Beschwerde lesen

Sehr geehrte DHL,

das Paketzentrum Börnicke ist eine reine Katastrophe!

Es häufen sich die Probleme bei einer Zustellung durch DHL, ich versuche wo es nur geht einen anderen Versender zu wählen und zahle auch gerne Aufpreise dafür.

Fast alle Pakete die über Börnicke laufen werden nicht ordentlich abgearbeitet.

ALLE Pakete die Freitags dort ankommen und Samstags ausgeliefert werden könnten/müssten werden grundsätzlich "zurückgestellt", obwohl eine Zustellung möglich wäre.

Ich erhalte absolut NIE Pakete an Samstagen. (Außer 1x - dachte schon es hätte sich was geändert, aber ich irrte mich)

Auch fast alle restlichen andere Paketsendungen werden auch unter der Woche willkürlich "zurückgestellt". Oft für mehrere Tage und Wochen bis es dann tatsächlich zur Auslieferung kommt.

Es ist zu 90% mit Verzögerungen und Problemen zu rechnen wenn ich über DHl Sendungen erwarte.

Das schlimmste an der Sache ist einfach die absolute Unverlässlichkeit dieses Paketzentrums.

Und wie ich im Netz gelesen habe kein Einzelfall, sondern seit mindestens 2 Jahren offenbar ein Firmenstandard.