Beschwerden und Reklamationen aus Essen

11.02.2018 | 13:23

Essen und Trinken > Fastfood > Burger King

Ich möchte mich über den Lieferservice beschweren. 1. Sehr unfreundlich und patzig, weil man den Herr nicht direkt gefunden hat, da er sich ganz woanders hin gestellt hat. Und 2. hat er auch die Hälfte des Menüs vergessen. So was finde ich geht mal... mehr

2.67

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25.01.2018 | 14:51

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Angeblich Paket zugestellt am 19.01 habe ich im Ausla...

Ich habe ein Mantel bei eBay bestellt, den ich gerne am 21.01 im Kurzurlaub tragen wollte. Paket war angekündigt und dann habe ich gelesen Paket zugestellt. Da ich den ganzen Tag zu Hause war, aber ja auch menschlich vielleicht nicht gehört habe... mehr

6.0

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24.01.2018 | 12:18

Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus

Übel riechendes Fleisch

Ich hatte gestern am 23.01.2018 im Real SB Warenhaus in der Galerie am Rathaus Essen verpacktes Fleisch aus der Tiefkühltheke gekauft "Frisch vom Hähnchen". Es waren Hähnchenbollen und Hähnchenbrustfilets mit Mindesthaltbarkeitsdatum bis... mehr

2.67

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17.01.2018 | 20:12

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica

Abrechnen einer rabatierten Geräterate

Ich habe meinen Mobilfunkvertrag fristgerecht, sprich drei Monate vor Vertragsende zu neuen Konditionen verlängert. Im vorigen Vertrag ist die Geräterate in dem monatlich zu zahlenden Betrag von 24 Euro eingepreist gewesen. Der neue Vertrag sollte... mehr

3.5

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06.01.2018 | 14:30

Technik > Elektronikhandel und -reparatur > EBE

Verunreinigung des Ostviertel

Seid mehren Wochen ist die angegebene Umgebung nicht mehr sauber gemacht worden. Ich bitte Sie, sich das mal anzusehen. Dann können Sie sich selbst mal ein Bild davon machen. Und das kurz vor dem Rathaus. mehr

3.5

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27.12.2017 | 17:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Angeblich nicht angetroffen

GLS beschäftigt offenbar ausschließlich Fahrer, die in andere Dimensionen reisen können. Heute 21.12.17 gegen 14.00 Uhr war angeblich ein GLS Fahrer bei uns um ein Paket abzuliefern. Das habe ich jedoch erst mitbekommen, als ich die Mail erhalten... mehr

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16.12.2017 | 06:24

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Auszahlung Guthaben sofort

Ich warte seit dem 2.11 auf erneute Auszahlung meines Guthabens von 273.99. Ich habe jetzt 5 mal mir den unfreundlichen Mitarbeitern in Ihrem Callcenter telefoniert, die mir alle bestätigten, dass die Auszahlung angewiesen ist. Es kann doch nicht... mehr

3.5

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14.12.2017 | 11:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > e: veen Energie

Guthaben wird seit 09.2017 nicht ausgezahlt

Ich habe zum 1.9.2017 den Anbieter gewechselt, nachdem eveen den Strompreis um 30% erhöhen wollte (außerordentliches Kündigungsrecht). Die Endabrechnung erfolgte erst auf mehrmalige Nachfrage per Email genau zur von mir gesetzten Frist... mehr

6.0

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13.12.2017 | 21:25

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Vertragsabschluss ohne Einwilligung des Kunden

Auch ich habe durch das unseriöse Vorgehen von Voxenergie massive Schwierigkeiten aus einem nicht vorhandenen Vertragsabschluss herauszukommen. Am 18.09.2017 rief die Voxenergie GmbH mich an, um mir Preisvergleiche von Stromtarifen vorzustellen und... mehr

5.17

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12.12.2017 | 11:01

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Westnetz

Falsche zählerstände an stromlieferant übermittelt

Zählernummer: 310000-755003 alt, (Zähler nr. neu 1ISK0069433003 gewechselt am 6.11.17) Gemeinnütziger Trägerverein Heinrich-Rabbich-Haus e. V. Geilinghausweg 10 45239 Essen Sehr geehrte Damen und... mehr

2.67

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12.12.2017 | 11:00

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio beauftragt Inkasso u. Rechtsanwalt trotz unkl...

