Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Empfänger nicht angetroffen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.03.2017 | 14:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-8273968, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir Ihre Sendungsnummer und vollständige Adresse. Bitte senden Sie uns... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Angebliche Zustellung wurde verweigert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.03.2017 | 13:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo lieber ReclaBoxler-7423968, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir uns gerne um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Unmögliches Verhalten vom Hermes Fahrer
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.03.2017 | 09:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Maier, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir uns gerne um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Wo bleibt meine Ware?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.03.2017 | 09:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-7307868, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sofortbonus noch immer nicht erhalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.03.2017 | 17:15
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Kunde, gerne möchten wir Ihr Anliegen für Sie klären. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice, da wir Ihrer Beschwerde bedauerlicherweise keinem Vertrag zuordnen können. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Herzliche Grüße... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Jahresabrechnung erhalten
24.03.2017 | 17:14
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Yildirim, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne informieren wir Sie, dass die Abrechnung am 20.03.2017 erstellt sowie versandt wurde. Gleichwohl haben wir die Auszahlung des daraus resultierenden Guthabens für Sie veranlasst. Den... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.03.2017 | 16:33
von Tickettube
Sehr geehrte Frau Bless, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir möchten Ihnen gerne erläutern, wie der Preisunterschied der verkauften Tickets zustande kommt. Da wir ein Ticketwiederverkäufer sind, können wir die Tickets nicht direkt drucken, sondern... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.03.2017 | 16:11
von primaholding
Sehr geehrter Herr Schmid, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und können Ihnen nach erfolgter Überprüfung des vorliegenden Sachverhaltes mitteilen, dass Ihre Mutter nicht nur der Übersendung eines Angebotes zugestimmt hat. Vielmehr hat... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Seit November 2016 kein Internet
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.03.2017 | 15:52
von primaholding
Sehr geehrter ReclaBoxler, aufgrund Ihrer Anfrage verweisen wir auf unser Schreiben vom 22.03.2017. Den Vertrag haben wir kulanterweise beendet. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, ist die Rücksendung des Routers notwendig, damit wir eine... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Ich kann nicht mehr warten
24.03.2017 | 13:08
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Lup, wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten. Am 14.3.2017 wurde Ihnen von uns als Hersteller bereits ein Angebot unterbreitet. Bisher ist allerdings von Ihnen noch keine Entscheidung bei uns darauf eingegangen. Vielen Dank für Ihr... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.03.2017 | 13:00
von real,-
Sehr geehrter Kunde, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung spider monkey real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 0800 / 33 00 556 zur... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Gutscheinverlängerung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.03.2017 | 12:34
von Jochen Schweizer
Guten Tag Tommy, wir richten uns bezüglich der Gutscheinfrist aus Gründen der Bilanzierungserfordernisse nach der gesetzlichen Verjährungszeit für Leistungsansprüche (§195 BGB). Hierbei nutzen wir im Sinne unserer Kunden den vollen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Lagerschaden Siemens Waschmaschine iQ590
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.03.2017 | 12:20
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrter ReclaBoxler-1256368, wir bedauern den Defekt an Ihrer Waschmaschine und können Ihre Verärgerung darüber gut nachvollziehen. Aufgrund der Daten, welche Sie uns per Mail zukommen haben lassen, konnten wir keinen Überprüfungstermin durch... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Umtausch ausgeschlossen?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.03.2017 | 12:17
von real,-
Sehr geehrte Frau Hammes, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung spider monkey real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.03.2017 | 11:55
von real,-
Sehr geehrter Kunde, wir hatten Ihnen zum vorliegenden Fall eine Nachricht zukommen lassen. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei Anregungen, Fragen oder Kritik unter unserer kostenlosen Kundenhotline 0800 / 33 00 556 zu kontaktieren. Wir... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Angebliche Zustellung nicht erfolgt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.03.2017 | 11:07
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Richard Dengler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung entgegen der Aussage des Boten via Scannung, nicht erhalten haben. Wir geben den Vorgang zur internen Klärung weiter. Des Weiteren bitten wir Sie die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Der Empfänger wurde nicht angetroffen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.03.2017 | 11:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Manuel Beron, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Wir werden Ihre Sendung morgen, den 25.03.2017 zuverlässig bei Ihnen zustellen. Die Kollegen des zuständigen Verteilzentrums... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.03.2017 | 11:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo O.Schmidt, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass unser Bote sich Ihnen gegenüber rücksichtslos im Straßenverkehr verhalten hat. Selbstverständlich geben wir den Vorfall zur internen Klärung weiter. Die Kollegen vor Ort... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Angebotswein Liter Flasche Dornfelder
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.03.2017 | 10:58
von real,-
Sehr geehrter Herr Lorr, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung spider monkey real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Antwort vom real Support
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.03.2017 | 10:54
von real,-
Sehr geehrter Herr Simsek, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierungreal.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.03.2017 | 10:49
von real,-
Sehr geehrter Kunde, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten mit Angabe der Beschwerde-Nr. über die E-Mail Adresse kundenorientierung spider monkey real.de oder unsere kostenlose... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unfreundliche Beratung keine Hilfe
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.03.2017 | 10:37
von real,-
Sehr geehrter Kunde, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten mit Angabe der Beschwerde-Nr. über die E-Mail Adresse kundenorientierung spider monkey real.de oder unsere kostenlose... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Fahrer war lustlos
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.03.2017 | 10:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Chris Greywolf, der Sendungsstatus, der Empfänger wurde nicht angetroffen, soll natürlich nur dann gesetzt werden, wenn dies auch wirklich geschehen ist. Außerdem gehört zu einem Abholversuch auch immer eine Benachrichtigungskarte. Es... mehr





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