Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.05.2017 | 13:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Herr Kjellson, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir Ihre Sendungsnummer und vollständige Adresse. Bitte senden Sie uns diese... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.05.2017 | 13:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Heinrichs, wir bitten Sie um Entschuldigung, dass die Sendung noch nicht zugestellt wurde. Wir werden eine erneute Zustellung für den 24.5. veranlassen. Bitte kontaktieren Sie uns über socialmedia spider monkey hermesworld.com, geben im Betreff die... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.05.2017 | 11:03
von Constructa-Neff
Sehr geehrter Herr Altekin, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Um den Sachverhalt zu klären, setzen wir uns noch einmal per E-Mail mit Ihnen in Verbindung. Falls Sie diesbezüglich Fragen haben, setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS, Nie Wieder
23.05.2017 | 10:57
von GLS
Sehr geehrte Damen und Herren, haben Sie bei Packlink mittlerweile einen erreichen können? Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass hier Packlink aktiv werden muss, damit der weitere Ablauf besprochen werden kann. Wir bitten hier um Ihr Verständnis.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Bosch Kühlschrank brummt permanent.
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.05.2017 | 10:36
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte/r Herr/Frau ReclaBoxler-7253398, vielen Dank für Ihre Schilderung. Um den Vorgang nachvollziehen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnr.), Gerätedaten (E-Nr. und FD-Nr.) sowie die Auftragsnummern... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung irgendwo abgegeben
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.05.2017 | 18:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Dreyer, wir werden den Verbleib der Sendung durch unsere Kollegen vor Ort klären lassen. Bitte kontaktieren Sie uns per Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit der Sendungsnummer, dem Inhalt und Wert der Sendung. Bitte tragen Sie im... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Transportschaden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.05.2017 | 18:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Waßmer, wir nehmen Ihre Beschwerde zum Anlass, den Vorgang erneut überprüfen zu lassen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Patzer bei Zustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.05.2017 | 17:50
von GLS
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.05.2017 | 17:50
von GLS
Sehr geehrte Frau Schröder, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Ware nicht geliefert, angeblich zugestellt?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.05.2017 | 17:39
von GLS
Hallo Iris, es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Sendung inzwischen erhalten haben. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen und wünschen Ihnen einen schönen Abend. Freundliche Grüße von Ihrem... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.05.2017 | 17:29
von MOMOX
Guten Tag, wir haben uns Ihren Verkauf gerade noch einmal angeschaut. Sollte es ein technisches Problem gegeben haben, ist dieses behoben worden. Bis auf einen Artikel wurden alle anderen Artikel zum angebotenen Ankaufspreis akzeptiert. Ein Artikel... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Für den Preis eine Unverschämtheit
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.05.2017 | 14:16
von Center Parcs
Sehr geehrte Familie Nauck, wir danken Ihnen für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen im Center Parcs Bispinger Heide, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen innerhalb der nächsten 24 Stunden unsere Stellungnahme... mehr
3.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Teure Wanderschuhe Sohle gebrochen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.05.2017 | 14:11
von ECCO Schuhe
Sehr geehrter ReklaBoxer, wir möchten uns für Ihr Feedback hier bei der ReclaBox bedanken und bedauern, dass Sie einen ECCO Schuh erhalten haben, der Ihrer Schilderung nach nicht unseren hohen Qualitätsanforderungen gerecht wird. Damit wir Ihre... mehr
22.05.2017 | 13:23
von GLS
Sehr geehrter Herr Locarek, haben Sie über die E-Mail-Adresse dann schonmal nachgefragt, warum Sie noch keine Antwort erhalten haben? Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir öffentlich keine genauen Informationen herausgeben können und deswegen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Fuxx zahlt kein Guthaben aus
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.05.2017 | 13:11
von Fuxx-Die Sparenergie
Lieber Kunde, wir haben uns umgehend um Ihr Anliegen gekümmert und Ihnen Information auf die bei uns hinterlegte E-Mail Adresse gesendet. Wir bitten um Kenntnisnahme und bedanken uns für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unverständnis
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.05.2017 | 11:51
von Jochen Schweizer
Guten Tag Frau Müller-Zetzsche, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Unmut. Das sollte im Normalfall natürlich nicht passieren. Nun interessiert es uns umso mehr, was hier schief... mehr
22.05.2017 | 11:31
von GLS
Sehr geehrter Herr Locarek, wir möchten gerne Ihrem Hinweis nachgehen und Ihr Anliegen schnellstmöglich mit der Fachabteilung klären. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an:... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Angebliche Bestellung Outlook Inside ABO
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.05.2017 | 10:39
von Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Sehr geehrte Frau Mutlutürk, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung gekommen ist. Ich... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Verdorbenes Hackfleisch
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.05.2017 | 09:18
von real,-
Sehr geehrte Kundin, wir würden den Vorgang gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Dafür fehlen uns jedoch ein paar Angaben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung spider monkey real.de oder unsere... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.05.2017 | 09:09
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Richter, es tut uns wirklich leid, dass die Zustellung des Paketes bei Ihnen nicht geklappt hat, obwohl Sie zum Zeitpunkt der Anlieferung anwesend waren und das Paket auch über einen so langen Zeitraum im Paketzustellzentrum... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine einzige Lieferung kommt an
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.05.2017 | 09:04
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Nikolopoulos, bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung der Pakete noch nie geklappt hat, seitdem Sie an Ihrer neuen Anschrift wohnen. Wir werden dazu bei den zuständigen Kollegen nachhaken und diese um eine umgehende Prüfung... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Fehlerhafte Jahresabrechnung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.05.2017 | 08:48
von Immergrün Energie
Sehr geehrter Herr Czyborra, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Informationen über Paket
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.05.2017 | 08:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen, bisher ist vom Versender nur der Paketschein erstellt worden. Die Ware wurde uns noch nicht übergeben. Daher ersehen Sie auf unserer Homepage: "Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet. "... mehr





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