Im Jahr 2009 habe ich einen neuen Bosch-Elektroherd mit Ceran-Kochfeld (HEN 43T150 und NKH635A01) für 800,00 € im Fachhandel gekauft, nachdem der Vorgängerherd (ebenfalls Bosch) nach ca. 14 klaglosen Jahren seinen Dienst in Form einer geborstenen... mehr

6.0

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20.10.2015 | 14:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Deutschland

Adressklärung seit Freitag Nachmittag.

Meine Sendung befindet sich seit Freitag in der Hermes Niederlassung Dresden zur adressklärung. Bin heute an dem angegebenen Hermes Shop in Dresden Cotta vorbei gelaufen und er hatte geöffnet. Keine Ahnung, was da geklärt werden muss. Und wie lange... mehr

6.0

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28.09.2015 | 13:15

Finanzen und Recht > Sparkassen > Ostsächsische Sparkasse Dresden

Leiter der Filiale

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Kredit genehmigt bekommen von einer anderen Bank zur freien Verfügung. Meine Hausbank hat nun veranlaßt die Rückabwicklung des Kredits, weil sie der Meinung ist, das ich das Geld nicht so einsetze das... mehr

4.33

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10.09.2015 | 10:19

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Langes Warten auf Ersatzteile

Langes Warten auf Ersatzteile, die durch Montageservice beschädigt wurden. Super Schrankwand, doch die Freude nach dem Sofortkauf mit Montage und Anlieferung (alles schon im Vorraus bezahlt) war schnell weg. Kauftag 01.08.2015 Bei der Montage... mehr

6.0

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08.09.2015 | 10:29

Handel > Discounter > Penny-Dresden-Prohlis

Sehr unhöfliche Kassiererin

Gestern, den 07.09.2015 war ich in der Filiale Dresden-Prohlis einkaufen, die Schlange an der Kasse war SEHR lang. Habe dann die Kassiererin höflich gefragt, ob sie ne zweite Kasse öffnen könnte. Da SCHRIE sie mich an, dass sie keine zweite Kasse... mehr

1.63

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02.09.2015 | 16:22

Handel > Möbelhäuser > Ikea

Trotz Lieferzusage für heute keine Ware erhalten

Gestern 24.8.2015 9:28 Ikeabett gekauft und vor Ort für heute Lieferung bezahlt. Trotz schriftlicher zusage Lieferung 25.8. 14-21 Uhr kam heute weder das Bett und es gab auch keine Nachricht. Wie soll ich mich als Mutter mit 2 kleinen Kindern jetzt... mehr

4.75

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24.08.2015 | 14:43

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Unfreundlichste Mitarbeiter

Bitte besucht niemals die Filiale in der Großenhainerstraße 78 b in 01127 Dresden, wenn Ihr Wert auf freundliche und kundenorientierte Beratung legt. Die Dame mit lichtem braunen Schulter langen Haar mit korpulenter Figur ist ganz weit vorn zu... mehr

4.0

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20.08.2015 | 16:05

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Fahrer klingelt nicht, Fahrer liefert Paket nicht aus

Sehr geehrte Damen und Herren, die o. g. Sendung sollte mir heute zugestellt werden. Nachdem ich den ganzen Tag an der angegebenen Empfängeradresse auf Ihren Fahrer gewartet habe, fragte ich um 14.30 Uhr online den Sendungsstatus ab. Der Status... mehr

5.8

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17.08.2015 | 15:04

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > AVIS Autovermietung

Erstattung nicht erhalten

Vor sechs Wochen habe ich online einen Mietwagen gebucht. Die Buchungsnummer lautet 0891-0829-DE-4. Einen Tag vor der Abholung habe ich die Buchung wegen privater Gründen online storniert. Über die Stornierungsgebühr wurde ich bei Ihrer Filiale... mehr

6.0

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04.08.2015 | 11:02

Handel > Möbelhäuser > Höffner Möbelgesellschaft

Keine Rückgabe von gekauften Bild, Ablehnung jegliche...

Wir hatten vor einem 1/2 Jahr ein Bild erworben, Kaufpreis 179,00 €. Als wir das Bild damals erworben hatten, wurde der Verkäufer gefragt, ob wir das Bild, wenn es nicht optisch in den Raum passt, tauschen können. Dies wurde mit ja beantwortet. Er... mehr

3.25

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03.08.2015 | 11:45

Internet > Vergleichsportale > PREISVERGLEICH.de

Cashback nicht gezahlt

IIh habe meinen DSL Wechsel zur Telekom über Preisvergleich.de beauftragt und sollte einen Cashback i. H.von 60 Euro erhalten. Nach erfolgreichen Wechsel wartete ich auf die erste Rechnung der Telekom, die ich dann auch fristgerecht an... mehr

6.0

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