Beschwerden und Reklamationen aus Köln

02.04.2020 | 13:22

Medien > Pressevertrieb > Nick Medien Vertriebsunion

Abo für tv Hören und Sehen untergejubelt

Meine Mutter 78 wurde von einer männlichen Person angerufen. Ihr wurde die Frage gestellt wie zufrieden Sie mit Ihrer Apotheke sei. Meine Mutter hat mit "sehr" geantwortet. Als Dank sollte sie 5 Euro erhalten. Dann erfolgte ein zweiter Anruf durch... mehr

1.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 544 Views |

31.03.2020 | 21:59

Mobilität und Reisen > ÖPNV > Kölner Verkehrs-Betriebe

Ständige Busverspätungen

Laut KVB fahren die Busse nach samstags Fahrplan. Jetzt schon eine Woche in Köln-Buchheim: der Bus 159 (nach Plan um 6.04 Uhr) kam die ganze Woche kein Bus um 6.04 Uhr. Ich muss ständig in andere Richtung fahren, verpasse mein Anschlussbus am... mehr

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 38 Views

28.03.2020 | 22:19

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Kann Opodo nicht erreichen und erhalte mein Geld nich...

Meine Reise nach Kopenhagen ist nicht möglich. Hin- und Rückflug wurden gestrichen, die Grenze zu Dänemark ist geschlossen. Ich habe sowohl von der Fluggesellschaft als auch vom Hotel eine Bestätigung zur Erstattung des gezahlten Geldes, dies muss... mehr

6.0

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 773 Views

25.03.2020 | 20:15

Finanzen und Recht > Versicherungen > BavariaDirekt

Sehr schlechter Service

Zur Sache: ich hatte am 03.02. und am 10.02 auf dem gleichen Parkplatz 2 unverschuldete Kaskoschäden. Komplett mit Polizei und Gutachter etc.. Die Bavaria hat bis heute 23.03. keine Reparaturfreigabe erteilt. Ich muss mir seit 6 Wochen mit einem... mehr

4.75

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 255 Views |

18.03.2020 | 16:26

Technik > Samsung Electronics

Samsung Smart Watch Zugabe 5 mal Defekt gekommen

Markenmehrwert Vorgangsnummer 090918-5857284 Ich habe eine Samsung Smart Watch gekauft mit der Zugabe Wireless Schnellladegerät. Schnellladegerät ist defekt angegekommen. Ich habe zurück gemeldet. Nach 3 Monaten mit Erfolg endlich Zugabe getauscht.... mehr

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 71 Views

17.03.2020 | 20:50

Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs

Fressnapf nicht erreichbar!

Nach etlicher Wartezeit sind nun zwei Pakete unterwegs! Aber DHL liefert es nicht zu, eines defekt, das andere? Fressnapf reagiert nicht! Ich habe eine Stunde in der Warteschleife gehangen, und dann wurde aufgelegt, ohne das jemand sich gemeldet... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 80 Views

17.03.2020 | 20:49

Finanzen und Recht > Banken > Fidor Bank

P-Konto - keine Auszahlung trotz Guthaben

Ich habe ein P-Konto bei der Fidor Bank. Es sind schon zwei Wochen vergangen, aus irgendeinem Grund weigert sich die Fidorbank den zustehenden Freibetrag des dort geführten Pfändungsschutzkontos auszubezahlen. Meine E-Mails wurden nicht beantwortet... mehr

3.5

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 137 Views

15.03.2020 | 13:12

Haus und Wohnen > Haus- und Grundstücksverwaltungen > Grand City Property

Grand-City-Property-Manager reagiert auf nichts!

Ab November 2019 gibt es Wasserprobleme in unserem Gebäude Und in meiner Wohnung auch dazu ein Problem mit der Heizung. Das Wasser hat zu wenig Druck, so dass es manchmal nur mit einem schmalen Strom tropft und das heiße Wasser ist nicht heiß... mehr

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 474 Views |

13.03.2020 | 12:01

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Travelgenio verweigert Stornierung von Air China

Wir wollen einen Flug, den wir über Travelgenio für unsere 45 köpfige Familie gebucht haben stornieren Bei Air China wird die Stornieruing kostenfrei für alle Flüge mit der Anfangsnummer 999 angeboten. Wir haben jetzt schon Stunden in der Hotline... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 336 Views

11.03.2020 | 09:10

Lebensmittelproduzenten > Weight Watchers (Deutschland)

Werbung nicht zu stoppen

Trotz angeblicher Löschung meiner Daten und trotz dass die Vertragspartner vor Ort keine eigene Datenbestände vorhalten (gemäß Mail WW), erhalte ich aktuell Werbemails der Kölner Niederlassung. Leider hatte Weightwatchers lediglich auf die private... mehr

1.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 138 Views |

09.03.2020 | 21:06

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Wo ist mein Paket?

Am 03.03.2020 habe ich zwei Pakete für einen Empfänger in einer Postfiliale in Erftstadt abgegeben. Am nächsten Tag wurde eins der Pakete bereits in Augsburg zugestellt, so weit so gut! Seit diesem Zeitpunkt wird das zweite (zeitgleich) aufgegebene... mehr

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 164 Views |

09.03.2020 | 19:57

Finanzen und Recht > Versicherungen > ZEUS Vermittlungsgesellschaft - ZEUS Service

Unzuverlässige und unfreundliche Versicherungsvertret...

