Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Nach 6 Wochen kein Bett
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.05.2019 | 15:34
von real,-
Sehr geehrte Frau Pohle, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte. Gerne würden wir den Sachverhalt prüfen und Ihnen dazu eine Rückmeldung geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht erbrachte aber bezahlte Leistungen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.05.2019 | 14:49
von Berge & Meer Touristik
Liebe Frau Bošković, natürlich nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und prüfen Ihr Anliegen bereits im Detail. Dazu wurde eine entsprechende Stellungnahme des betreffenden Hotels angefordert. Sobald diese in unserem Kundenservice eingetroffen ist... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.05.2019 | 14:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Philipp Herrmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die Verspätung. Die Sendung wurde am 29.04. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Never ending Story
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.05.2019 | 14:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Katja Strunk, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Sendung wird schnellstmöglich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Spanien: Zustellung durch Mondial Relay
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.05.2019 | 14:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4268221, vielen Dank für Ihren Beitrag. Da der Empfänger nicht angetroffen werden konnte, wird die Sendung derzeit von unserem spanischen Versandpartner aufbewahrt. Schicken Sie uns daher bitte eine Mail mit der vollständigen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellversuche vergessen?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.05.2019 | 14:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Stefanie Syha, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 30.04. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.05.2019 | 14:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Rolf Hohenschild, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Anfrage wird bereits auf Reklamieren24 bearbeitet. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zustellbar
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.05.2019 | 14:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reinhard Keimer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Schicken Sie uns gerne eine Mail mit der vollständigen Empfängeradresse an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 191712", dann gleichen wir sie gerne ab. Herzliche Grüße aus... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Warum werden Lieferungen durch Hermes
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.05.2019 | 14:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Hans-Jürgen Kreft, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung mit dem Boten wird intern erfolgen.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ware nicht ausgeliefert!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.05.2019 | 14:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Rolf Lange, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 191704"... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket kommt nicht an
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.05.2019 | 14:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Henrik Pickut, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 191702", dann... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.05.2019 | 12:58
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Isabella, wir haben gerade die Information erhalten, dass ein Außendienstmitarbeiter am 30. April 2019 vor Ort war und versucht hat, den Zähler zu entsperren. Leider konnte vor Ort niemand angetroffen werden und Ihre Mieterin konnte ebenfalls... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Stromrechnung immer noch nicht da!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.05.2019 | 12:46
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrter Herr Land, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sonderkündigung wegen Preiserhöhung
02.05.2019 | 12:03
von voxenergie
Sehr geehrter Kunde, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider konnten wir Ihrem Beitrag keine... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.05.2019 | 11:40
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Paul, vielen Dank, dass Sie uns hier schreiben - und bitte entschuldigen Sie, dass Sie die Prämie noch nicht bekommen haben. Wir sehen gern für Sie nach, wann sich diese auf den Weg zu Ihnen macht und melden uns in Kürze gern mit der... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Abschluss-Prämie (Tablet) kommt nicht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.05.2019 | 11:20
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4478221, herzlichen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg informieren, dass Sie Ihre Prämie noch nicht bekommen haben - und bitte entschuldigen Sie, dass Sie diese noch nicht in Ihren Händen halten können. Wir sehen gern gleich für... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS stellt nicht zu
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.05.2019 | 10:31
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Eichinger, Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Amazon Gutscheine im Wert von 60€ für KFZ
02.05.2019 | 10:02
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr erneutes Feedback. Wir haben unseren Tarifpartner Tarifcheck24 erneut kontaktiert. Dieser hat uns mitgeteilt, dass bereits für den ersten Gutschein eine entsprechende E-Mail an Sie versandt wurde. Sobald wir... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kühl –Gefrierkombi
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.05.2019 | 07:19
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrte Bauknecht Kundin, wir bedauern außerordentlich, dass ein Defekt an Ihrem Kühlgerät aufgetreten ist und ein Folgeschaden verursacht wurde. Für Ihre entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Bitte senden Sie uns eine... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Die Annahme wurde verweigert (ohne Begründung)
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.05.2019 | 06:28
von DPD Dynamic Parcel
Guten Morgen ReclaBoxler-1857221, es tut uns Leid dass Sie solch einen Ärger hatten. Wir können leider bzgl. Ihrer Sendung nichts mehr machen. Ebenfalls kann auch keine Klärung mehr an die Kollegn aus dem zuständigen Depot übermittelt werden (dies... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Herausgabe meines Paketes wurde verweigert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 30.04.2019 | 18:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1097221, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Prämie bis heute erhalten!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 30.04.2019 | 16:50
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Thomas, vielen Dank, dass Sie uns hier informieren - und es tut uns leid, dass Sie Ihre Prämie noch nicht bekommen haben. Wir sehen gern für Sie nach, wann Sie diese erhalten und melden und danach bei Ihnen zurück. Bitte haben Sie noch ein... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Unerlaubte Bestellvorgänge auf meinen Namen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 30.04.2019 | 15:53
von Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU
Guten Tag, Ihre Beschwerde wird noch bearbeitet. Wir versuchen die Situation zu lösen. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden, sobald wir Neuigkeiten haben. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. MFG Kristin... mehr
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