Beschwerde lesen

Ich hatte Anfang Juni 2015 bei Preis24.de ein iPhone 6 mit T-Mobile-Vertrag bestellt (und auch diverses Telefonzubehör) und per Paypal bezahlt. Wie auch bei etlichen anderen Beschwerdeführern auf diesem Portal ließ die Handylieferung trotz schneller Vertragsbestätigung durch T-mobile länger auf sich warten, als dass der Lieferstatus bei Bestellung angegeben war.

Ich habe daraufhin nach etwa 1 Woche warten die Handybestellung telefonisch storniert, welche mir auch sofort per E-Mail bestätigt wurde. Nach mindestens 2 Anrufen bei der Kundenhotline innerhalb einer Woche habe ich nach nach etwa 2 Wochen dann endlich auch die Rückzahlung des Zuzahlungsbetrages für das Handy erhalten. Der Kaufpreis für das Handyzubehör (der Widerruf wurde mir am 10.06.2015 per E-Mail bestätigt, die Rücksendung der Ware erfolgte am 12.06.2015 und ist auch nachweislich am 15.06.2015 beim Zulieferer Strax GmbH angekommen) in Höhe von 44,97 Euro wurde mir bis heute nicht zurückerstattet. Ich habe Preis24.de bereits zweimal per E-Mail wegen der Rückzahlung, aber von dort erfolgt keinerlei Reaktion mehr!