Beschwerden und Reklamationen aus Internet

01.03.2020 | 11:49

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

DHL Kulanzcodes und Bonuspunktecodes nicht gültig

1. DHL Postbote hat fäschlicherweise ein Paket nicht zugestellt, obwohl Adresse korrekt. 2. DHL erteilt korrekterweise Kulanzcode - DU254RNCN6E - dieser wird aber online immer als nicht mehr gültig abgelehnt. 3. Löse meine Bonuspunkte ein, um Code... mehr

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21.02.2020 | 09:29

Online Shops > Mode > 7e stores

Trotz bestätigter Retoure kein Geld zurück!

Die Rücksendung meiner Bestellung wurde mir am 16.12.2019 bestätigt. Bis heute habe ich keine Rückzahlung auf mein PayPalkonto bekommen, auch PayPal weigert sich, mir mein Geld zurück zu überweisen - soviel zum Käuferschutz. Auf E-Mails wird... mehr

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12.02.2020 | 17:08

Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft

Bestell-/Kundennummer: KdNr 94-246065-78

Sehr geehrte Damen und Herren, wir wenden uns an Sie, da wir eine Rechnung erhielten für ein Produkt, welches wir in keinerlei Weise beziehen wollen, weil es für unsere Einrichtung nicht verwendbar... mehr

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12.02.2020 | 11:47

Finanzen und Recht > Banken > Degussa Bank

Online Banking defekt, aber Service sagt kein Fehler...

Ich bekomme auf meine Anfrage seit Tagen keine Antwort, dann habe ich endlich den Chat gefunden und es dort probiert. Da war sofort jemand verfügbar, aber der hat sich völlig unwissend herausgestellt. Ich habe von dem Onlinebanking Problem und der... mehr

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04.02.2020 | 21:28

Medien > Pressevertrieb > DPV Deutscher Pressevertrieb

Zugaben für Abonnement-Paket nicht erhältlich

Ich habe ein Weihnachtspaket, bestehend aus einem Jahres-Abo mit "Mickymaus Lustige Taschenbücher"-Hefte, ein "Guinness-Buch der Rekorde 2020" und eine Sammelbox bei www.egmont-shop.de/abo gekauft.... mehr

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12.01.2020 | 19:38

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

H&M Retouren werden seit Monaten nicht erstattet

Vor 5! Monaten habe ich Ware zurückgeschickt. 3 Retouren wurden auch erstellt, aber nur eine erstattet. Bei jeder Nachfrage wird was anderes erzählt. Erst heißt es, das Geld kommt per Banküberweisung zurück, dann doch per PayPal, dann sind es... mehr

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23.12.2019 | 11:58

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2

Überschreiben der Onlinerechnung und 2,00 € fordern

O2 legte meinen Mobil- mit meinem DSL Vertrag zusammen. Nun möchte ich meine alten Rechnungen im Onlineportal einsehen (die von Mobile). Für Mobile sind aber nur DSL Rechnungen sichtbar. Ein Mitarbeiter (Herr F.) verlangt 2,00 Euro pro vergangene... mehr

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12.12.2019 | 20:36

Internet > Online-Fotolabore > bilder.de

Lieferzeiten werden nicht eingehalten, Irreführung vo...

Am 2. Dezember habe ich eine Bestellung aufgegeben und auf eurer Seite Verb Tier, damit dass die Dinge per Expressversand verschickt werden und innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zugestellt werden. Nur deswegen habe ich mich für euer Unternehmen... mehr

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12.12.2019 | 20:21

Technik > TV- und Hifi-Technik > Bose

Keine Erstattung von Bose. Keine Reaktion. Gar nichts

Vor über einem Jahr (!) gab es die Aktion - Die neuen Bose Sleepbuds 30 Tage gratis testen - Das Angebot gilt für Käufe, die vom 21.09.2018 bis zum 15.11.2018 getätigt werden. Anträge auf... mehr

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29.11.2019 | 18:20

Online Shops > schoen365.de

Reine Abzocke

Ich wurde durch einen angeblichen Gewinn auf eine Internetseite gelotst. Gegen Zahlung der Versandkosten würden mir ein Paar Turnschuhe zugesandt. Keine Turnschuhe erhalten. Stattdessen werden mtl. angebliche Abogebühren abgebucht. Ich weiß eigene... mehr

3.5

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29.11.2019 | 09:29

Medien > Pressevertrieb > PVZ Pressevertriebszentrale

Reine Abzocke

Absolut unseriös. Ich hatte ein Abo mit monatlicher Lieferung für 1 Jahr abgeschlossen. Nachdem ich 3 Monate später zum Ende der Bezugsfrist kündigte, wurde die weitere Belieferung direkt eingestellt. Alle mir noch zustehenden Ausgaben erhielt ich... mehr

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27.11.2019 | 17:39

Handel > Elektrohandelsketten > Saturn online

Kauf am Singleday bei Saturn, ein glatter Reinfall

Damit ich es nicht nochmal schreiben muss, hier die E-Mail, die ich am 21.11.2019 um 11:18 Uhr an Saturn geschickt habe und bis jetzt, 25.11.2019 12:16 Uhr, keine Antwort erhalten habe. Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich wegen... mehr

