Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Reaktion auf Beschwerde
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.06.2017 | 09:54
von Center Parcs
Sehr geehrte Familie Wunsch, vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Port Zélande, den wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Es tut uns sehr leid, dass wir aufgrund eines erhöhten Mail - Aufkommens erst heute... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.06.2017 | 09:24
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sobald eine Prüfung erfolgt ist, werden wir Sie umgehend informieren. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Zustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.06.2017 | 09:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Bärbel Moldenhauer, es tut uns sehr leid, dass die Benachrichtigungskarte nicht ordnungsgemäß in den Briefkasten gesteckt wurde. Ihr Ärger ist absolut nachvollziehbar. Gern möchten wir den Fall vor Ort klären. Hierzu möchten wir Sie... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Handyverpackung leer
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.06.2017 | 09:14
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Frau Kimberley Hartmann, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung unvollständig angekommen ist. Selbstverständlich werden wir den Fall umgehend prüfen. Wir möchten Sie bitten uns hierzu die Sendungsnummer per Email an... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Einmalige Abstellgenehmigung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.06.2017 | 08:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Bernhard Lanz, es tut uns sehr leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Sendung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Ihr Ärger ist nachvollziehbar. Selbstverständlich werden wir umgehend eine Klärung veranlassen. Bedauerlicher Weise... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.06.2017 | 08:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen S. Albrecht, gern möchten wir den Schadenfall erneut prüfen. Hierzu benötigen wir bitte die Sendungsnummer / Auftragsnummer. Wir möchten Sie bitten uns die Daten per Email an socialmedia spider monkey hermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Mal wieder Ärger mit der IKK classic
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.06.2017 | 08:34
von IKK classic
Guten Tag Frau Nührmann, wir bedauern, dass Sie noch keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Um der Ursache auf den Grund zu gehen, bräuchten wir den Namen Ihrer Schwiegermutter. Haben Sie die Beschwerde über Ihren Namen eingereicht? Mit... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.06.2017 | 08:05
von Wolf
Sehr geehrter Herr Andreas Dütz, wir entschuldigen uns, dass es bei der Abwicklung Ihrer Reklamation zu Unstimmigkeiten bzw. nicht der notwendigen Kommunikation unserseits gekommen ist. Wir werden uns noch heute mit Ihnen telefonisch in Verbindung... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Real Online Shop Bestellung nie erhalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 18:18
von real,-
Sehr geehrter Herr Dittmann, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte. Es freut uns aber sehr, dass der Sachverhalt zwischenzeitlich gelöst werden konnte. Bitte zögern Sie auch in... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ware wurde nie geliefert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 18:13
von real,-
Sehr geehrte Frau Imeri, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte. Wir haben Ihnen zum vorliegenden Fall eine Nachricht zukommen lassen. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Guthaben aus Abschlussrechnung - Grüner Funke
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 17:24
von Grüner Funke
Sehr geehrter Herr ReclaBoxler-3591178, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sohle löst sich bei Golfschuh
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 15:40
von ECCO Schuhe
Sehr geehrter ReclaBoxler, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie bitten, sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Dazu senden Sie bitte eine E-Mail an folgende Adresse: dendverbraucher spider monkey ecco.com Hier kann Ihnen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unsaubere Aquisepraxis / kein Nutzen
19.06.2017 | 14:35
von Omnea
Sehr geehrter Herr Kummertz, wie unsere Mitarbeiterin aus dem Kundenservice Ihnen bereits letzte Woche per E-Mail mitgeteilt hat, wurde unsererseits alles Nötige in die Wege geleitet um den Kompromiss umzusetzen. Wir hoffen, dass jetzt auch... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 14:18
von w-support.com
Sehr geehrter Herr Fuchs, ja die Garantiebedingungen sind für uns ein sehr entscheidentes Kriterium. Sie bilden die Grundlage für Entscheidungen im Rahmen von Garantiereparaturen bzw. ob diese überhaupt möglich ist. Bestimmte Sachverhalte schließen... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: No Customer Service
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 13:38
von real,-
Dear Mrs. Oktay, We are very sorry that your order could not be executed to your complete satisfaction. We have sent you a message. Please do not hesitate in the future to contact us with any suggestions, questions or criticism under our free... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: No Customer Service
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 13:36
von real,-
Dear Mrs. Oktay, We are very sorry that your order could not be executed to your complete satisfaction. We have sent you a message. Please do not hesitate in the future to contact us with any suggestions, questions or criticism under our free... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 13:26
von w-support.com
Hallo ReclaBoxler, grundsätzlich ist es so, dass der Hersteller bei Vorliegen von mech. Beschädigungen die Reparatur im Rahmen der Herstellergarantie ablehnt. Dieser Sachverhalt ist auch in den jeweiligen Herstellergarantiebedingungen hinterlegt.... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 12:31
von MEDIMAX Zentrale Electronic
Sehr geehrte Frau Umanskaya, bitte wenden Sie sich an die Filiale, wir werden Ihnen den Betrag auszahlen. Für Sie zur Info, es gibt rechtlich im stationären Handel generell kein Rückgaberecht, aber wir tauschen original verpackte Produkte, die... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Für Geox ist kulant ein Fremdwort
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 12:08
von Geox
Guten Tag, wir möchten Sie bitten, mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen, damit wir den Fall klären können: customer.care spider monkey geox.com Tel. 00800 4369 4369 Danke und freundliche Grüße GEOX Kundenservice mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Umtausch verweigert bei HUMANIC
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 10:26
von Leder&Schuh
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beschwerde vorgefunden haben. Sie können ungetragene Ware mit Originalkarton und Kaufbeleg innerhalb von 14 Tagen in jedem HUMANIC Store gegen ein anderes Produkt oder eine Geschenkkarte... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ohne beglaubigte Unterschrift keine Auszahlung
19.06.2017 | 10:22
von Wüstenrot Bausparkasse
Hallo, bitte haben Sie Verständnis, dass wir - im Sinne unserer Kunden - hohe Sicherheitsstandards anwenden. Dazu gehört auch die eindeutige Legitimation durch eine verifizierte Unterschrift. Mit freundlichen Grüßen mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Katastrophale Zeitspannen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 10:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Schiemann, für die noch nicht erfolgte Zustellung Ihres Fahrrades bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich werden wir den angegebenen Zustellversuch sowie die weitere Verspätung durch den erst heute nächsten Zustellversuch... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Den Widerruf akzeptieren
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 10:06
von lekker Energie
Sehr geehrter Herr Sluka, was Sie schildern entspricht nicht unseren hohen Erwartungen an Kundenfreundlichkeit. Selbstverständlich werden wir Ihren Widerruf bestätigen. Unser Beschwerdemanagement wird sich bei Ihnen melden. Ihre Beschwerde nehmen... mehr
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