Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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24.05.2017 | 09:30
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Die Auszahlung wurde umgehend angewiesen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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24.05.2017 | 08:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-6447398, gerne überprüfen wir Ihren Vorgang erneut. Bitte konatktieren Sie uns mit der Auftragsnummer unter socialmedia
hermesworld.com. Im Betreff benennen Sie bitte die "RelcaBox ID 142761. Vielen Dank! Herzliche Grüße aus...
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24.05.2017 | 08:36
von JustAnswer
Hallo mein Name ist Kristina, ich bin für die Kundenzufriedenheit auf der deutschen Seite von JustAnswer verantwortlich. Wie bedauern Ihre Unannehmlichkeiten bei der Nutzung unseres Portals. JustAnswer.de ist eine Online-Plattform für...
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24.05.2017 | 07:27
von Viessmann Climate Solutions
Hallo Herr Kappel, das von Ihnen beschriebene unfreundliche Auftreten unseres Mitarbeiters ist natürlich nicht in unserem Sinne. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Da uns die Zufriedenheit der Anlagenbetreiber sehr am Herzen liegt, prüfen wir...
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23.05.2017 | 23:22
von emendo consulting
Hallo Herr Lamparter, vielen Dank für die Rückmeldung. Wir werden uns mit der verantwortlichen Person des Musikvereins in Verbindung setzen. Viele Grüße emendo consulting
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23.05.2017 | 20:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Wurziger, wir bedauern sehr, dass die Zustellung Ihrer Sendung nicht erfolgt ist. Warum es zu einer sofortigen Rückführung der Sendung gekommen ist, werden wir intern aufarbeiten lassen. An dieser Stelle können wir uns nur in aller Form...
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23.05.2017 | 20:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Stock, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an socialmedia
hermesworld.com mit der Adresse des Empfängers und der Sendungsnummer. Bitte fügen Sie den Betreff "ReclaBoxNr-142698" ein. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team...
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23.05.2017 | 20:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Thierlein, wir bedauern sehr, dass es bei dem Transport Ihrer Sendung zu einem Schaden gekommen ist. Sobald sich die Empfängerin, gerne per Mail, bei uns meldet, werden wir den Vorgang überprüfen können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
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23.05.2017 | 17:49
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, dass Sie Ihr Anliegen nicht positiv klären konnten und wir Ihnen bei diesem Fall nicht mehr weiterhelfen können, da wir auf die Entscheidung von Packlink keinen Einfluss haben. Freundliche Grüße von...
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23.05.2017 | 16:51
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Araujo, herzlichen Dank für Ihren kritischen Blick. Wir wollen, dass Sie zu uns wechseln und aus Überzeugung bleiben. Dafür ist uns wichtig zu wissen, was Sie über uns denken. Parallel zu unsere E-Mail vom gestrigen Tage...
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23.05.2017 | 16:50
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Löffler, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne setzen wir Sie in Kenntnis, dass die Korrektur der Verbrauchsabrechnung vorgenommen werden konnte. Der Versand dessen, sowie die Anrechnung des vertraglich vereinbarten...
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23.05.2017 | 16:50
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Muschkiet, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie telefonisch mitgeteilt wurde die Auszahlung des Bonus am 19.05.2017 vorgenommen. Herzliche Grüße aus München Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
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23.05.2017 | 16:50
von Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Starke, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir informieren Sie über den Versand der Rechnungskorrektur. Gleichwohl haben wir die Verrechnung des Restbetrages mit dem vertraglich vereinbarten Neukundenbonus vorgenommen. Wir gehen...
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23.05.2017 | 16:22
von Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Albrecht, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir informieren Sie über den Versand der Rechnungskorrektur. Gleichwohl haben wir vertraglich vereinbarten Neukundenbonus überwiesen. Wir gehen davon aus, Ihr Anliegen zufriedenstellend...
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23.05.2017 | 16:22
von Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Okumus, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne informieren wir Sie über den Versand der erwarteten Jahresverbrauchsabrechnung. Die hier doch entstandene unübliche Wartezeit entschuldigen wir vielmals. Mit freundlichen Grüßen Ihre...
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23.05.2017 | 15:43
von MÖBEL HARDECK
Guten Tag Herr Schütze, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals höflichst bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen soeben an unsere Kundendienstleitung weitergeleitet, mit der Bitte dies schnellstmöglich zu...
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23.05.2017 | 15:05
von cortexpower.de
Lieber Kunde, Sie haben uns leider getragene Ware retourniert und somit mussten wir einen Wertersatz in Rechnung stellen. In unserem Unternehmen hat sicher niemand Ihre Schuhe verschmutz. Wir bitten um Verständnis, dass kein anderer Kunde diese...
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23.05.2017 | 14:24
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter ReclaBoxler-9426298, vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ihre Enttäuschung können wir sehr gut nachvollziehen. Gerne bieten wir Ihnen die Prüfung der Tassimo in unserer Zentralwerkstatt für kleine Hausgeräte in Nürnberg an. Damit Ihnen...
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23.05.2017 | 13:35
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, die Antwort von Packlink diente lediglich dem Zweck Sie darauf hinzuweisen, dass über diese E-Mail-Adresse keine Anfragen bearbeitet werden. Deswegen haben wir nachgefragt, ob Sie bereits über einen anderen Weg mit...
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23.05.2017 | 13:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Sarina K., vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Ihre Sendung wird so schnell wie möglich zugestellt. Ihre Anfrage über...
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23.05.2017 | 13:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Müller, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wenn der Hermes Bote Ihre Adresse nicht findet, kann es zum Beispiel daran liegen, dass die Angaben zur Lieferanaschrift abweichen oder weitere Informationen für die Zustellung benötigt werden. Sie...
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23.05.2017 | 13:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Herr Kjellson, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir Ihre Sendungsnummer und vollständige Adresse. Bitte senden Sie uns diese...
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23.05.2017 | 13:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Heinrichs, wir bitten Sie um Entschuldigung, dass die Sendung noch nicht zugestellt wurde. Wir werden eine erneute Zustellung für den 24.5. veranlassen. Bitte kontaktieren Sie uns über socialmedia
hermesworld.com, geben im Betreff die...
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