Anastasia Venevs... :
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Martin Janus:
Firma hat Geld zurück gesendet. Hat mir Email...
14.03.2017 | 09:55
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Profectis Technischer Kundendienst
Defekte Beko Waschmaschine Gummimanschette defekt
Hororr diese Prfofectis Hotline, wollte einen KOSTENVORANSCHLAG zur Reparatur meiner klar definierten Beko Waschmaschine haben, Gummimaschette defekt, da kann mir keiner sagen, was das kostet, da es ja eine Standardreparatur ist. Diese Firma ist...
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05.02.2017 | 21:40
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren, im April 2015 habe ich mir online bei Media Markt einen Ersatzstift für mein Surface Pro 3 gekauft. Dieser besitzt zum Wechseln der Batterien einen abschraubbaren Deckel. Vor einigen Wochen brach jedoch der letzte...
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04.02.2017 | 11:21
Internet >
Bezahldienste >
PayPal (Europe)
Betrag wird grundlos gesperrt und ist nicht verfügbar
PayPal versichert beim Hinzufügen einer Sendenummer eine frühere Freigabe des Betrages. Irrtum. Machen die eben nicht. Vermutlich betreiben sie noch ein Kreditunternehmen und arbeiten auf diese...
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21.01.2017 | 11:18
Mobilität und Reisen >
Automobilclub und Pannenhilfe >
ADAC
Mangelhafte Pannenhilfe / 3 Stunden Wartezeit
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Sohn war am 15.10.2016 mit meinem Fahrzeug abends in Stuttgart unterwegs und ist damit wegen einer Fahrzeugpanne gegen 22.40 Uhr liegengeblieben. Da er selbst Mitglied beim ADAC ist, hat er beim ADAC um 23.04 Uhr...
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18.01.2017 | 09:16
Haus und Wohnen >
Mietervereine >
DMB-Mieterverein Stuttgart
Anfrage wurde 2 Monate später und nicht voll und ganz...
Hallo, ich habe eine Frage an DMB-Mieterverein am 27.10.2016 wegen Nobenkostenabrechnung gestellt. Meine Frage wurde nicht bearbeitet bis 19.12.2016. Dann habe ich eine E-Mail verschickt, um den Verein dran zu erinnern. Die Antwort kam am...
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17.01.2017 | 18:29
Finanzen und Recht >
Banken >
CreditPlus Bank
Versteckte Gebühren im Vertrag
Guten Tag, hätte ich das mal bloß vorher gewusst! Natürlich liest sich der Alltagsmensch nur die Kostenaufstellung inkl. der Kreditkosten. Guten Willens unterschreibt man den Vertrag und bezahlt gerne die Zinsen. Jetzt bekomme ich einen...
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14.01.2017 | 20:02
Handel >
Textilhändler >
Primark Mode
Falsche Preisauszeichnung bei Primark Stuttgart Milaneo
Meine Frau wollte im Primark Stuttgart - Milaneo ein Kapuzensweatshirt für elf Euro kaufen. An der Kasse wurde ein höherer Betrag von zwölf Euro angezeigt. Möglicherweise ein Fall für das Gewerbeamt - Wettbewerbsverstoß - BGH, Urt. v. 29.6.2000 – I...
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13.01.2017 | 12:06
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Übergepäck gebucht, konnte aber nicht mitnehmen
Habe einmal am 25.12.2016 und einmal am 30.12.2016, zweites Mal 5 kg Übergepäck, der Regel nach, vor dem Flug gebucht. Als ich am 01.01.2017 am Schalter mein Gepâck abgeben wollte, wurde mir plötzlich angegeben, dass ich nur 5 kg extra mitnehmen...
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11.01.2017 | 12:29
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Lieferservice
Lieferservice von IKEA ist nicht zu empfehlen!
IKEA gibt Zeitfenster für den Lieferservice bekannt. Leider werden diese in der Regel nicht eingehalten. Hatte zwei aufeinanderfolgende Fälle im Abstand von 2 Tagen. Trotz telefonischer Erreichbarkeit wird man auch bei der Lieferung in der...
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10.01.2017 | 13:45
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Elektroheld
Elektroheld liefert nicht
Am 17.12. hatte ich einen Jung Schalter für ca. 50 EUR bestellt. Leider wurde dieser trotz sofortiger Überweisung per Vorkasse bis heute nicht geliefert. E-Mails blieben unbeantwortet.
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05.01.2017 | 12:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
DHL-Päckchen nie angekommen
Päckchen wurde am 22.12.2016 in Warstein beim Postamt abgegeben und ist bis heute 05.01.2017 nicht angekommen. Anschrift war die Packstation 135 in Stuttgart. Woran kann dies liegen - ein Päckchen kann doch nicht einfach verschwinden?
