AXA Versicherung AG (Köln)
Nach Blitzeinschlag lächerliche Summe als SchadensBegleichung
Nach einem direkten Blitzeinschlag wurde wurde ein Gutachter durch die AXA beauftragt, welcher feststellte, dass die meisten Schäden lediglich Bagatelle seien. Die Antenne in die der Blitz einschlug sei keine direkte Gefahr und wäre somit auch nicht nötig zu entfernen.
Die Schäden am Haus durch den Blitz betitelte die Axa dann auf insgesamt 150€. Dazu gehören kleinere Maurerarbeiten, Elektroarbeiten und Malerarbeiten. Es ist unverständlich wie die Axa bei der Ausbesserung von aufgebrochenen Wänden auf den Einzelbetrsg von 23€ kommt. Selbst die Materialkosten sind hier höher. Außerdem stellt sich die Frage, wie eine Ferndiagnose von knapp 20 m durch den Gutachter dazu führen kann dass die Antenne als nicht gefährdend eingeschätzt werden kann.
27.07.2015 | 18:33
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?
https://entry.axa.de/dvtof/?Formular=MailKontakt&SUBJECT=AX008#MailKontakt
Herzlichen Dank und beste Grüße aus Köln
Ihr AXA Social Media Team