IKK classic (Dresden)
Krankengeld
Hiermit möchte ich mich über die Ikk Classic beschweren. Ich war krank gewesen eine längere Zeit. Nach der sechsten Woche hätte man mal bescheid kriegen müssen wegen Krankengeld aber nichts. Ich hatte denen sogar ca 3 Wochen Zeit gegeben das irgendwas passiert. Und ehrlich gesagt, dachte ich im Nachhinein, dass es vielleicht mitlerweise ohne Bescheinigung geht.
Dann bekam ich den mickrigen Lohn vom Arbeitgeben und wunderte mich, dass die Ikk nichts gemacht hatte. Ich rief dort an, um zu erfragen, wann ich denn endlich mal Krankengeld oder eine Bescheinigung bekäme. Die in Lippstadt vertrösteten mich dann mit einer anderen Nr woanders hin, wo ich den ganzen Tag versucht hatte anzurufen ohne Erfolg. Ständig Dauerbesetztzeichen. Ich rief 4 mal bei der Ikk Classic in Lippstadt an und man sagte mir dann, dass die mich den gleichen Tag noch zurückrufen werden. Nichts passierte. Gegen 17 war dann Feierabend für die Angestellten und komischerweise war die Leitung dann nicht mehr besetzt, aber keiner ging mehr dran. weil war ja Feierabend.
Ich bin auf das Geld angewiesen und habe einen riesen Hals wie man mit den Kunden umgeht.
Mfg
22.07.2015 | 10:50
Abteilung: Zentrale Kundenberatung Haan
Guten Tag Frau D,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf. Bitte teilen Sie uns hierzu über unser gesichertes Kontaktformular Ihr Anliegen mit.
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Ihre IKK classic