Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 482 Views | 27.07.2015 | 20:45 Uhr
geschrieben von Tobias Kawulak

Stromio GmbH (Kaarst)

Sofortbonus nicht überwiesen. Keine Kontaktaufnahme möglich!

Bestell-/Kundennummer: 20355430

Nach Beginn der Stromlieferung am 5.3.2015 solle mir spätestens 90 darauf der Sofortbonus in Höhe von 180,00 Euro auf mein Konto überwisen werden. Dies ist nicht passiert. Weder telefonisch, noch durch das eigens angebotene Kontaktformular lässt sich Kontakt zu Stromio aufnehmen! Ich bin geneigt, dies als Betrugsversuch zu werten und werde in den kommenden 7 Tagen einen Anwalt zur Rate ziehen, sollte es keine Erklärung seitens Stromio geben

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Die sofortige Überweisung des Sofortbonus in Höhe von 180,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.07.2015 | 09:20
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft.

Wie wir Ihnen am 21.07.2015 per E-Mail mitteilten, haben wir Ihren Sofortbonus, wie vertraglich vereinbart, bereits am 01.06.2015 auf Ihr Konto überwiesen.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.08.2015 | 21:57
von Tobias Kawulak gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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