PENNY-Markt GmbH (Velbert)
Wartezeiten an der Kasse
Im Penny Markt in Velbert befinden sich 3 Kassen, davon sind grundsätzlich 2 Kassen geschlossen. Grundsätzlich sind diese Kassen auch geschlossen, wenn meine Arbeitskollegen und ich in der Pause was von der Backstation etc. kaufen wollen. Im Schnitt stehen zu diesem Zeitpunkt 15 - 20 Personen an der einer Kasse an. Entsprechend lange ist dann auch die Wartezeit und der Verlust unserer Pausenzeit.
Meist interessiert es die Kollegen des Penny Marktes nicht, die sind genau zu diesen Stoßzeiten mit dem Einräumen der Regale beschäftigt oder befinden sich im Lager.
Spricht man einen der Mitarbeiter an, ob nicht eine zweite Kasse geöffnet werden kann, bekommt man entweder die Antwort: "Derzeit haben wir keine Zeit dafür oder es kommt gleich jemand. "
Von Seiten der Filialleitung ist keine Führung des Personals zu erkennen, würde man sich die Zeit nehmen und das ganze Schauspiel, was dort jeden TAg stattfindet anschauen, man würd emeinen man sei bei Asterix und Obeleix und der Markt ist "Das Haus das verrückte macht! "