Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket konnte angeblich nicht zugestelt werden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 09:53
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Tino Wingenfeld, bitte entschuldigen Sie den entstandenen Ärger und dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Gerne klären wir den Vorfall direkt mit unseren Kollegen vor Ort. Bitte schicken Sie uns Ihre 14-stellige... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 09:48
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Alexander Lindert, es tut mir leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Wir haben den Vorfall an unsere zuständigen Kollegen zur Klärung weitergeleitet. Bitte schicken Sie uns diesbezüglich eine Mail an... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 09:42
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, an erster Stelle möchten wir uns für den entstandenen Ärger entschuldigen. Leider wurde Ihr Paket an den Versender retourniert. Mit diesen sind die Kollegen vor Ort bereits in Kontakt. Bitte wenden Sie sich für die... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Pakete waren dem dpd-Boten wohl zu schwer
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 09:22
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Gabriele Faltenbacher-Wallaschkow, bitte entschuldigen Sie den entstandenen Ärger. Es ist natürlich nicht in Ordnung, dass Ihre Pakete einfach ohne die Zustimmung Ihrerseits einfach abgestellt werden. Gerne klären wir den Vorfall... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.06.2017 | 09:16
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Christian Bruelheide, bitte entschuldigen Sie den Ihnen entstandenen Ärger. So sollte eine Zustellung natürlich nicht ablaufen. Wir haben den von Ihnen beschriebenen Vorfall an meine zuständigen Kollegen zur Klärung... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Pakete werden nicht zugestellt trotz Anwesenheit
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.06.2017 | 11:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Melanie Falkner, selbstverständlich liefern wir Ihnen die Pakete ausnahmslos bis an die Wohnungstür. Ihr Ärger über das Benehmen unseres Boten ist natürlich nachvollziehbar. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Unter der Hermes... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.06.2017 | 11:07
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7291887, zunächst möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass die Sendung, trotz Ihrer Reklamation vom 13.06.2017, nicht reibungslos zugestellt wurde. Ihr Ärger ist absolut nachvollziehbar. Dafür bitten wir Sie um... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Typisch Hermes - Nie wieder
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.06.2017 | 10:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Chris Rabanne, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung mit Verzögerung erhalten haben. Zu einem Zustellversuch gehört sowohl das Klingeln beim Kunden als auch das Hinterlassen einer Benachrichtigungskarte. Wir haben den Boten auf sein... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Haftung für beschädigtes Paket
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.06.2017 | 18:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kevin Fiedler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Da wir in Kontakt stehen, antworten Sie einfach auf unsere letzte E-Mail. Ihre Reklamation befindet sich weiterhin in der Bearbeitung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der... mehr
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16.06.2017 | 17:00
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie bereits mehrmals versucht telefonisch zu erreichen. Sie haben von uns eine Email hierzu erhalten. Viele Grüße Ihr CHECK24-Team mehr
16.06.2017 | 16:40
von GLS
Sehr geehrte Damen und Herren, falls zu Ihrer Anfrage immer noch Fragen offen sein sollten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com. Wir können Ihnen von hier aus nicht weiterhelfen. Wir bitten hier um Ihr Verständnis.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Check24 zahlt SofortBonus nicht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.06.2017 | 15:41
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, bisher haben wir noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Gerne können Sie sich auch über unsere Hotline 089 24 24 11 66 oder schriftlich unter energie spider monkey check24.de bei uns melden. Viele Grüße Ihr CHECK24-Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.06.2017 | 14:52
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, auch auf diesem Weg nochmal vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Die produktiven Telefonate heute haben dazu geführt, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten. Wie schön, dass Sie von nun an die volle Vorfreude auf... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.06.2017 | 14:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Herr Klepper, wir sind mit Hochdruck an der Klärung und stehen auch schon in Mailkontakt. Alles Weitere wird, wie gehabt per Mail abgewickelt werden. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.06.2017 | 14:31
von Immergrün Energie
Sehr geehrter Herr Mihm, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung hängt im Verteilzentrum fest
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.06.2017 | 12:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Martin Puchinger, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Wir haben die Klärung erneut am Verteilzentrum angestoßen. Damit Sie Ihre bestellte Ware schnellstmöglich erhalten bitten wir... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Paketretoure von Schweden unauffindbar
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.06.2017 | 12:37
von GLS
Sehr geehrte Damen und Herren, der Standort Ihrer Pakete ist uns ebenfalls im Sendungsverlauf ersichtlich. Zum weiteren Ablauf Ihrer Retoure stehen Ihnen die bekannten Ansprechpartner gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass sich Ihr Anliegen zeitnah... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Antwort auf mails
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.06.2017 | 12:31
von Center Parcs
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zusendung Ihres Anliegens. Leider haben Sie keinerlei weiteren Daten übermittelt, so dass uns eine Stellungnahme und Beantwortung nicht möglich ist. Wir möchten Sie daher bitten, uns weitere Details... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.06.2017 | 12:28
von Center Parcs
Sehr geehrte Familie Battige, vielen Dank für Ihre Schilderung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Limburgse Peel. Wir bedauern sehr, Ihnen erst heute unsere Stellungnahme und Antwort zukommen zu lassen (ist soeben geschehen). Aufgrund eines... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Guthaben wird nicht ausgezahlt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.06.2017 | 11:17
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Pierron, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie separat per E-Mail kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.06.2017 | 11:06
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens bereits separat per E-Mail kontaktiert. Bei Rückfragen erreichen Sie unser Service Center jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Homepage. Mit... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Benachrichtigung!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.06.2017 | 10:45
von GLS Austria
Guten Tag Herr Hemmer, vielen Dank, dass Sie uns darüber informieren, dass Sie bereits zum dritten Mal keine Benachrichtigungskarte vorgefunden haben. Wenn Ihre Sendung dann auch noch zu Ihrem Versender retourniert wird, ist dies natürlich umso... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Auszahlung des Guthabens - Ignoranz
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.06.2017 | 10:43
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre... mehr





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