Beschwerden und Reklamationen aus Frankfurt

16.02.2018 | 19:27

Ausstellungsküche gekauft, Verkäufer, Monteure und Kundendienst, am Besten nie wieder Segmüller. Nach Zusendung der Aufmaßpläne verlangt der Verkäufer die vorhandene Wand um 4 cm zu verkürzen. Nach einer Stunde telefonischen Streit dem Verkäufer... mehr

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14.02.2018 | 16:39

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Fehlende Abschlussrechnung und Rückerstattung

Unser Vertrag zur Strombelieferung wurde zum 31.12.2017 fristgerecht gekündigt. Zählerdaten am 31.12.2017 übermittelt, da keine Bestätigungsmail kam, nochmal per Telefon die Daten am 04.01.2018 übermittelt. Nach mehrmaligem nachfragen per Telefon... mehr

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12.02.2018 | 22:47

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Buchbinder Rent-a-car

Kleiner Schaden, welcher schon da war - Abzocke

- 6.11 Auto angemietet - zeigte auf kleinen Kratzer 4 mm mir wurde bestätigt, dass dieser zu klein zum Eintragen ist - Abgabe 13.11 wurde genau dieser bemängelt - Rechnung 700 Euro - Kundensupport antwortet nicht mehr - Geld weg - das ist Abzocke... mehr

6.0

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18.01.2018 | 14:33

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paketlieferung hat nicht stattgefunden

Heute ist der Tag der Zustellung und ich habe extra andere Termine abgesagt und warte auf mein Paket. Ich bin sehr verärgert: Der Bote war niemals an der Klingel, gab aber vor einer Stunde an, er hätte mich nicht antreffen können. Ein Zettel im... mehr

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11.01.2018 | 20:45

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa

Umbuchung auf nächsten Tag - Entschädigung?

Am 24.09.2017 trat ich die über Lufthansa direkt gebuchte Reise von Amsterdam nach Nürnberg an (über Frankfurt d. h. Amsterdam-Frankfurt; Frankfurt-Nürnberg). Unser Flug von Amsterdam nach Nürnberg kam verspätet an, dann mussten wir länger am... mehr

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11.01.2018 | 20:07

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Paket nicht auffindbar, Mitarbeiter Hotline droht mir

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich über DHL Deutschland beschweren. Mein Paket ist nicht auffindbar, es soll angeblich in der Filiale zur Abholung bereit liegen. Als ich dort war, wurde mir gesagt, es wurde nichts abgegeben. Die... mehr

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20.12.2017 | 12:15

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Küchenkauf Reklamation Neff Kochfeld, Neukauf Siemens...

Nachdem ich das letzte Siemens Kochfeld auch reklamierte, aufgrund fehlender versprochener sechs Funktionen, möchte die Verkaufabteilungsleiterin Fr. H.B mir nur folgendes erstatten: Neff Kochfeld 877 Euro 1. Kochfeld ausgetauscht gegen Siemens... mehr

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18.12.2017 | 14:17

Haus und Wohnen > Haus- und Grundstücksverwaltungen > Grand City Property

Kaution wurde immer noch nicht bezahlt

Sehr geehrte Damen und Herren, am 19.07.2016 habe ich meine Wohnung in Frankfurt übergeben. Alles war in Ordnung. Meine alte Mietnummer lautet AA3459 M / 035.010. Ich warte schon 1,5 Jahre, bis ich meine Kaution endlich bekomme. Sollte ich in... mehr

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14.12.2017 | 10:29

Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris

Medikament wird seit einer Woche nicht zugestellt

DHL hat die Sendung nicht bei uns abgegeben, sondern ohne Benachrichtigungszettel direkt beim Paketshop abgegeben. Erst nachdem wir uns wunderten, warum das Medikament immer noch nicht da ist, haben wir dies per Sendungsverfolgung festgestellt.... mehr

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27.11.2017 | 21:49

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket kommt nicht an

Mein Paket ist seit 15.11.2017 in Verteilerzentrum Frankfurt, sollte am 15.11.2017 zugestellt werden. Bis jetzt nicht angekommen. Kundenservice sagt, kommt morgen, seit drei Tagen aber schon. mehr

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25.11.2017 | 17:27

Medien > Zeitschriften > EINKAUFAKTUELL

Keine Zustellung von Einkauf aktuell

Einkauf aktuell wurde schon wieder nicht zugestellt. Die Post ist einfach nicht in der Lage, mit ihrem qualifizierte Personal die Werbung regelmäßig zuzustellen. Reklamationen führen zu keinem Erfolg. Stattdessen bekommt man einen allgemeinen - von... mehr

