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Durch Prio Services endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 268 Views | 04.08.2015 | 20:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7131024

Prio Services (Neuss)

Irreführende Tarifangebote

Priogas bietet einen Tarif Priogas Natur Pur an.

Nirgends weist das Unternehmen darauf hin, dass der Tarif Priogas 12 KlimaPaket 22000 exakt die gleichen Leistungen garantiert, man jedoch nach dem ersten Jahr einen Bonus von 25 % erhält. So wurde ich um einen Betrag von immerhin 441 Euro geprellt.

Kundenfreundliche Information ist anders.

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Meine Forderung an Prio Services GmbH: Erstattung des Bonus von 441 Euro.


Firma hat geantwortet nach etwa 1 Monat nach etwa 1 Monat
07.09.2015 | 09:37
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Gerne möchten wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen, jedoch können wir Sie anhand Ihrer angegebenen Daten nicht in unserem System finden.

Bitte senden Sie eine E-Mail an reclabox spider monkey prioenergie.de und geben Sie Ihre Vertragsnummer und den Link zu Ihrer ReclaBox-Beschwerde an.

Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre prioenergie

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Kommentare und Trackbacks (4)


10.09.2015 | 09:50
von ReclaBoxler-7131024 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die E-Mail wurde selbstverständlich an die Firma geschickt, bevor die Beschwerde gemeldet wurde. Ich bekam von prio nur eine faule Ausrede.


17.09.2015 | 10:56
von ReclaBoxler-7131024 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


01.10.2015 | 11:49
von ReclaBoxler-7131024 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.10.2015 | 12:04
von ReclaBoxler-7131024 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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