Beschwerden und Reklamationen aus Mannheim

27.06.2019 | 09:12

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Immergrün ungerechtfertigte Inkassokosten

Beschwerde Vertragsnummer: G219202369 (alt G21802019963) Sehr geehrte Damen und Herren, bisher war ich immer zufrieden mit der Immergrün Energie GmbH und habe deswegen auch vorzeitig meinen mit Ihrem Unternehmen bestehenden Vertrag verlängert, in... mehr

4.33

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31.05.2019 | 13:37

Dienstleistungen > ASZ Abrechnungs- und Servicezentrum

Rechnung trotz Post, Zustellungsprobleme

Ich habe eine Rechnung am 05.09.2018 erhalten und diese wurde am 27.08.2018 ausgestellt. Obwohl ich darauf hingewiesen hatte, diese auch erst im Laufe des Septembers erhalten zu haben. Aus einer Rechnung von 29,62 Euro wurden also 93,88 Euro! Find... mehr

3.5

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31.05.2019 | 12:53

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Keine Prämie für Verträge

Ich hatte zu Beginn ins neue Jahr den Stromanbieterwechsel von eprimo hin zu E.ON beantragt. Dies ging über lifestrom und war relativ einfach, wohl zu einfach. Noch nie wurde ein Stromanbieterwechsel so schwierig! Der Stromanbieterwechsel machte... mehr

6.0

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18.05.2019 | 09:47

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnBW Energie Baden-Württemberg

Gewünschte Rechnungsstellung erfolgt nicht

Am 16.04.2019 teilte ich den Stromzählerstand für eine Lieferadresse in Ludwigsburg telefonisch bei der angegebenen Kontakttelefonnummer mit und bat um eine Zwischenrechnung, die ich intern benötige, zu dem von mir angegebenen Zählerstanddatum... mehr

6.0

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13.05.2019 | 22:14

Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MVV Energie

Zähler in meinem Haus von fremdem Kunden belegt

Ich habe ein Haus erworben. Ich habe die Eintragungsbekanntmachung an die MVV gesandt. Ein neuer Gaszähler wurde eingebaut. 12.18 wollte ich einen Anbieterwechsel vornehmen. Wurde abgelehnt, der Zähler sei nicht in dieser Liegenschaft. Bilder... mehr

6.0

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30.04.2019 | 14:21

Mode und Kosmetik > Schuhe > Marco Tozzi

Pumps 1-2 x getragen jetzt löst Schuh sich auf

2018 v Maimarkt in Mannheim Marco Tozzi Pumps Geschenk. Habe den Pumps letztes Jahr vielleicht 1-2 x getragen, jetzt löst sich der Schuh auf. Wo soll ich die Beschwerde loswerden? Wer ersetzt ihn... mehr

3.5

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11.04.2019 | 09:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Endabrechnung überfällig

Am 31. Dez. 2018 endete mein Gasliefervertrag bei Grüner Funke. Ich erwarte eine Rückzahlung. Trotz eines Gesprächs mit der Hotline Mitte März und der Zusicherung, die Endabrechnung wäre in "ein paar Tagen" da, warte ich immer noch. Ich warte noch... mehr

6.0

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08.04.2019 | 14:33

Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus

Solche Busfahrer müssen Sanktionen spüren

Ich bin am 03.04.2019 von Mannheim ZOB bis Berlin ZOB mit der Busverbindung 009 unterwegs. Der Fahrer war äußerst unfreundlich. Gepäck hatte ich keins dabei. Lediglich meine Handtasche mit Portmonee, Handy und Make-up sowie einen Jutebeutel mit... mehr

3.5

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21.03.2019 | 21:50

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Fehlende Kommunikation, schlechter Service

Wir haben Anfang Januar im Poco Markt Mannheim eine Küche für fast 4000,00€ geplant und bestellt. Soweit alles gut; bereits nach 3 Wochen sollte sie auch zur Abholung bereitstehen. In diesen drei Wochen haben wir nichts vom Kundenservice gehört... mehr

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08.03.2019 | 09:22

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket bisher 2* in Zustellung- aber Tour nicht geschafft

Das Paket wurde 2* angekündigt, aber scheinbar hat der Fahrer jedes Mal die Tour nicht geschafft. Eine Abstellerlaubnis ist erteilt. Sendung 01548036371059 mehr

6.0

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02.03.2019 | 13:24

Haus und Wohnen > Haus- und Grundstücksverwaltungen > Grand City Property

Grand City Property ist nicht empfehlenswert

Ich kann wirklich niemanden empfehlen, bei diesem Unternehmen einen Mietvertrag zu unterschreiben. Sobald man ein Anliegen hat, ruft man in dem ach so zertifizierten Callcenter an und die Mitarbeiter versprechen, sich um die Angelegenheit zu... mehr

6.0

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10.02.2019 | 17:22

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket Schaden wird weder geprüft noch erstattet

