Beschwerde: Niemals wieder preis24.de

Startseite > Internet > Vergleichsportale > Preis24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 101724

| 891 Views | 26.07.2015 | 11:16 Uhr

geschrieben von Hakan1234

Iphone 6 mit Base all in plus bestellt. Alles in einer Woche angekommen. Soweit alles ok. Iphone 6 ausgepackt, Gerät defekt. Nun gut kann passieren, nach telefonischer Absprache das Iphone zurück geschickt. Dorthin zurück geschickt, wo es her kam 1A Mobile. Diese Firma ist sowas von unfähig, es sind jetzt 3 Wochen her, Handy immer noch nicht zurück. Zwischendurch natürlich dort angerufen, man wurde vertröstet, keine genaue Auskunft, man wollte mich 2 mal zurückrufen. Nicht einmal passiert! Hab mit preis24.de kontakt aufgenommen, und das problem geschildert, es wurde mir gesagt man könne nichts dafür. 1A Mobile wäre zuständig. Also so ein schlechten Service und Kundenumgang habe ich noch nie erlebt! Ich sag nur: nie wieder! Und wenn nach insgesamt 4 Wochen immer noch nicht das Gerät da ist, hören sie von meinem Anwalt.

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Iphone 6

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
27.07.2015 | 10:39

Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Guten Tag,

wir bedauern, dass Sie Anlass zur Beschwerde haben.

Wir werden unseren Versender nun im sofortige Zusendung des neuen Gerätes bitten.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (1)

30.07.2015 | 18:33

von Hakan1234 gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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