Durch ECCO Schuhe gelöste Beschwerde. | 778 Views | 29.07.2015 | 13:49 Uhr
geschrieben von Ilona Schnee

ECCO Schuhe GmbH (Hamburg)

Bein- und Fußschmerzen

Ich trug meine neuen Ecco Sandalen 2 Tage auf einem Schiffstörn. Bin auch ca. 2-3 Stunden damit gelaufen. Meine Beine waren schwer und schmerzten ungewöhnlich. Meine Fußsohlen brannten leicht. Am ersten Tag kam ich noch nicht auf die Schuhe! Ich vermutete, es seien die neuen Schuhe, denn nichts anderes hatte sich in meinem Leben geändert. Ich trug sie nicht und meine Beine und Füße waren ok. wie immer. Ich überprüfte nochmals durch erneutes Tragen -wieder dieselben Beschwerden. Ich muß dazu sagen, dass ich keine Bein-Fußbeschwerden kenne.

Es ist für mich unverständlich, dass ein Wander- Lauf- Bequem-Schuh wie diese Sandale von einer Marken Firma ecco zu einem Preis von 90 Euro zum Wegwerfen sind! Ich habe keine andere Wahl - trage ich sie, so brauche ich eine Nacht um meine Beine/Füße wieder normal zu kriegen - also sind sie für den Mülleimer. Das hätte ich nicht erwartet.

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Meine Forderung an ECCO Schuhe GmbH: Ich fordere nichts - nur Sie als Schuhhersteller sollten sich Gedanken über Ihren Ruf machen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.07.2015 | 13:49
Firmen-Antwort von: ECCO Schuhe GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrte Frau Schnee,

das sollte natürlich so nicht passieren!
Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeit bei Ihnen entschuldigen und Sie höflichst darum bitten, selbiges Anliegen möglichst detailliert formuliert unter Angabe des Schuhmodells und des Kaufdatums an folgende Adresse zu richten: dendverbraucher spider monkey ecco.com
Unser Customer Service Team kann dann sicher mit Ihnen über eventuelle Ursachen sprechen.

Viele Grüße,
Ihr ECCO Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


29.07.2015 | 14:20
von ReclaBoxler-5199685 | Regelverstoß melden
Wieso sollte das unbedingt etwas mit den Schuhen zu tun haben? Vielleicht haben Sie einfach nur Muskelkater vom Seegang?

27.08.2015 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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