McDonald's (München)
Beschwerde über eine Verkäuferin
Mein Mann und ich sind am 18.07.2015 abends zum Mc Drive in Hamm Werlerstr. 313 gefahren. Dort bestellte ich einen Cheeseburger 6er Nuggets und ein Milchshake Erdbeer, die Verkäuferin wiederholte die Bestellung komplett falsch, daraufhin bestellte ich nochmal die Sachen, diese wurden erneut falsch von ihr aufgenommen, beim dritten Mal klappte die Bestellung.
Ich merkte schon , dass die Verkäuferin sehr schnippisch mir gegenüber war, als ich zum nächsten Fenster fahren wollte, sagte ich zum meinen Mann "die Veräuferin kriegt es nicht auf die Kette" darauf hin pampte sie mich an, ich kann sie noch hören! Ich hab kein Problem ihr das sogar ins Gesicht zu sagen, sie war sehr unfreundlich und zickig und lachte mich ständig aus. Ich sagte ihr deutlich, dass ich mich über Sie beschweren würde, selbst ihre Vorgesetzte versuchte das Problem noch nicht einmal zuklären, ich wollte ihren Namen, damit ich mich beschweren kann, sie lachte mich aus und sagte mir, das sie mir den Namen nicht geben muss, ich sagte ihr deutlich das ich mich online beschweren würde, dieses interessierte sie garnicht.
Wir mussten ca 4-5 min. auf unsere Bestellung warten. Die Verkäuferin wollte mir den Kassenbon nicht aushändigen, nach erneuten Nachfragen drückte sie mir den Kassenbon und übergab ihn mir! Als ich in meinen Cheeseburger gebissen habe, stellte ich fest, daß dieser sehr stark versalzen und gepfeffert war, ich hoffe das es nur ein Versehen war und nicht eine Returkutsche? Den Burger habe ich lieber entsorgt! So geht man mit Kunden nicht um!