Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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02.04.2019 | 14:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4147121, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Probleme mit unserer Website hatten. Sollte das Problem noch immer bestehen, schicken Sie uns bitte eine Mail mit Details (inkl. Screenshots) an...
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02.04.2019 | 14:31
von Volksbank Rhein-Ruhr
Guten Tag Herr Heckes, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gerne nehmen wir uns Ihres Anliegens an, können dies aber allein aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht über diesen Kanal beantworten. Bitte senden Sie uns für die Lösung Ihrer Reklamation...
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02.04.2019 | 14:31
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Herr Lange, wir haben Ihr Anliegen vom 01.04.2019 erhalten. Ihr Fall wurde an die Anwaltskanzlei Muth & Faust zur weiteren Bearbeitung gegeben. Bitte wenden Sie sich daher an die Anwaltskanzlei. Rechtsanwälte Muth & Faust...
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02.04.2019 | 14:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Weinhold, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 190114"...
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02.04.2019 | 14:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Schnieder, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die Verspätung. Die Sendung wurde nun am 30.03. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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02.04.2019 | 13:33
von ESWE Verkehrs
Hallo, Jasmin Tremper, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unserem Fahrpersonal ist es nicht gestattet in dem Bus zu rauchen, auch nicht während einer Pause. Wir werden die Nachricht an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiterleiten, damit hier...
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02.04.2019 | 12:15
von Entega Energie
Guten Tag, sehr geehrtes ReclaBox-Team, vielen Dank für Ihre Benachrichtigung zur Kundenbeschwerde von Herrn Messer. Für die Verzögerung bei der Erstellung der Schlussrechnung haben wir uns bei Herrn Messer entschuldigt. Die konstruktive Kritik...
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02.04.2019 | 11:47
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrte/r Dima Bo, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, dass Ihre Spülmaschine wiederholt einen Defekt aufweist. Da uns Kundenzufriedenheit wichtig ist, sind wir gerne bereit, Ihre Forderung zu prüfen und mit Ihnen Kontakt...
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02.04.2019 | 09:45
von HARDECK Möbel GmbH& Co.KG
Sehr geehrte Frau Durack, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundendienst wird sich Ihren Fall erneut ansehen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr Hardeck Kundenservice
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02.04.2019 | 09:45
von HARDECK Möbel GmbH& Co.KG
Sehr geehrte Frau Al, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne würden wir Ihnen weiterhelfen, jedoch beeinhaltet die angegebene Kaufvertragsnummer nicht das von Ihnen beschriebene Sofa. Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit der Kaufvertragsnummer...
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02.04.2019 | 09:32
von Grand City Property
Hallo Herr Waldek, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir nehmen jede Beschwerde ernst. Die zuständige Fachabteilung hat sie diesbezüglich bereits vor einigen Tagen postalisch kontaktiert. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Rückfragen direkt dorthin....
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02.04.2019 | 08:44
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Herr Albrecht, vielen Dank für Ihre Information. Es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern. Das war nicht unsere Absicht. Aktuell befindet sich Ihr Anliegen in Bearbeitung. Bitte haben Sie noch ein klein wenig Geduld. Unsere Kollegen...
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02.04.2019 | 08:39
von AllSecur Deutschland
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, dass wir Ihr Anliegen nicht zur Zufriedenheit bearbeiten konnten bedauern wir sehr. Bei der AllSecur gibt es eine Besonderheit für unsere Kunden: Da Ihre Versicherung bereits im laufenden Jahr beginnt...
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01.04.2019 | 17:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Katrin Breiter, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Sie haben bereits eine Antwort auf Ihre Mail erhalten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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01.04.2019 | 15:26
von E WIE EINFACH Strom & Gas
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir prüfen Ihr Anliegen und melden uns schnellstmöglich über die Kollegen des Kundenservices direkt bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr E wie einfach-Team
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01.04.2019 | 15:09
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Frau Almeskirchen, es tut uns Leid dass Sie solch einen Ärger haben/ hatten. Uns lag folgender Fehler vor: - Adress- oder PLZ-Fehler - Empfänger verzogen Da dieser binnen von 7 Kalendertagen nicht geändert / berichtigt wurde, wurde das Paket...
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01.04.2019 | 14:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3496121, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 190055", dann klären wir es...
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01.04.2019 | 14:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jan Knuth, vielen Dank für Ihren Beitrag. Am 29.03. erhielten wir den Stornoauftrag, daher befindet sich die Sendung auf dem Rückweg zum Versender. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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01.04.2019 | 14:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5686121, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde nun am 30.03. im PaketShop abgegeben und liegt dort zur Abholung bereit. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
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01.04.2019 | 14:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2056121, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen nötigen Unterlagen (...
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01.04.2019 | 14:01
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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01.04.2019 | 13:22
von 365AG
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über...
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01.04.2019 | 13:17
von WIRmachenDRUCK
Guten Tag, bitte teilen Sie uns die Auftragsnummer des von Ihnen beanstandeten Auftrags mit, sodass wir hier prüfen können. Danke. Mit freundlichem Gruß Andrea Meisen Qualitätssicherung
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