Beschwerde: KAGO - nichts als Ärger

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > KAGO Wärmesysteme > gelöste Beschwerde-Nr.: 101922

Durch KAGO Wärmesysteme gelöste Beschwerde.

| 1055 Views | 27.07.2015 | 16:56 Uhr

geschrieben von Gerlinde Pfante

KAGO Wärmesysteme GmbH (Neumarkt i.d.OPf.)

KAGO - nichts als Ärger - Finger weg

Bestell-/Kundennummer: 4285688

KAGO hätte nie und nimmermehr den Auftrag bekommen, hätten wir nur diese Beschwerden gelesen!

SCHLAGWORTE

Beschwerden
Erfahrungsbericht
Termin
Urlaub
Anzahlungsrechnung

Unser Fall gleicht all den vorherigen Beschwerden:

Das Verkaufsgespräch ist kompetent, die Planzeichnung geht auch noch vonstatten, die Anzahlungsrechnung natürlich sowieso - und dann? Es gibt Lieferschwierigkeiten, die Auftragsbücher sind voll, einen Aufbautermin kann nicht genannt werden und schließlich hat KAGO einen ca-Termin vertraglich vereinbart. Was will der Kunde mehr?

Mitarbeiter sind angeblich in Urlaub, darüber ist die Zentrale nicht informiert, Bitten um Rückrufe werden ignoriert, und so vergeht Woche für Woche.

Zugesagt war der Aufbau des Kachelofens für ca. Mai 2015, nun ist der Juli fast vorbei, ein Termin: nicht bekannt. Wie lange dauert ca?

Wir sind lt. Vertrag verpflichtet einen Erfahrungsbericht zu erstellen und den Kachelofen auch interessierten Kunden zu zeigen (sofern er denn eines Tages steht); der Erfahrungsbericht wird von uns wahrheits- und detailgetreu erstellt werden.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an KAGO Wärmesysteme GmbH: Verbindlichen Liefertermin bis 31.7. - Aufbau bis spätestens 15.9. 2015 oder Anzahlung zu 100 % umgehend einschl. Zinsen zurück

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (2)

07.09.2015 | 11:54

von Gerlinde Pfante noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Nach den bisherigen Erfahrungen sind wir vorsichtig - der Einbau ist für den 15-17.9.
angekündigt. Wir berichten dann.

21.09.2015 | 12:57

von Gerlinde Pfante gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Heute hat der Kaminkehrer den Kachelofen abgenommen und lobte sowohl den von KAGO installierten Ofen wie auch die Arbeit des KAGO-Bautrupps. Der Bautrupp kam überpünktlich, arbeitete professionell, flink.
Schade das es zu Beginn soviel Ärger gab.

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

KAGO Wärmesysteme: KAGO insolvent, Homepage trotzdem online

KAGO Wärmesysteme: Kaminbestellung

KAGO Wärmesysteme: Keine Onlineshop-Bestellung erhalten!

KAGO Wärmesysteme: Seit 17. Dezember niemand mehr erreichbar

KAGO Wärmesysteme: Keine Lieferung, Liefertermin unbekannt, keine Reaktionen

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Bauen und Handwerk
Architekten (1)
Baugewerbe und Hausbau (10)
Baumaschinen und Containerdienste (2)
Baumaterialien (12)
Bauträger (4)
Dachdecker (6)
Elektriker (6)
Fenster & Türenhersteller (13)
Fertighausfirmen (2)
Fliesen- und Plattenleger (2)
Garten- und Landschaftsbauer (1)
Handwerker (2)
Inneneinrichter (2)
Kamin- und Heizungsbau (130)
Klempner und Spengler (1)
Küchen- und Möbelbauer (27)
Maler und Lackierer (4)
Metallbau (28)
Möbelhersteller (23)
Photovoltaikanlagenbau (2)
Rolladenbau (10)
Sanitär- und Heizungsinstallation (9)
Schreiner, Tischler, Zimmereien (4)
Steinbrüche (1)
Straßen- und Tiefbau (1)
Stuckateure, Gipser und Verputzer (1)
Werkzeugmacher (4)
Wintergärten (1)
Sonstiges (9)