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22.11.2017 | 11:15

Finanzen und Recht > Banken > TARGOBANK

Abgelehnte Finanzierung

Am 21.11. wollte ich mir über Finanzierung beim Saturn einen Laptop für meine Arbeit kaufen. Ich bin Student in meiner Abschlussphase und arbeite im Büro. Bei der Bearbeitung meiner Unterlagen hat die Mitarbeiterin der TARGOBANK: 1. keine Info über... mehr

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11.11.2017 | 11:34

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Beschwerde- Falsche Beratung

Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege möchte ich Ihnen mitteilen wie ich als treue Vodafone Kundin hinter das Licht geführt wurde. Ich bin seit dem 17.06.2013 Kundin bei Ihnen. Bislang hatte ich folgenden Tarif von Ihnen: Vodafone DSL Plus... mehr

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09.11.2017 | 19:13

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica

Rufnummer-Mitnahme gescheitert

Sehr geehrte Damen und Herren, in der Anlage erhalten Sie Unterlagen zur Kenntnisnahme. Sie haben die Inkasso Forderungsmanagement GmbH beauftragt Forderungen bei mir einzutreiben, gegen diese ich Einwände habe. Leider haben Sie mir nie Gelegenheit... mehr

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02.11.2017 | 15:49

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Zugriff auf persönliche Daten ohne Passwort

Hallo, am 18.10.2017 habe ich eine E-Mail mit dem Betreff „Ihr VW Touran - jetzt Kfz-Versicherung prüfen“ bekommen. In der E-Mail enthalten ist ein blauer Button mit der Aufschrift „In 1 Minute Kfz-Versicherung prüfen“. Wenn ich auf den verlinkten... mehr

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31.10.2017 | 18:16

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Check24 - Link enthält persönliche Daten ohne Passwor...

Am 18.10.2017 habe ich eine E-Mail mit dem Betreff „Ihr VW Touran - jetzt Kfz-Versicherung prüfen“ bekommen. In der Mail enthalten ist ein blauer Button mit der Aufschrift „In 1 Minute Kfz-Versicherung prüfen“. Wenn ich auf den verlinkten Button... mehr

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30.10.2017 | 21:37

Finanzen und Recht > Versicherungen > HUK-COBURG

Unfreundlicher Mitarbeiter

Nachdem ich einen Kostenvoranschlag zur Reparaturfreigabe per E-Mail gesendet hatte und nach zehn Tagen keine Antwort erhalten hatte, meldete ich mich telefonisch bei HUK in Frankfurt. Der Sachbearbeiter Herr W. war sehr überheblich und... mehr

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18.10.2017 | 13:16

Internet > Vergleichsportale > preis24.de

Preis24.de sendet keine Prämie zu

Guten Tag, ich habe im April im Rahmen der "Osterkracher Aktion" 2017 einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Teil der Aktion war eine Bonuszahlung und als zusätzliches Prämiengeschenk einen "Gratis HD-Fernseher". Wie in den Osterkracher-Bedingungen... mehr

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17.10.2017 | 07:51

Internet > Affiliate Netzwerke > AffiliCon

Geld-Zurück-Garantie nicht eingehalten

Ich habe ein Online-Fettverbrennungs-System erworben, womit ich keineswegs zufrieden bin. Da es bei dem Kauf eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie zugesichert wurde, schrieb ich an AffiliCon, um das Produkt zurückzugeben, worauf eine Mitarbeiterin mir... mehr

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14.10.2017 | 22:56

Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft

Telefonfalle Jahresabo "GmbH Geschaftäftsführer aktuell"

Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.09.2017 erhielten wir in unserem Büro eine Rechnung über 187,60 Euro für den Bezug von zwei Ausgaben des "GmbH Geschäftsführer" Magazins des oben genannten Verlages. Auf mein Nachfragen, wer denn dieses Magazin... mehr

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05.10.2017 | 08:35

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Alitalia Compagnia Aerea Italiana

Beschädigtes Gepäck

Meine Söhne sind am 01.08.2017 aus Catania nach Frankfurt mit zwischenstopp in Mailand geflogen. Erst hat sich der Flug verspätet. Zwischenstopp in Mailand war die Katastrophe, weil sie direkt von einem Flugzeug ins nächste Flugzeug springen... mehr

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03.10.2017 | 10:56

Medien > Zeitschriften > EINKAUFAKTUELL

Seit 6 Wochen kein Einkauf aktuell

Seit sechs Wochen erhalte ich kein Einkauf Aktuell mehr. Die Post wird samstags sowie überhaupt gar nicht mehr verteilt und kommt auch sonst wochentags nur noch etwa 2x. mehr

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02.10.2017 | 09:54

Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus

Auf Parkplatz fast von Bus angefahren worden

Heute wäre ich von einem Flixbus-Fahrer fast angefahren worden. Ich habe als Fußgängerin die Straße vor dem Busterminal in Frankfurt geradeaus überquert. Der Fahrer bog von links auf den Parkplatz ein, ich konnte ihn nicht sehen. Das heißt: Laut... mehr

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