Stromio GmbH (Kaarst)
Stromio zahlt Sofortbonus nicht vertragsgemäß aus
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 20418278
Sehr geehrte Damen und Herren,
genau am 28.04.2015 begann die Belieferung unseres Stromvertrages durch Stromio unter der Bestellnummer 20418278. Innerhalb von 90 Tagen sollte der Sofortbonus in Höhe von 120 Euro ausgezahlt werden. Dies ist nicht geschehen.
Ich fordere hiermit den Eingang des Geldes innerhalb dieser Woche auf mein Konto. Geschieht dies nicht binnen 7 Werktage wird Anzeige wegen Betrug erstattet und ein Anwalt mit der Einziehung sowie der Eintreibung der entstehenden Kosten beauftragt. Weiterhin werden aufgrund dieser Vertragsverletzung die folgenden Abschläge verweigert bis das Konto ihrerseits ausgeglichen wurde.
03.08.2015 | 11:01
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Gern haben wir Ihren Eintrag geprüft und hoffen, dass sich Ihr Anliegen mit der fristgerechten Auszahlung Ihres Sofortbonus abschließend geklärt hat.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH