DHL (Bonn)
DHL-Streik: Service-Hotline hält Zusagen nicht ein: ES REICHT!
Bestell-/Kundennummer: jjd00009005938063012906
Ich warte auf eine dringend benötigte Ersatzteilieferung aus den Niederlanden.
Die Zustellung sollte am 13.06. erfolgen.
Über die Online-Status-Abfrage habe ich erfahren, dass das Paket am 11.06. aus den Niederlanden zum DHL-Zielpaketzentrum in Krefeld befördert wurde und dort am 12.06. bearbeitet wurde.
Am 22.06. teilte mir die Service-Hotline mit, dass das Paket bearbeitet sei und am 23.06. ausgeliefert werde.
Heute ist der DHL-Lieferwagen das 3. Mal ohne die entsprechende Sendung vor meiner Haustür vorbeigefahren (Auf Anfrage konnte man mir keine Auskunft über den Verbleib geben)
Auf heute (25.06.15) nochmalige tel. Anfrage teilte mir die Service-Hotline mit, dass man keine Auskunft über den Verbleib geben könne und dass eine Abholung in Krefeld ebenfalls nicht möglich sei. .
FAZIT:
ICH WERDE NIE WIEDER DIE POST bzw. DHL MIT IRGENDWELCHEN LEISTUNGEN BEAUFTRAGEN!
Beschwerde ist gelöst