Anastasia Venevs... :
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Martin Janus:
Firma hat Geld zurück gesendet. Hat mir Email...
03.03.2018 | 19:44
Handel >
Supermärkte >
REWE Markt
Fehlender REWE-Prospekt
Seit Wochen liegt dem "EINKAUFAKTUELL" kein REWE-Prospekt mehr bei, obwohl wir in unmittelbarer Nähe zwei REWE-Märkte haben und an deren wöchentlichen Angeboten mehr als interessiert wären!
mehr
01.03.2018 | 19:53
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Lieferzeit statt 8 Wochen = 15 Wochen ohne Information
Ich kann von einem Möbelkauf bei Höffner nur abraten. Der Verkäufer drängte zu einem sofortigen Kauf (wegen 30 % Aktion nach Weihnachten). Im neuen Jahr war das Sofa dann fast 70 Euro günstiger. Was mich aber wirklich ärgert, der Verkäufer...
mehr
28.02.2018 | 15:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausstehende Schlussrechnung
Schlussrechnung bzw. Hinderungsgründe nach Vertragsende zum 31.12.17 nach Ablauf von sechs Wochen am 13.02.18 per FAX und telefonisch angemahnt, Übermittlung wurde mündlich mit der Bestätigung, dass der erforderliche Zählerstand termingerecht...
mehr
17.02.2018 | 14:39
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
HOME OF PETS
Terrarium nicht erhalten
Ich habe am 28.01.2018 ein Schildkrötengehege bestellt und am 29.01.2018 per Vorkasse bezahlt. Bis jetzt habe ich keine schlechten Erfahrungen mit der Bezahlung per Vorkasse gemacht. Da aber weder eine Bestätigung der Bestellung noch über den...
mehr
16.02.2018 | 10:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht erhalten / unzureichende Benachrichtigung
Ich habe bzgl. meiner Paketzustellung am 14.02 das erste mal eine Nachricht erhalten. Dort wurde angekreuzt, dass ich angeblich zum 4. Mal nicht angetroffen wurde. Am 16.02 erfahre ich über die Tonbandansage der Hotline, dass meine Sendung zum...
mehr
14.02.2018 | 10:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung bisher noch nicht übermittelt
Habe meinen Vertrag zum 31.12.2017 gekündigt, Zählerstand per Mail am 31.12.2017 übermittelt, auf Nachfragen per Mail keine Antwort. Auf Anruf am 11.02.2018 wurde mir mitgeteilt, dass bisher noch keine Abrechnung erstellt wurde, Zäherstand...
mehr
10.02.2018 | 21:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum aufbewahrt
Gemäß Sendungsverfolgung von gestern sollte das Paket mit der Nummer 35011118210461 heute ausgeliefert werden. Heute morgen wurde der Status geändert und die Sendung wird nun aufbewahrt. Was hat dieser Status zu bedeuten? Ich habe diesen noch nie...
mehr
09.02.2018 | 15:41
Technik >
Hausgerätetechnik >
Amica International
Kochfeld geht bereits nach 3 Jahren nicht mehr!
Ich koche ganz selten, darum verwundert es mich um so mehr, dass mein Kochfeld nach knapp drei Jahren nicht mehr funktioniert! Jetzt soll ich für die Reparatur bezahlen. Ein Kochfeld muss länger als nur drei Jahre halten. Soll ich alle drei Jahre...
mehr
09.02.2018 | 12:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Angeblich Anschrift nicht gefunden
Guten Tag, warum wird die o. g. Sendung an den Versender zurückgeführt. 1. Zustellversuch erfolglos und beim nächsten wird die Anschrift nicht gefunden? Wie ist denn der erste erfolglose Zustellversuch von statten gegangen. Ich wohne seit 6,5 Jahre...
mehr
08.02.2018 | 21:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Refused by customer
Guten Tag, seit Tagen warte ich auf ein Päckchen, das durch Hermes zugestellt werden soll. Heute sehe ich in der Sendungsverfolgung den Vermerk "refused by customer". Hier im Haus wurde kein Zustellungsversuch unternommen, im Briefkasten keine...
mehr
29.01.2018 | 20:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Wieder mal soll ich mein Paket abholen
Ein ständiges Ärgernis (wenn der feste DHL-Mitarbeiter nicht arbeitet - und eine "Vertretung" ohne Einarbeitung/Briefing die Zustellung übernimmt) : Die Paketsendung wird NICHT am bekannten und festgelegten Wunschort oder beim Wunschnachbarn...
mehr
25.01.2018 | 19:50
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
ADAC Autoversicherung
Kündigung des Hauptmitgliedes und automatisch Mitvers...
