ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Sofortbonus wurde nicht fristgerecht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: 2316605
Mein Sofortbonus in Höhe von 180 Euro war nach 90 Tagen Lieferzeit zum 29.06.2015 fällig. Ich habe bereits dem Kundenservice mitgeteilt, dass ich eine fristgerechte und pünktliche Zahlung erwarte, da ja auch meine monatlichen Abschlagszahlungen pünktlich bezahlt werden. Bis dato ist natürlich noch kein Geld auf meinem Konto seitens ExtraEnergie eingegangen.
08.07.2015 | 10:59
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Grabler,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass Ihr Anliegen über unsere Fachabteilung geklärt werden konnte. Bei Rückfragen erreichen Sie unser Service Center jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Homepage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie