Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Postfach-Adresse in Spanien kann angeblich nicht gefunden werden
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 09189292000552
Ein von mir dringend benötigtes Paket sollte von einem Händler auf Amazon.de (Deutschland) an mein Postfach in Can Picafort (Mallorca, Spanien) geschickt werden.
Gemäß der Sendungsverfolgung von Hermes liegt die Sendung wohl seit 4 Tagen im "Mondial Relay ES - ESP", wo auch imer das sein mag - wohl in Spanien. Heute Abend wurde der Status auf "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden" geändert, obwohl auch im Hermes-System als Ziel "07458 CAN PICAFORT" vermerkt ist.
Diese Aussage ist komplett unsinnig und abwegig, da es sich bei der von mir genannten vollständigen Anschrift um ein Postfach im Postamt Can Picafort handelt. Es ist also gar nicht möglich, die Adresse nicht zu finden, die Lieferung muss nur einfach zum Postamt in Can Picafort transportiert werden. Ich habe unter derselben Adresse auch bereits Pakete empfangen.
08.07.2015 14:42:01 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
09.07.2015 11:54:00 Die Sendung wurde sortiert / Mondial Relay ES - ESP
10.07.2015 16:56:00 Die Sendung wurde sortiert / Mondial Relay ES - ESP
13.07.2015 15:10:00 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.