Durch DHL gelöste Beschwerde. | 732 Views | 24.06.2015 | 18:50 Uhr
geschrieben von Tommi

DHL (Bonn)

Keine Bearbeitung beim Versand durch Amazon

unsere Sendungen liegen nun seit Freitag, den 19.6.15 in dem für Berlin zuständigen Zielpaketzentrum Rüdersdorf und werden nicht weiter bearbeitet.

SCHLAGWORTE

Es scheint viele zu geben, die wohl versucht haben dort Ihre Sendungen abzuholen, nun schreibt DHL vorsorglich folgenden Text in den Sendungsverlauf:

Fr, 19.06.2015 00:35 Uhr Rüdersdorf Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Wir möchten Sie bitten, Ihre Pakete nicht selbst im Paketzentrum abzuholen. Aus logistischen Gründen können wir bei der Vielzahl von Paketen einzelne Sendungen nicht individuell herausgeben.

Es ist nun schon die 4. Sendung die viel zu spät ankommt, warum man nicht zu UPS oder Hermes wechselt versteh ich nicht- werde auch wahrscheinlich meine Prime-Mitgliedschaft nicht verlängern - wir haben sie auch wegen dem schnelleren und zuverlässigeren Versand abgeschlossen.

Echt Schade, wie Amazon mit der ganzen Situation umgeht - so kann man Kunden auch verprellen

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.07.2015 | 21:02
von Tommi gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Ware ist zwar noch nicht angekommen, da immer noch gestreikt wird - aber Amazon hat im Zuge der A-Z Garantie den Kaufbetrag zurück gezahlt MfG




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