Ich hatte einen Monitor per Hermes versendet, dieses Paket kam nach einer Woche plötzlich wieder, ohne jede Angabe von Grund, zurück. Auf Nachfrage bei Hermes hieß es, es handelt sich wohl um einen "Fehlscan". Also habe ich das Paket erneut... mehr

6.0

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09.02.2019 | 19:09

Callcenter > Mediacom Hahn

Kurioser Berliner

Als ich am HBF in MA eine geraucht habe, wurde ich von einem kuriosen Mann angesprochen. Er fragte mich, welchen Anbieter ich habe und wie ich Vodafone finde. Ich sagte ihm, dass ich kein Interesse habe, weil ich zufrieden bin mit meinem Vertrag... mehr

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17.01.2019 | 09:17

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

BEV zahlt Guthaben und Erstwechslerbonus nicht aus

Verbrauchsabrechnung am 30.10.2018 erhalten mit Guthaben von 233,14€. Bis heute ist kein Geld auf meinem Konto eingegangen. Telefonisch wurde mir Bestätigt, dass die Zahlung am 20.12.18 veranlasst wurde! Mein Erstwechsler-Bonus über 30,00€ fehlt... mehr

3.5

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14.01.2019 | 12:04

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Fehlende Bestätigung bei Sonderkündigung wegen Preise...

Auf meine Vertragskündigung zum 01.02.2019 wegen Preiserhöhung (Einschreiben geschickt per Einwurf am 19.12.2018) fehlt bislang Ihre Reaktion und Kündigungsbestätigung. Ergänzend habe ich am 09.01.2019 per Telefon nachgehakt und gemäß Absprache mit... mehr

5.17

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07.01.2019 | 10:36

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Ausstehende Guthabenauszahlungen und Bonusauszahlung

Die 1. Abrechnung vom 24.04.2018 über den Zeitraum vom 01.04.2017 - 31.03.2018 zum Vertragskonto 473280, Kundennummer 558181 weist folgende Fehler auf: 1) Vorauszahlungen nur 11 x 124,00 € berücksichtigt. Tatsächlich wurde im Abrechnungszeitraum 12... mehr

3.5

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06.01.2019 | 20:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Keine Reaktion auf Widerspruch Preiserhöhung

Ihr Schreiben vom 15.12.2018 / Eingang bei mir am 21.12.2018 Telefax nicht möglich, da Faxnummer anscheinend deaktiviert. / Einwurfeinschreiben ging ebenfalls raus, immer noch in Zustellung? E-Mail auch über Kontaktformular am 04.01.2019 Telefonat... mehr

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05.01.2019 | 10:29

Handel > Elektrohandelsketten > Saturn online

Invisible Shield HD Ultra fürs Samsung Galaxy S9 Plus

Ich wünsche erstmal allen ein schönes Jahr 2019. Meine Beschwerde richtet sich an Saturn Online. Ihr dürft mich sehr gerne korrigieren, falls ich mich irren sollte bezüglich der folgenden Thematik. Ich habe bei Saturn online das Samsung Galaxy S9... mehr

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01.01.2019 | 21:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Jahresabrechnung Überfällig

Zum 1.10.2017 wechselten wir zum Gaslieferant Immergrün. Soweit alles ok. Zum 01.10.2018 war die erste Jahresabrechnung fällig was bis 6 Wochen dauern kann. Da wir mit einer hohen Rückzahlung rechnen und Ende November 2018 immer noch keine... mehr

6.0

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24.12.2018 | 18:22

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Nur kaputte Artikel

Bei Segmüller habe ich jetzt den 4. Couchtisch bekommen und auch dieser ist kaputt. Der erste ein anderes Produkt kam direkt beschädigt an. Der zweite der Sorte wies Beschädigungen nach 4 Monaten auf. Segmüller informiert Kunden nicht, dass man... mehr

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21.12.2018 | 18:50

Handel > Sonderpostenmärkte > TEDi

Unverschämtes Personal

Am Samstag, den 15.12.2018 gg 13:00, im TEDI Mannheim Vogelstang: Verkäuferin verrollt die Augen, weil ich bezahlen möchte. Ich weise Sie darauf hin, dass es wohl ihr Job sei. Folgender Dialog: V (erkäuferin) : Ich habe Schmerzen. K (undin) : Dann... mehr

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13.12.2018 | 18:34

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Dieses Jahr 3-mal Hermes - nie pünktlich

Dieses Jahr drei Mal Sachen von Amazon über Hermes bekommen. Nie ist eine Sendung zum angegeben Zeitpunkt da. In diesem Fall war zunächst bei Amazon noch Samstag der 08.12. als garantiertes Lieferdatum angegeben. Dann am Samstag war es auf einmal... mehr

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28.11.2018 | 16:48

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Doppelte Abbuchung nach Vertragsänderung/Umzug

Zum 01.11.2018. bin ich umgezogen und habe die Fuxx - Die Sparenergie auch rechtzeitig, gemäß den AGB (kann ich durch E-Mails, sowie Einschreiben belegen) mitgeteilt. Ihm Rahmen dieses Vorgangs wurde mein alter Vertrag beendet und ein neuer Vertrag... mehr

6.0

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