Sconto SB - Der Möbelmarkt GmbH (Schönefeld)
Reklamationen
Bestell-/Kundennummer: 8085
Hallo wir sind etwas unzufrieden mit unserer Küche.
Insgesamt ist die Küche etwas zu tief geraten. Wir hätten lieber einen 15 cm Sockel gehabt anstatt einen 10 cm Sockel, da wir nicht gerade die kleinsten sind.
Nach dem Aufmaß hätte man den Sockel eigentlich erhöhen können aber selbst die Zeichnung wurde nach dem Aufmaß nicht geändert. So das zum Beispiel das Loch für die Abluft auch nicht genau in den Schacht von der Dunstabzugshaube passt.
Hätte man eine genaue Zeichnung nach dem Aufmaß gehabt wäre sowas nicht passiert. Desweiteren ist die Arbeitsplatte an einigen Stellen nicht bündig verarbeitet. Eine Platte über dem Kühlschrank nicht passgenau. Deshalb wurde ein schmaler Streifen hinter den Kühlschrank montiert der aber bereits schon wieder halb rausfällt.
Die Decken Höhe war komplett verkehrt auf der Zeichnung angegeben. Silikonreste am Spülbecken wurden nicht entfernt. Rückwand nicht passgenau eingebaut.
So das war es erst mal. Wir würden uns freuen wenn wir so schnell wie möglich etwas von ihnen hören würden. Da wir im Moment sehr unzufrieden mit der Küche sind. Und für eine Küche die 8.500 Euro kostet erwartet man schon etwas besseres!
22.07.2015 | 11:53
Abteilung: Vertriebsleitung Deutschland
Sehr geehrte Familie Moldenhauer,
Ihre Reklamation ist bei uns eingegangen und es wurde mit Ihnen ein Besichtigungstermin für den kommenden Montag vereinbart!
Sobald dieser stattgefunden hat, werden wir Sie über das weitere Vorgehen informieren.