Beschwerde lesen

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von Armin Fetten | Regelverstoß melden Das gleiche Problem hatte ich bei Germanwings. Bin regelmäßig Köln-Dresden hin - und hergeflogen mit meinem Yorkshire. Er wog 4KG. Während mein Flug mit Sitzplatz schon einmal 19 Euro kostete, musste ich für den Hund in der Tasche 40 Euro bezahlen, ohne das er anrecht auf einen Sitzplatz hatte, obwohl er mehr als das doppelte als mein Platz gekostet hat. Nun gut, immer wieder gemacht. Bis ich eines Tages eine schlecht gelaunte Germanwings Mitarbeiterin beim Einchecken erwischte. Ich hätte keinen Maulkorb angelegt, das ginge nicht. Der Hund würde andere beissen. Auf meine Antwort, der Hund ist 15 Jahre alt und hat noch niemals gebissen, er schläft meist und ist ganz lieb, antwortete sie: So fliegen sie nicht. Ich ging jedenfalls mit meinem Boardpass und stieg wie immer ganz normal ein. Da diese Dame aber offensichtlich eine Beziehung mit dem Copiloten hatte, kam dieser auf einmal zu meinem Platz und verwies mich des Flugzeuges. Der Hund wäre gefährlich für andere Passagiere. Der Herr der neben mir saß meinte nur, ihn störe der Hund überhaupt nicht, außerdem schläft er ja ganz lieb. Das interessierte den Herrn Copiloten aber nicht, ich musste aussteigen und wurde nicht mitgenommen. Das war dann mein allerletzter Flug mit dieser Airline. Niemals wieder werde ich bei denen einen Flug buchen. Vorne am Ausgang stand die die Mitarbeiterin vom Schalter und lachte hämisch. Meine Worte zu dieser "Dame" waren dann allerdings so gar nicht fein. War mir aber auch egal.

von Armin Fetten | Regelverstoß melden Hunde bis 6 KG dürfen in der Kabine mitfliegen, in einer auslaufsicheren Tasche. Jedoch ohne Anrecht auf Sitzplatz, die Tasche muß im Fußraum vor dem Passagier stehen. Es sei denn eine Germanwingsmitarbeiterin hatte am Abend schlechten Sex, dann fliegt der Fluggast mitsamt Hund aus dem Flieger, obwohl beide bezahlt haben. Germanwings hat das übrigends nicht interessiert, kommentarlos habe ich mein Geld zurückbekommen.