4.33

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11.11.2019 | 11:43

Online Shops > Baumarktartikel > svh24.de

Bonus und Rechnungskaufoption nach Bestellvorgang weg*

SVH24 lockt in Vergleichsportalen Kunden mit Aktionscodes für günstigeren Preis u. mit Kauf auf Rechnung. Doch nach Eingabe der persönlichen Daten ist beides nicht mehr möglich, der Preis ist wieder höher und Vorabzahlung Pflicht. Wer dann nicht... mehr

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08.11.2019 | 14:12

Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Kreditbank

Neues TAM2Go - eine einzige Katastrophe

Software produziert häufig Selbstläufer, die der Kunde vor allem als unbegründete und deshalb nicht nachvollziehbare Kontosperren erlebt. Servicepersonal war wiederholt nicht in der Lage, Kundenbeschreibungen nachzuvollziehen oder offensichtliche... mehr

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05.11.2019 | 15:01

Post und Telekommunikation > Sonstiges > simple Communication

Restguthaben nach Kündigung nicht überwiesen

Nachdem eine Dienstleistung (Brief verschicken) nicht erbracht wurde, diese Nichtleistung durch eine DIN-Norm begründet wurde, kündigte ich die Geschäftsbeziehung. Meine letzte Zahlung von 25,00 Euro wurde erstattet. Mein weiteres Restguthaben... mehr

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03.11.2019 | 11:16

Internet > Rabatt-Newsletter > deingutschein.de

Gutschein von "Dein Gutschein" lässt sich nicht einlösen

Leider lässt sich mein Geschenkgutschein von "Dein Gutschein", gekauft bei EDEKA in Höhe von 25,00€ nicht einlösen. Die zur Einlösung angegebene Website "www.deingutschein.de" existiert nicht. Telefonisch ist die Fa. Blackhawk Network GmbH über die... mehr

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24.09.2019 | 21:22

Internet > Diskussionsforen, Blogs > Auktionshilfe.info

Auktionshilfe Forum der Verleumdungen

Herr Dr. D. K. ist/ war der Inhaber der Seite auktionshilfe.info, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, öffentlich mit Namen, Unterschriften und Bankverbindungen Betroffene an den Pranger zu stellen... mehr

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13.09.2019 | 21:10

Internet > Ankaufportale > ZOXS.de

Ich fühle mich betrogen

Ich bin sehr sehr sauer. Seit fast zwei Wochen sollte mein Geld spätestens überwiesen werden. Wurde es aber nicht. Aktive Mitteilungen dazu habe ich von ZOXS nicht erhalten. Auf zweimaligen Nachfragen mit Fristsetzungen bekam ich Antworten wie:... mehr

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09.09.2019 | 14:10

Online Shops > Elektronik & Zubehör > DEALEXTREME

Keine Ware

Auch, wenn angeblich 1,8 Mio. Personen die Facebook-Seite DEALEXTREME mit gefällt mir angeklickt haben, mir gefällt es sicher nicht: Ich habe ein Handy bestellt, mittels Kreditkarte bezahlt und auch dementsprechende E-Mails erhalten. Da sich der... mehr

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03.09.2019 | 11:25

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Niemals beantragte Opodo-Prime-Mitgliedschaft berechnet

Am 17.05. d. J. habe ich über das Flugportal Opodo Flüge von Luxembourg nach Nizza und zurück gebucht für eine Verkaufsrechnung in Höhe von 413,78€. Ohne unser Zutun - also ohne unsere Einwilligung - hat Opodo die Opodo-Prime-Mitgliedschaft in Höhe... mehr

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25.08.2019 | 08:13

Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Mein Pfotenland

Keine Ware, keine Rückerstattung

Auch ich bin Opfer dieser Firma. Keine Ware erhalte nach Vorauskasse, keine Rückerstattung des Kaufpreises, keine Kontaktaufnahme möglich, lediglich standardisierte Hinhaltemails. Habe bereits das FA informiert, da auch keine Rechnung erhalten. mehr

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14.08.2019 | 12:16

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Keine Rückzahlung des fristgerecht stornierten Mietwa...

Ich habe am 21.05.2019 einen Mietwagen über CHECK24, Anbieter Hertz, gebucht und da das System von CHECK24 mir beim Buchen Fehlermeldungen anzeigte, habe ich aus Versehen 2 Mietwagen gebucht. Einen davon habe ich natürlich sofort wieder storniert.... mehr

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04.08.2019 | 17:31

Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Mein Pfotenland

Bestellte Ware nicht geliefert

Hundefutter wurde vor Wochen bestellt. 100 Dosen Terra Canis. Geliefert wurden 36. E-Mail bzw. die Rechnung waren falsch ausgefertigt, keine Reaktion auf E-Mail, Hotline immer besetzt. Laut Aussage der Polizei die Fa. schriftlich eingeschrieben... mehr

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