Beschwerde lesen

Ich war gestern im CineStar Kassel (Karlsplatz 8, 34117 Kassel).

Ich denke es war auch mein letzter Besuch dort. Das mit diesem Kino nichts mehr los ist ist in ganz Kassel bekannt aber der Besuch gestern hat mir auch gezeigt das es das Geld nicht wert ist ihr Kino noch zu Besuchen.

Das ganze fing schon beim reingehen an. Das eine Schlange bis zur Tür stand und von drei CineStar-Kassen nur eine besetzt war aber beim Karten abreisen drei CineStar-Mitarbeiter standen und angeregt private Gespräche führten.

Der Rest der Mitarbeiter läuft grölend durch das Kino (Kindergarten!).

Im Kinosaal angekommen eine unerträgliche Hitze was während dem Film immer schlimmer wurde.

Über die Hitze im Kino haben sich beim rausgehen auch andere Gäste noch lautstark beschwerd beim Personal.

Desweiteren hat der Boden im Kinosaal geklebt die Sitze die uns zugeordnet wurden waren kaputt (Armlehne verbogen Kopfstützen abgerissen Sitze dreckig und eklig) was auch in anderen Sälen der Fall ist wie mir aus frühern Besuchen selbst bekannt ist.

Jetzt meine Frage an Cinestar: finden Sie es fair dafür 13,50 Euro für eine Eintrittskarte zu nehmen + 4,39 Euro für ein Getränk (Bionade)?

Nur mal zur Info sie sollten sich mal ein Beispiel Cineplex in Kassel nehmen.

Und da ja noch in diesem in direkter Nähe zu Kassel das Cineplex in Baunatal eröffnet werde ich und meine Familie ihr Kino in Zukunft meiden und werde es auch meinem sämtlichen Freundes und Bekannten Kreis empfehlen.

Ist wirklich schade was aus diesem Kino geworden ist.