Bei einer Schlussabrechnung rechnete Stromio einen signifikant höheren Zählerstand ab, als den, den ich zum Auszug einreichte. Daraus resultierte natürlich eine falsche, viel zu hohe Rechnung. Ferner wurden mir Abschläge, berechnet, obwohl ich... mehr

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28.11.2017 | 12:54

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom

Vertragswechsel telefonisch

Am 24.11.2017 um 21:00 Uhr wollte ich an der 24 Std. -Hotline bei 1&1 meinen bestehenden DSL-Vertrag ändern. Die erste Sachbearbeiterin wußte nicht, ob mein Router von 1&1 für den neuen Vertrag funktioniert. Der zweite Sachbearbeiter meinte, ich... mehr

6.0

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20.11.2017 | 22:26

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Rückforderung Vorkasse

Am 06.09.2017 Vorkasse i. H.v. 69,75 Euro überwiesen. Stornierung des Auftrages am 02.10.2017 wegen Lieferschwierigkeiten. Bis heute keine Rückzahlung der Voraksse erhalten, trotz Stornierungsbestätigung. mehr

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18.11.2017 | 20:51

Online Shops > Möbel > slewo // schlafen leben wohnen

Nur Ärger mit der Firma Slewo

Ich erwarb am 27.01.2017 online den oben bezeichneten Tisch auf Der Internetseite. Als Lieferzeit war im Online-Shop 2 Wo- chen angegeben. Tatsächlich geliefert wurde der Artikel allerdings erst Anfang April 2017. Beim Aufbau des Tisches musste Ich... mehr

6.0

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09.11.2017 | 19:26

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Keine Leerung des Briefkastens

Hallo, in Essen 45130 in der Witteringstraße 2-4- oder1-3 wurde seit geraumer Zeit der Briefkasten nicht geleert. Sehr ärgerlich, denn die Versicherung wartet auf Unterlagen, die sicherlich noch in ihrem Briefkasten schlummern. Der Briefkasten ist... mehr

6.0

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09.11.2017 | 11:03

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Reisen.de Service

Ohne Bescheid wurde unser Flug storniert und weiterve...

Man hat uns weder weitergeholfen, noch besser: man wollte sich bei uns melden (nach etlichen Versuchen) und uns Alternativen anbieten. Natürlich alles schönes Gerede. Reisen.de hat uns einfach am Flughafen sitzenlassen. Die Hotline ist eine... mehr

4.33

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06.11.2017 | 13:35

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Keine Antwort von Hermes

Auf zahlreiche Kontaktversuche via Kontaktformular zur Klärung des Verbleib eines Paketes und eine eingereichte Verlustmeldung zum Ersatz des Schadens erhalte ich keine Rückmeldung von Hermes. Der Kundenservice ist wirklich eine Frechheit. Die... mehr

4.75

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05.11.2017 | 09:01

Essen und Trinken > Fastfood > Burger King

VermülltEr "Restaurant"-Bereich, versiffte Toiletten

Nach einem Bummel am 04.11.2017 durch die Essener Innenstadt ging ich mit meiner Tochter (5) gegen 19 Uhr in den Burger King an der Kettwigerstraße. Mir fiel das Chaos schon beim Hereinkommen auf. Ausnahmslos alle Tablettablagen waren vollgestellt.... mehr

1.83

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02.11.2017 | 08:42

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Lieferung lässt auf sich warten / Service katastrophal!

Beim Kauf eines Bettes sagte ich dem Verkäufer das ich lieber ein Bett kaufe das sofort abholen bereit ist da in meiner neuen Wohnung nichts steht und ich auf ein Bett angewiesen bin. Der Verkäufer versicherte mir das dass Bett in GE im aussenlager... mehr

3.5

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27.10.2017 | 11:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Paket wurde nicht zugestellt

Am 20.10.17 bekam ich eine Email wonach das Paket bei mir zugestellt wurde. Diese Angabe ist falsch. Es wurde kein Paket zugestellt. Außerdem muß die Paketannahme quittiert werden. Daraufhin habe ich bis heute mehrere Emails an GLS gesendet sowie... mehr

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22.10.2017 | 10:16

Mode und Kosmetik > Schuhe > ECCO Schuhe

Sohlen lösen sich auf

Nach ca. 1,5 Jahren zerbröseln die Sohlen meiner ECCO-Sneaker. Nebenausgeprägten Querrissen haben sich regelrechte Löcher im Material gebildet. Die Schuhe sind unbrauchbar. Seltsam, dass es im Jahr... mehr

1.0

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17.10.2017 | 08:23

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Bereitstellungstermin für den Anschluss verschiebt si...

Aufgrund des Umzugs in eine neue Wohnung zum 01.10.2017 habe ich am 28.09.2017 für ein Produkt der Telekom (Telefon/Internet) entschieden. Dazu beigetragen hatte auch die Angabe des Bereitstellungtermins zum 06.10.2017 nachmittags durch die... mehr

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16.10.2017 | 13:26

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistig Gruppe

Keine zustellung

Meine Sendungs-ID lautet 02276124002468, die Sendung liegt seit dem 05.10.17 in Essen fest, habe bereits mehrfach angerufen und es wurde mir immer gesagt das die Sendung am nächsten Tag zugestellt wird, leider bisher nicht geschehen, morgen ist es... mehr

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