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776 Views | 16.07.2015 | 15:10 Uhr
Die ExtraEnergie hat sich durch überhöhte Schätzungen ein Guthaben von €7200,- erschlichen und weigert sich nach der Jahresrechnung den Betrag zurück zuzahlen. Stattdessen soll mein Geld dem Kundenkonto gutgeschrieben werden. Auch nach mehrmaligen in Verzug setzen wird die Rückzahlung unterschlagen.
Darüber hinaus werden für den neuen Abrechnungszeitraum absurde Abschlagszahlungen gefordert, damit das "System" der Überzahlung auch im neuen Jahr wieder funktioniert. Die Handlungen dieses unseriösen Unternehmens sind rechtswidrig wie bereit das LG und OLG Düsseldorf feststellte. Trotz der Verurteilungen und Abmahnungen von Verbraucherschützern macht dieses Unternehmen immer so weiter.
Ich hoffe nur, dass keine Insolvenz bei diesem Unternehmen vorliegt, damit ich noch eine Chance habe mein Geld einzuklagen. Ich kann nicht nachvollziehen, warum solch dubiosen Unternehmen auch noch von den großen Vergleichsportalen wie Verivox gelistet werden. Zumal wenn ich in meinem Verbrauchsgebiet meinen Verbrauch an kWh eingebe, ist ExtraEnergie wieder ganz vorne und auch noch über € 1100,- günstiger als ich jetzt von denen abgezockt wurde.
ofortantwortSehr geehrter Herr Mückl,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und teilen mit, dass die Fachabteilung Ihr Anliegen mit Nachdruck bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Nach langem Warten gab es endlich das Geld zurück, allerdings zickt das Unternehmen nun mit den neuen Abschlägen herum und möchte sich gerne wieder ein "Polster" aufbauen. Nicht zum aushalten!
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