Ich habe vor über 40 Jahren eine Unfallversicherung über die Zeus Vermittlungsgesellschaft aus Köln abgeschlosen. Diese habe ich gekündigt zum 01.04.2020. Man schrieb mir von der Basler Versicherung, dass die Versicherungsvertreter von Zeus sich... mehr

1.0

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 323 Views

05.03.2020 | 11:47

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Ich warte seit dem 17.2.2020 darauf, dass das Guthaben ausgezahlt wird. Dieses wurde mir per Mail bestätigt, dass man das Guthaben jetzt auszahlt. Bis heute, 2.3.2020, wurde nichts ausgezahlt. Die Androhung mit Rechtsanwalt lässt die Firma auch... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 365 Views |

05.03.2020 | 11:47

Mode und Kosmetik > Kosmetik > L'ORÉAL Deutschland

Haarfarbe statt blond rothaarig

Ich bin schon jahrelang Kunde von L'Oreal Haarfarbe blond, weil ich von Natur aus hellblond bin. Jetzt habe ich heute, am 02.03.2020, meine Ansätze nachfärben wollen. Aber statt hellblond - wie auf... mehr

3.5

2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 373 Views |

03.03.2020 | 09:36

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket im Paketshop nicht auffindbar

Laut Sendungsverfolgung soll eine Sendung am 25.02.2020 um 11.28 Uhr im Hermes Paketshop 629664 ‚Markt am Eifelplatz, Am Duffesbach 43, 50677 Köln‘ eingetroffen sein. Als ich sie abholen wollte, war diese nicht aufzufinden, was mir der Besitzer... mehr

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 187 Views |

29.02.2020 | 20:55

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

Umtausch nicht möglich trotz Bezahlung über Family Card

Kein Umtausch trotz Kauf über Kundenkarte und Kartenzahlungsnachweis. Es wurde noch nicht mal versucht, eine Lösung zu finden! Reklamation ohne Kassenbon kein Problem, muss man den Artikel erst zerstören? Ist das die gewünschte Lösung? mehr

1.0

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 211 Views

26.02.2020 | 19:25

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > NetCologne

NetCologne verschleiert Kündigungsfrist - widersprüch...

Ich ärgere mich gerade sehr über die kafkaesken Formen, die eine Kündigung bei NetCologne annimmt. Nicht seltsam genug, dass das Sonderkündigungsrecht bei Wegzug aus dem Liefergebiet auch immerhin drei (!) Monate (statt der Regelzeit von 6 Monaten)... mehr

6.0

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 127 Views

23.02.2020 | 10:16

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Falsche Information und Beratung

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 18.2.2020 mit ihren Mitarbeiter Herr Krings telefoniert ich bat ihm mir zu helfen, ich wollte eine Schutzbrief zusätzlich zur meiner Versicherung mit europa go abschließen, meine Auto habe ich am 14.2.2020... mehr

4.5

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 186 Views |

22.02.2020 | 18:56

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Angebliche Profis montieren die Küche

Es handelt sich hier nur um eine Küche im Wert von 6.000 €. Als Liefertermin wurde ca. die 6. KW 2020 vereinbart, da ich in der vorgeschlagenen 4. KW eigentlich beruflich eingebunden war. Aber am 22.01.2020 wurden wir telefonisch informiert, dass... mehr

6.0

6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 686 Views |

16.02.2020 | 17:24

Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de

Gutschrift wird nicht ausgezahlt

Leider stimmt es, was hier so über die Nicht-Reaktionen bei Beschwerden über Brillen.de geschrieben wird. Es wird einfach totgeschwiegen. Ich habe daher die Garantie in Anspruch genommen und beide Brillen zurückgegeben. Für die 2. Brille steht... mehr

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 816 Views |

14.02.2020 | 19:07

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Keine Rechnung erhalten

Ich habe Anfang Januar einen Flug über Opodo gebucht. Habe daraufhin die Rechnung online angefordert und nichts erhalten. Nach einem Anruf bei der Hotline hat der Service-Mitarbeiter mir zugesichert, dass er die Rechnung erneut verschickt. Zwei... mehr

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 172 Views

12.02.2020 | 22:36

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Ärger mit den Versand Coupons, S-Paket Hermes

Am 21.01.2020 habe ich 10 Versand Coupons für das S-Paket im Internet erworben und bezahlt. Seit dem habe ich in mehreren Hermes Shops Probleme mit dem Versand. Die Mitarbeiter wissen nicht, wie sie... mehr

1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 129 Views |

12.02.2020 | 12:11

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Abzocke und ganz mieser Kundenservice

Nach einem Jahr mal eben um knapp 30€ monatlich erhöht. Trotz Rückerstattung für das Vorjahr. Somit zahlen wir zu zwei 1440€ pro Jahr für 3500kw. Im Oktober eine Rückerstattung erhalten mit Vermerk, nächste Abschlagszahlung verrechnet. Dienstag kam... mehr

6.0

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 212 Views |