248 Views | 07.08.2015 | 09:22 Uhr
geschrieben von Th. Kaiser

Deutsche Post AG (Bonn)

Einschreiben verschwinden einfach

Ob es was nutzt, bezweifle ich zwischenzeitlich.

SCHLAGWORTE

Am 24.07.2015 habe ich per Einschreiben eine Datenkarte an eine Firma versendet, die mit Hilfe dieser Datenkarte ein elektronisches Gerät instandsetzen kann. Die Einlieferung wird mir auf der Nachverfolgungsseite der Deutschen Post angezeigt. Mehr aber auch nicht. Die Sendung ist einfach nicht mehr auffindbar.

Der Clou: unter der Servicenummer 0228 4333112 der Deutschen Post ist seit Tagen niemand erreichbar, nicht einmal, wenn ich von der Konzernzentrale in Bonn dorthin weitervermittelt werde. Immer lande ich am Besetztzeichen. Und wenn ich in der Konzernzentrale jemand erreiche, heißt es nur, dafür bin ich nicht zuständig.

Somit bin ich gezwungen, diese Datenkarte nochmals zu erwerben und diese dann selbst zum vorgesehenen Empfänger zu liefern, um sicher zu stellen, dass diese Datenkarte auch dort ankommt. Das verursacht unverhältnismäßig hohe Kosten. Wer trägt diese?

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Meine Forderung an Deutsche Post AG: Kostenerstattung der weiteren Anschaffung (50 EUR) + persönlichen Zustellung (50 RUR)


 
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