Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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05.05.2017 | 15:40
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten die Situation schnellstmöglich aufklären und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Unsere Kundenberater werden sich, wie mit Ihnen besprochen, in 1...
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05.05.2017 | 14:53
von primacall
Sehr geehrter Herr Cieciura, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ihre Störungsmeldung befindet sich in Bearbeitung. Telefonisch konnten wir Sie diesbezüglich unter der angegebenen Kontakttelefonnummer leider nicht erreichen. Dies werden wir erneut...
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05.05.2017 | 14:53
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihr Anliegen nicht zuordnen. Wir möchten Sie bitten, uns eine E-Mail an kommunikation
check24.de mit Ihrer Buchungsnummer zukommen zu lassen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und...
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05.05.2017 | 14:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Bernd Hänel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihrer Reklamation gerne an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit...
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05.05.2017 | 14:21
von real,-
Sehr geehrte Frau Scheerenberg, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte. Ihr Anliegen ist bei uns in Klärung und sobald wir weitere Informationen vorliegen haben, informieren wir Sie...
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05.05.2017 | 14:08
von real,-
Sehr geehrte Frau Bersiner, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontakt- und Bestelldaten über die E-Mail Adresse...
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05.05.2017 | 13:21
von real,-
Sehr geehrte Frau Sievert-Davi, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung
real.de oder...
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05.05.2017 | 13:19
von primacall
Sehr geehrter Herr Lopper, vielen Dank für Ihre Anfrage. Unter Berücksichtigung des von Ihnen vorgetragenen Sachverhaltes und aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht erklären wir uns bereit, Ihren Tarif zu sofort zu beenden. Wir...
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05.05.2017 | 13:15
von primacall
Sehr geehrter Herr Schindler, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir bedanken uns für das heutige Telefonat, mit welchem Sie über den Stand der Bearbeitung Ihrer Störung informiert wurden und dass der Vorgang zur Bearbeitung bei der Deutschen Telekom AG...
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05.05.2017 | 13:09
von primacall
Sehr geehrte Frau Liefland, vielen Dank für Ihre Anfrage. Unter Berücksichtigung des von Ihnen vorgetragenen Sachverhaltes und aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht erklären wir uns bereit, Ihren Tarif zu sofort zu beenden. Die...
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05.05.2017 | 13:06
von primacall
Sehr geehrte Frau Tibelius, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ihre Störungsmeldung befindet sich in Bearbeitung. Dazu wurde der Vorgang an die Deutsche Telekom AG übermittelt. Gern wollten wir Sie telefonisch über den Stand informieren. Unter der bei...
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05.05.2017 | 13:02
von primacall
Sehr geehrter Herr Pieler, vielen Dank für Ihre Anfrage. Aufgrund der vereinbarten Vertragslaufzeit wurde Ihre Kündigung bereits wirksam. Die offenen Rechnungen sowie die Mahngebühren haben wir storniert. Des Weiteren bestätigen wir den Eingang der...
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05.05.2017 | 12:28
von real,-
Sehr geehrter Herr Liedtke, wir bedauern es sehr, dass Ihre erste Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte. Wir haben Ihnen zum vorliegenden Fall eine Nachricht zukommen lassen. Bitte zögern Sie auch in Zukunft...
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05.05.2017 | 11:42
von primastrom
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, bezugnehmend auf Ihre Anfrage haben wir die Abmeldung Ihrer Verbrauchsstelle rückwirkend zum 30.04.2017 veranlasst. Somit wird der neue Tarif nicht aktiv. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie in...
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05.05.2017 | 11:39
von voxenergie
Sehr geehrte Frau Kaiser, bezugnehmend auf Ihre Anfrage können wir Ihnen hiermit bestätigen, dass wir den Auftrag Ihrer Mutter rückabgewickelt haben. Der Tarif wird somit nicht aktiv. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie und Ihre...
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05.05.2017 | 11:35
von voxenergie
Sehr geehrter Herr Lange, bezugnehmend auf Ihre Anfrage können wir Ihnen hiermit bestätigen, dass wir Ihren Auftrag rückabgewickelt haben. Der Tarif wird somit nicht aktiv. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie in aller Form um...
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05.05.2017 | 11:31
von voxenergie
Sehr geehrte Frau Tausch, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir können Ihnen hiermit mitteilen, dass wir die Abmeldung Ihrer Lieferstelle zum nächstmöglichen Termin veranlasst haben. Dies ist voraussichtlich der 18.05.2017. Für die entstandenen...
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05.05.2017 | 10:09
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, falls es hier noch Klärungsbedarf gibt, mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "kundenservice
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe Ihrer...
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05.05.2017 | 09:36
von Stadtwerke Münster
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie zunächst die etwas unhöfliche Anrede, die der Anonymität dieses Beschwerdeportals geschuldet ist. Zudem möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir übersehen haben, dass uns ReclaBox die Möglichkeit zu einer...
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05.05.2017 | 09:32
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Geduld. Wir haben nun die Rückmeldung unserer Reklamation bezüglich Ihres Vertrages vom Anbieter erhalten: Der Vertrag ist über CHECK24 zustande gekommen und somit werden wir Ihnen den Cashback in den...
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05.05.2017 | 09:19
von cortexpower.de
Sehr geehrte Frau Schneider, den Hinversand übernehmen wir für Sie. Die Retourenkosten möchten wir nicht in die Artikelpreise mit einkalkulieren um für unsere Stammkunden auch weiterhin attraktive Angebote bieten zu können. Wir bitten um...
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05.05.2017 | 09:10
von primacall
Sehr geehrter Herr Haase, vielen Dank für Ihre Anfrage. Aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht stimmt primacall der Outportinganfrage zum 22.05.2017 zu. Die Rückerstattung bereits gezahlter Beträge kommt aufgrund des geschilderten...
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05.05.2017 | 09:02
von voxenergie
Sehr geehrte Frau Gleuel, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde teilen wir Ihnen mit, dass uns in selbiger Angelegenheit auch der Antrag auf Schlichtung vorliegt. Über die weitere Vorgehensweise zur Klärung Ihres Anliegens werden Sie im Rahmen des...
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