Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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13.05.2019 | 07:49
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für den entstandenen Ärger bitten wir vielmals um Verzeihung. Gerne würden wir uns das genauer ansehen und eine entsprechende Beschwerde an die Kollegen vor Ort weiterleiten. Bitte...
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11.05.2019 | 09:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Peter Mmmm, bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia
hermesworld.com mit der Auftrags-Nr. Bitte setzen Sie in den Betreff "ReclaBox-Nr. 192405" Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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10.05.2019 | 20:14
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1223321, schön, dass sich alles nun doch noch geklärt hat. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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10.05.2019 | 20:14
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tina G., bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an socialmedia
hermesworld.com Bitte reichen Sie als pdf. Datei die Abgabequittung mit ein. Setzen Sie bitte "ReclaBox-Nr. 192274" in den Betreff. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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10.05.2019 | 20:14
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Angela Bowden, für die Verzögerung möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Nach den uns vorliegenden Daten wurde die Sendung am 10.05. zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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10.05.2019 | 20:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Verena Schön, wir gehen davon aus, dass diese Beschwerde verzögert veröffentlicht wurde. Nach den uns vorliegenden Daten, wurde die Sendung am 09.05. zugestellt. Für eine Erstattung wenden Sie sich bitte an den Versender. Herzliche Grüße aus...
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10.05.2019 | 20:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2612321, für die Verzögerung in der Zustellung möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Die Kollegen werden die Sendung schnellstmöglich zustellen lassen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany...
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10.05.2019 | 20:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kerstin Trittel, sollte die Sendung noch nicht den Weg zu Ihnen gefunden haben, möchten wir Sie bitten und per E-Mail an socialmedia
hermesworld.com zu kontaktieren. Bitte schicken Sie uns die Sendungs-Nr. und setzen Sie "ReclaBox-Nr. 192258"...
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10.05.2019 | 20:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Bello Mamadou, wir gehen davon aus, dass die Beschwerde verzögert veröffentlicht wurden, denn die Daten zeigen an, dass die Sendung bereits am 09.05. zugestellt wurde. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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10.05.2019 | 20:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Wilhelm Goden, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an socialmedia
hermesworld.com mit der Sendungs-Nr. und "ReclaBox-Nr. 192247" im Betreff. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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10.05.2019 | 20:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo D. Scher, wir bedauern, dass es zu solchen Verzögerungen in der Zustellung der Sendung kommt. Die Kollegen geben alles, damit es schnellstmöglich weiter geht. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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10.05.2019 | 20:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5281321, bitte wenden Sie sich an den Versender, der alles Weitere für Sie klären wird. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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10.05.2019 | 20:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1126596, nach den uns vorliegenden Daten, wurde die Sendung am 08.05. im M&C Shop zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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10.05.2019 | 20:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo lieber Wengel, schön, dass sich alles nun doch noch geklärt hat. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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10.05.2019 | 20:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Lisa-Marie Drescher, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung. Die Kollegen wurden gebeten, die Auslieferung schnellstmöglich zu realisieren. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
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10.05.2019 | 20:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-9420321, wir bedauern sehr, dass die Sendung erst am Montag und nicht wie angekündigt schon am Samstag zugestellt wurde. Wir möchten aber darauf hinweisen, dass die Aussage, "die Sendung traf erst um 08:37 Uhr im Zustelldepot ein"...
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10.05.2019 | 20:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Timm Grosser, nach den uns vorliegenden Daten wurde die Sendung am 08.05.2019 zugestellt. Für die längere Laufzeit der Sendung möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes...
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10.05.2019 | 20:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5961321, wir hoffen, dass das Paket mittlerweile eingetroffen ist. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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10.05.2019 | 20:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Hein Groth, schön, dass sich alles nun doch noch geklärt hat. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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10.05.2019 | 20:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2861321, für die entstandene Verzögerung in der Zustellung entschuldigen wir uns vielmals. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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10.05.2019 | 20:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sven Koerbitz, bitte kontaktieren Sie uns nochmals per E-Mail an socialmedia
hermesworld.com mit den Unterlagen. Bitte setzen Sie "ReclaBox-Nr. 192124" in den Betreff. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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10.05.2019 | 20:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Fatih Aydinli, es tut mir sehr leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten, bei dem Versuch einen Gutschein einzulösen, hatten. In jedem Paket Shop liegt ein Bedienerhandbuch, in dem sehr klar und verständlich erklärt wird, wie mit Gutscheinen...
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10.05.2019 | 20:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo David Munich, schön, dass sich alles nun doch noch geklärt hat. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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