Beschwerde lesen

Wollte gestern in das Schauspielhaus Hannover gehen. Auf dem Weg dorthin lösten sich die Sohlen meiner Ecco Herrenhalbschuhe völlig auf. Da sich in der Nähe ein Ecco Shop befindet, der noch geöffnet hatte, ging ich hinein mit der Hoffnung auf Hilfe.

Die überaus freundliche Verkäuferin meinte, da müsste ich mir wohl ein Paar neue kaufen. Die Frage nach Kulanz wurde abgewiesen (keine Quittung dabei - sollte man bei Ecco Schuhen besser immer dabei haben) Einsenden an das Werk ginge auch nicht, da die Reklamationen an die Händler delegiert seien. Im Übrigen sei dieser Fehler bei Ecco Schuhen bekannt. Sie könne mir da leider nicht helfen.

Ich bin dann aus dem Laden zum Schauspielhaus gehinkt, die Blicke der Passanten begleiteten mich, da ich eine Spur schwarzen Kunststoffs hinter mir lies. Als ich dann später Abends zu Hause ankam lief ich fast auf der Brandsohle. Für mich steht ganz eindeutig fest.: Nie wieder ECCO Schuhe