07.12.2020 | 21:13
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz
H&M überweist Geld nicht
Ich habe seit ca. 1 Jahr Guthaben auf mein H&M Konto, da ich eine größere Bestellung gemacht hatte und vieles davon zurückgeschickt habe. Ich hatte mir zwischendurch wieder etwas bestellt und damit bezahlt. Es blieben aber noch fast 80€ Guthaben... mehr
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06.12.2020 | 12:07
Finanzen und Recht > Inkassounternehmen > DLI inkasso
Trotz Widerspruch wurde das Inkasso-Unternehmen tätig
Ich habe die DLI Inkasso GmbH als Gläubiger mit einem Forderungsaufzug beauftragt (07.10.2020). Nachdem ich am selben Tag eine bessere Insitution für die Geltendmachung gefunden habe, legte ich Widerspruch gegen die Beauftragung ein (08.10.2020).... mehr
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06.12.2020 | 10:46
Auto und Motor > Tankstellen > Westfalen-Tankstelle - Helmut Schattauer
Verweigerung des Paketes und rotzfrech!
Ich habe ein Paket Zuhause vorbereitet, online bezahlt. Habe lediglich den Adressträger nicht ausgeschnitten. Da ranzt mich die Mitarbeiterin in der Tankstelle an und sagt, ich solle es gefälligst ausschneiden, wobei sie mir unter der... mehr
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26.11.2020 | 19:34
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Reklamation und Kundenservice
Wir haben uns eine neue Küche zusammenstellen lassen und, aufgrund der Finanzierung, auch gleich ein neues Sofa ausgesucht. Die Beratung war in beiden Fällen wirklich nett und freundlich. Bis dahin war alles gut und wir zufrieden. Dann ging es zur... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 299 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
24.11.2020 | 20:16
Online Shops > Elektronik & Zubehör > NOTEBOOKSBILLIGER.DE
Mit Soundproblemen eingeschickt, ganz defekt wiederbe...
Am 24.08.2020 reklamierte ich das Notebook HP 250 G7 6HM84ES bei NOTEBOOKSBILLIGER. Nach Rückantwort bot man mir eine Fehlerüberprüfung, die eventuell kostenpflichtig ist; an, da das Notebook mit Kaufdatum vom 18.04.2019 bereits aus der Garantie... mehr
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13.11.2020 | 16:03
Internet > Ankaufportale > reBuy
Fehlendes Objektiv
Wollte eine Kamera an reBuy verkaufen, wusste aber nicht, dass das Objektiv separat aufgeführt werden muss. Als ich den von reBuy angebotenen Preis nicht akzeptierte, schickten sie mir die Kamera zurück, allerdings ohne Objektiv. Wir beschwerten... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 164 Views
07.11.2020 | 14:54
Medien > Pressevertrieb > PVZ Pressevertriebszentrale
ABO-Falle Pressevertriebszentrale
Habe im Internet ein dreimonatiges kostenloses Probe-ABO der Brigitte bestellt, welches keiner Kündigung bedurfte (laut Angaben der Internetseite). Habe dann auch eine Bestätigung der Firma KIOSK-Presse bekommen, jedoch keine Belehrung darüber... mehr
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04.11.2020 | 16:23
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendungsstatus ändert sich nicht
Das Päckchen mit Sendungsnummer 02298116002652 befindet sich seit letztem Mittwoch im Hermes Verteilzentrum LC Münster-Osnabrück (2361) und wird da laut Sendungsverfolgung die ganze Zeit "aufbewahrt". Kundendienst-Auskünfte sind nicht... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 52 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
03.11.2020 | 20:22
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Münster
Unfreundliche Mitarbieter
Nach wiederholten Anfragen wurde auf Emails nur sehr unfreundlich geantwortet. Nach weiteren Rückfragen wurde zunächst gar nicht mehr geantwortet bis meine ich meine Anfrage telefonisch gestellt habe. Dort waren die Mitarbeiter zwar freundlich... mehr
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25.10.2020 | 13:03
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Gefährdung durch Fahrweise und schlechtes Verhalten d...
WAF-AT 32, 13.10. 2020, 11:55, Hubertistraße. Erst musste ich mit dem Fahrrad eine Vollbremsung machen, um nicht vor dem rasant ausparkenden Fahrzeug zu landen, dann meinte der Fahrer auch noch, ich müsse stehenbleiben, wenn er losfahren wolle. Er... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 148 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
20.10.2020 | 13:21
Handel > Juweliere > CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863
Ring nach Überarbeitung zu klein zurückbekommen
Ich habe zum ersten mal seit knapp einem Jahr meinen Verlobungsring wieder am Finger gehabt, er ist wunderschön, ich liebe ihn aber nach ca. zwei Stunden musste ich ihn wieder unter nehmen. Warum, er ist zu klein. Ich hatte ihn zu Christ gebracht... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 223 Views | Durch CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863 endgültig nicht gelöste Beschwerde.
05.10.2020 | 10:05
Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Vorschub von Unklarheiten der Kündigung - zur Fristve...
Probeabo bestellt und unter Angabe der Kundennummer gekündigt. Kurz nach Ablauf der Probezeit wird dann eine Mail verschickt, dass man die Kündigung leider nicht zuordnen kann. Die erste Mahnung folgt prompt. Daraufhin wurde die Kündigung nochmals... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 203 Views | Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde.
