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207 Views | 25.06.2015 | 10:56 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 13398910
Am 16.06.15 habe ich das Samsung Galaxy S6 edge mit T-Mobile Vertrag bestellt. Am 17.06. kam die Bestätigung, dass der Vertrag angenommen wurde. Seit dem 18.06. liegt GLS die Paketnummer vor, mehr jedoch noch nicht. Bei T-Mobile ist der Vertrag seit dem 17.06. aktiv und seitdem laufen auch die Kosten.
Auf meine Nachfrage per E-Mail bei Preis24.de kam keine Antwort.
Der Bearbeitunsstatus ist immer noch bei 0%
ofortantwortGuten Tag Frau Schadenberg,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu einer Lieferverzögerung gekommen ist.
Laut unserem Versender geht Ihnen das Gerät in den nächsten Tagen zu.
Um Ihr Warten zu entschädigen, senden Sie uns bitte Ihre erste Rechnung mit dem Betreff "Reclabox" an info
preis24.de. Wir werden Ihnen dann den Zeitraum, in dem Sie auf Ihr Gerät warten mussten, erstatten.
Sollten Sie weitere Anliegen haben, so steht Ihnen unser Kundenservice immer gerne zur Verfügung (telefonisch: 0211 / 27 402 700, per Mail: infopreis24.de oder über Facebook: www.facebook.com/preis24.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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