Da ich keine Reaktion auf meine E-Mail bekomme, habe und beim Telefonservice Inkompetenz herrscht, muss ich hier meine Beschwerde los werden. Das Hauptmitglied einer ADAC Plus Mitgliedschaft hat in 2017 gekündigt. Dieser Umstand soll lt. ADAC dazu...
mehr
18.01.2018 | 07:40
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Will die Bahn einen nur noch veräppeln?
Sehr geehrte Deutsche Bahn, es reicht! Seit Tagen verkehren die Züge von Hannover nach Neustadt Rübenberge oder umgekehrt nur mit extremen Verspätungen oder erreichen ihr Ziel überhaupt nicht. Gibt ja Schienenersatzverkehr. Leider nicht, denn nach...
mehr
09.01.2018 | 21:13
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Nicht getätigte Bestellung, trotzdem Vertrag zugesendet
2016 habe ich meinen damaligen Mobilfunkvertrag mit MD rechtswirksam gekündigt. Jetzt im Januar 2018 hat mir MD einfach einen neuen Vertrag und eine SIM-Karte per Briefpost zugeschickt, den/die ich nie bestellt habe. Offensichtlich hat MD bei...
mehr
08.01.2018 | 15:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Sofortbonus 140 EUR 6Monate nach Lieferbeginn nicht ü...
Nach 6 Monaten immernoch nicht den Sofortbonus überwiesen. Wenn ich die Beiträge im Forum so lese wird mir Angst und BAnge vor meiner Schlussrechnung. Wie gut, dass ich 2 Rechtsschutzversicherungen habe. Verschonen Sie mich mit "wir bedauern, dass...
mehr
07.01.2018 | 22:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket geklaut
Ein solcher Sendungsverlauf ist laut anderen Reclaboxbeschwerden und Internetforen ein klares Anzeichen für ein im Logistikzentrum gestohlenes Paket. Bei jedem Anruf werde ich nur vertröstet, Hinweise auf potentiellen Diebstahl will man nicht hören...
mehr
02.01.2018 | 19:47
Handel >
Textilhändler >
Primark
Falsche Preisauszeichnung
Am Samstag den 30.12.2017 wieder ein Erlebnis bei Primark an der Kasse! Von den 14 Artikeln die wir kaufen wollten, waren an der Kasse dann mal wieder 3 Artikel mit falschen Preisen ausgezeichnet! An der Kasse sollten wir dann den höheren Betrag...
mehr
24.12.2017 | 12:20
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Deluxe Zimmer verkauft, Standard Zimmer bekommen
Wir haben eine Thailand Reise über TUI gebucht. Als Zimmer haben wir die besseren, etwas teureren Deluxe Zimmer gebucht. Im Hotel haben wir dann nur Standard Zimmer bekommen. Aussage vom Hotel: wir haben keine Deluxe Zimmer, nur Seaview als...
mehr
09.12.2017 | 15:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Beschwerde über NICHTZUSTELLUNG
Sehr geehrte Damen und Herren, ich fordere Sie hiermit dazu auf, zu klären warum bei mir NIE Pakete zugestellt werden. Ich wohne hier nun seit ca. 6 Jahren, doch der GLS-Fahrer klingelt so gut wie nie. Vielleicht hat es in 6 Jahren bei einem Paket...
mehr
06.12.2017 | 13:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paketshop versuchte Paket zu unterschlagen
Erst wurde mein Paket nicht an meinem gewünschten Ablageort gestellt sondern einfach wieder mitgekommen. Der Verkäufer oder Leiter des Ladens wo mein Paket sich befand konnte sehr schlecht deutsch, aber gut genug um zu versuchen mich über den Tisch...
mehr
01.12.2017 | 14:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Packet nicht abgegeben/ kein alternativer Termin/ kei...
Leider konnten wir heute ein Packet nicht entgegen nehmen. Noch schlimmer ist jedoch, dass der Bote erneut nicht im Stande war einzutragen wann er wieder kommt. Verstärkt wird das Problem dadurch, dass der in unserem Bereich zuständige Bote nicht...
mehr
16.11.2017 | 10:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket ist 4 Tage unterwegs
Seit dem 11.11 wird mein Paket im Auto hin und her gefahren, jeden Morgen steht in der Sendungsverfolgung, dass die Sendung am nächsten Werktag zugestellt wird seit vier Tagen. Ich hab drei E-Mails geschrieben und eine Antwort bekommen, dass das...
mehr
14.11.2017 | 19:43
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Profectis Technischer Kundendienst
Inkompetent und kein Service
Ende September ging unser Geschirrspüler der Marke Bloomberg kaputt. Da diese Marke mittlerweile BEKO gehört, leitete BEKO unsere Reparaturanfrage an Profectis weiter. Seitdem waren fünf verschiedene Techniker da (fünf Tage Urlaub!), bauten jeweils...
mehr