23.09.2020 | 12:49
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Keine Rückmeldung
Am 04.09.2020 eine E-Mail geschrieben, immer noch keine Rückmeldung: Ich habe heute die Griffe erhalten, dafür erstmal vielen Dank. Leider haben Sie Schrauben nicht mitgeliefert. Als ihre Mitarbeiter vor Ort waren, haben die auch die Kühlschranktür... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 169 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
23.09.2020 | 10:36
Mode und Kosmetik > Schuhe > ECCO Schuhe
Schuh kann nicht genutzt werden
Hatte mir für den Urlaub bequemes Schuhwerk eingepackt, u. a. den von mir geliebten Ecco Sneaker, der, wie ich fand, super stylisch u. bequem-war! "Krümel" auf dem Teppichboden und dieses merkwürdig anfühlende Tragegefühl. Die Sohle bröselt hübsch... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 184 Views
11.09.2020 | 09:46
Öffentliche Dienstleistungen > Renterversicherungsträger > Deutsche Rentenversicherung Westfalen
Ausweis-Kopien ständig nicht angekommen
Heute habe ich zum dritten, vierten und fünften mal Kopien meines Personalausweises und meines Schwerbehindertenausweises an die Rentenversicherung Westfalen Münster geschickt. Vor Wochen habe ich es schon zwei mal per Einschreiben getan (Belege... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 181 Views | Durch Deutsche Rentenversicherung Westfalen gelöste Beschwerde.
01.09.2020 | 13:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Nie mit voxenergie persönlich gesprochen und trotzdem...
Also, voxenergie hat mit meinem Ex-Freund den Vertrag gemacht. Er wohnt hier nicht mehr und ich kann den Stromanbieter nicht wechseln. ICH BIN DIE ALLEINIGE MIETERIN DIESER WOHNUNG. voxenergie ignoriert prinzipiell alles von mir. Ich persönlich... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 268 Views | Durch voxenergie gelöste Beschwerde.
28.06.2020 | 17:01
Handel > Möbelhäuser > Skonto Möbel Münster
Rabatt vergessen! Zahlt Geld nicht aus
Habe am 25.05.2020 bei Sconto in Münster mehrer Möbelstücke gekauft. Es sollten 50% darauf geben. An der Kasse wurde vergessen diese 50% abzuziehen. Ich hatte somit einen Mehrbetrag von 124,92 € bezahlt. Haben sofort reklamiert, dabei wurde uns... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 238 Views | Durch Skonto Möbel Münster gelöste Beschwerde.
16.06.2020 | 22:45
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > Burda Senator Verlag
Ich warte auf meine Erstattung!
Ich habe am 27.04. 2020 einen Artikel bei "Mein schöner Garten" gekauft. Der Artikel fiel nicht so aus wie erwarten. Habe sofort den Widerruf eingeleitet und um ein Rücksendeetikett gebeten. Dieses kam erst am 12.05.2020 an. Am 14.05.2020 habe ich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 113 Views | Durch Burda Senator Verlag gelöste Beschwerde.
03.06.2020 | 20:22
Internet > Bezahldienste > Klarna
Verlangt Bezahlung, obwohl Ware nicht geliefert
1 reclabox beschwerde de 212054 teaser
Ich habe am 22.11.2019 bei dem Online - Versandhändler Wish.com für ein Fotoshooting fünf Foto-Hintergründe bestellt. Vier Foto – Hintergründe wurden über den Dezember hin geliefert. Ein Hintergrund... mehr
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01.06.2020 | 12:29
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Nie wieder Höffner!
Ware bestellt, wurde 6 Wochen nach ursprünglichem Lieferdatum defekt geliefert. Es gab keine Entschädigung, keinen Gutschein. Anfragen an den Kundendienst werden ignoriert. Insgesamt in diesem mangelhaftem Laden über 10.000 € gelassen. Mangelhafte... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 444 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
08.05.2020 | 18:01
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Kundendienst Katastrophe und andere Fehler seitens 1&1
Telefonisch wollte ich meinen gekündigten Vertrag auf einen höherwertigen Anschluss DSL 250 zu guten Konditionen verlängern. Denke mal, dass aus Provisionsgründen hier ein Neuvertrag aufgenommen wurde. Techniker Gebühren in Höhe von 69,90€ sind... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 244 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
06.05.2020 | 19:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Nie wieder Küchenkauf!
So,. ich fang mal ganz am Anfang an. Ende November erstes Beratungsgespräch, danach folgten zwei weitere Termine bis wir Anfang Januar 2020 die Küchenplanung abgeschickt haben. Ursprungspreis 12000€ (Black Friday Rabatt 50%) Gesamtpreis lag am Ende... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 543 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
05.05.2020 | 20:58
Internet > Shopping-Portale > wish.com
Verlangt Bezahlung, ohne Lieferung der Ware!
1 reclabox beschwerde de 210691 teaser
Ich habe am 22.11.2019 bei dem Online-Versandhändler wish.com für ein Fotoshooting fünf Foto-Hintergründe bestellt. Vier Foto-Hintergründe wurden über den Dezember hin geliefert. Ein Hintergrund ist... mehr
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