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05.01.2017 | 09:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Kündigung ignoriert, weiter Abschlagsforderungen + Ma...
Der Vertrag mit Care-Energy wurde am 15.08. gekündigt - per Fax - wie üblich. Es kam nie die geforderte Kündigungsbestätigung, stattdessen weitere Abschlagsforderungen und Mahnungen. Telefonisch ist niemand zu erreichen, Warteschleife, bis ich aus...
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04.01.2017 | 09:44
Technik >
Computer und EDV >
LOGITECH
Keine Einbindung von Qivicon in Logitech Harmony Hub
Ich kann mit meinem Harmony Hub die Smarthomesteuerung von Qivicon nicht integrieren. Beide Unternehmen (Logitech und Qivicon) werben damit. Der Grund für den Kauf eines Hubs von Logitech war ausschließlich die versprochene Einbindung von Qivicon....
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03.01.2017 | 12:12
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
HOME OF PETS
Katzenhaus
Ich habe am 01.12.2016 ein Katzenhaus bestellt und dieses am 05.12. 2016 bezahlt. Leider vom Unternehmen keinerlei Reaktion: Keine Ware, Telefon läuft ins Leere, Mails ebenso. Leider habe ich die Beschwerdeseite zu spät gesehen. Ich werde die...
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24.12.2016 | 17:08
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Wieder Lagerschaden Bauknecht Super Eco 6412
Ich habe Anfang 2012 eine Waschmaschine Bauknecht Super Eco 6412 gekauft. Bereits seit einem Jahr machte sie so komische Geräusche beim Schleudern. Nun wird es immer schlimmer und ich habe im Internet nachgesehen - das Modell ist bekannt dafür...
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13.12.2016 | 18:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Hermes ohne Tracking Nummer
Hallo, bei mir ist der typische Paket Fall eingetreten. Dafür muss es doch bestimmt eine Lösung geben. Anfang November habe ich ein Paket im Wert von 170 Euro zurückgeschickt über Hermes Versand. Natürlich habe ich eine Quittung bekommen, die jetzt...
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13.12.2016 | 07:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Min. viermal keine Info über Zustellversuche erhalten
Wir sind in der Vorweihnachtszeit, es kommen relativ viele Pakete an und man hat nicht mehr alles im Überblick. Aber man verläßt sich ja darauf, dass man eine Benachrichtigung bekommt, falls der Paketdienst nicht zustellen kann, um dann ggf eine...
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10.12.2016 | 19:59
Online Shops >
Mode >
Tailor4less
Von Bestellungen wird abgeraten. Abzocke?
Der Sachverhalt: Ich habe ein Hemd bestellt und auch geliefert bekommen. Qualität und Passform sehr gut. Nachdem ich mit der Testbestellung zufrieden war, habe ich weitere Hemden mit den gleichen Maßen bestellt. Leider fängt damit das Elend an. Die...
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05.12.2016 | 10:19
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Zweimal falsche Reifen geliefert, 2,5 Wochen für die...
Unglaubliche Frechheit. Mir werden die bestellten Reifen zweimal in komplett unterschiedlichen größen und Marken geliefert als bestellt. Für die Lieferung musste ich über zwei Wochen warten. Ans Telefon geht auch kein Mensch ran. Nie wieder...
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05.12.2016 | 10:13
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vertragsverlängerung - davon wissen wir nichts
"Vertragsverlängerung? Davon wissen wir nichts" - so, oder so ähnlich, könnte man beschreiben, was mir in den letzten Wochen wiederfahren ist. Ich bin bereits seit einigen Jahren Vodafone Kunde und was bisher auch eigentlich immer zufrieden. Dies...
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22.11.2016 | 13:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket verschlampt
Mein per Hermes versandtes Paket wird jeden Tag aufs Neue sortiert. Hermes Kundendienst bereits dreimal angeschrieben, dort hält man es aber nicht für nötig mal zu antworten. Ein absolut bescheidener Kundenservice. Habe PayPal jetzt die Ware als...
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21.11.2016 | 20:50
Technik >
Siemens
Materialfehler Bodenstaubsauger Siemens VSQ8SIL66A
Wir haben im Januar 2016 einen Bodenstaubsauger von Siemens mit der Bezeichnung VSQ8SIL66A gekauft (Kosten rd. 190 Euro). Wir sind bislang mit dem Gerät sehr zufrieden gewesen. Leider ist vor kurzem...
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21.11.2016 | 12:24
Dienstleistungen >
Partnervermittlungen >
Parwise.de
1 Test Abo nun 89 Euro
Sehr geehrte Damen und Herren, leider bin ich auf Parwise.de hereingefallen, ich ließ mich auf die 1 Euro Test-Premiummitgliedschaft ein und die gaben an mit einem TAN könne man dies löschen. Trotz mehrerer ANfragen bekam ich diese TAN nicht. Auf...
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