Von Poco Service beantwortete Beschwerde. | 618 Views | 02.07.2015 | 12:54 Uhr
geschrieben von Torben S.

Poco Service AG (Bergkamen)

Unfreundliches Personal

Da haben wir uns einmal entschlossen, den Weg von 50 KM auf uns zu nehmen, um in dieser Filiale auch etwas zu kaufen. Der erste Besuch bei Poco und es war ein Reinfall, den wir nicht mehr erleben möchten. Im Großen und Ganzen möchten wir gleich mal loswerden, dass der Markt keinen Schönheitspreis gewinnen wird, denn in der unteren Etage erinnert manches an einen Trödelmarkt und nicht durchorganisiert.

SCHLAGWORTE

Als wir dann in EG das Topfset gefunden hatten, haben wir freundlich eine Mitarbeiterin gefragt, ob Sie noch weitere Set´s im Angebot haben, nur um einen Vergleich zu machen, welches uns am besten zusagt. - Dann wie ein Schlag ins Gesicht, kam die forsche Antwort: "Für Sie hab ich keine Zeit, dort sind noch welche" und das in einem Ton und einem Ausdruck, sowas haben wir noch nie erlebt. Die Kaffemaschine, die wir schon in den Händen hatten, haben wir gleich im Laden stehen lassen, denn wo solch unfreundliches Personal arbeitet, werden wir sicherlich nichts einkaufen. Da loben wir unsere bekannten Läden, die wir im Ort haben und auch in den schwedischen Geschäften ist man freundlicher zu den Kunden.

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Meine Forderung an Poco Service AG: Unfreundliches Personal hat im Einzelhandel nichts zu suchen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.07.2015 | 08:19
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: Onlinemarketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Da wir hier nur die Möglichkeit haben, einmalig zu antworten, bitte ich Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Unseren Kundendienst erreichen Sie Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info spider monkey poco.de.

Ihr POCO-Team.

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