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Startseite > Online Shops > Möbel > Ambiente Direct > gelöste Beschwerde-Nr.: 100196
Durch Ambiente Direct gelöste Beschwerde. | 259 Views | 03.07.2015 | 13:55 Uhr
geschrieben von U. Wieser

Ambiente Direct GmbH (München)

Ambiente liefert nicht

Bestell-/Kundennummer: Best. Nr. 1146713

Wir haben am 04.05.2015 zwei Gartenstühle (mit Vorauszahlung) bestellt, es hieß im Internet sofort lieferbar.

Wir haben seit Bestätignung der Bestellung nichts mehr gehört, die Hotline ist nicht erreichbar und per E-Mail bekommen wir nur eine allgemeine Auskunft.

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Meine Forderung an Ambiente Direct GmbH: Ware liefern oder Geld zurück!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.07.2015 | 12:20
Firmen-Antwort von: Ambiente Direct GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

wir haben Ihren Fall an den Kundenservice zur weiteren Prüfung und Bearbeitung weitergegeben.

Wir möchten uns für die lange Wartezeit und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,

AmbienteDirect.com

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


17.07.2015 | 10:34
von U. Wieser noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ambiente Direkt hat sich gemeldet, aber wir haben weder die Ware noch einen neuen Liefertermin - leider sehr unverbindlich.


06.08.2015 | 16:02
von U. Wieser noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe eine E-Mail erhalten mit dem Liefertermin "Mitte August" - leider, keine genaueren Angaben und warte auf die Ware.


27.08.2015 | 21:11
von U. Wieser gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir haben die Ware Mitte August bekommen. Vielen Dank.




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