Beschwerde lesen

Habe gestern Mittag 2 x2 Karten für Mozart Superstar in Chemnitz über Groupon gekauft, bzw. dieses dachte ich zu mindestens. Paypal schickte mir die Zahlungsbestätigung und die Karten waren laut Groupon "in Bearbeitung". Da bis heute Vormittag noch kein Gutschein kam (für eine andere, ebenfalls gestern getätigte Bestellung hingegen schon) sah ich in meinem Grouponkundenkonto nach, wo die Bestellung plötzlich nicht mehr auftauchte, aber mein Paypalkonto wurde mit der Zahlung trotzdem belastet. Ich meldete mich beim Grouponkundenservice, aber dieser reagierte nicht.

Heute gibt es natürlich keine verfügbaren Karten in der Kategorie mehr. Ich möchte diese dennoch erhalten, da es sich um ein Weihnachtsgeschenk für meine Töchter und mich handelt und wir uns damit einen großen Wunsch erfüllen würden, insbesondere meine Jüngste (10 Jahre alt) liebt Mozart und auch Musicals, eine Kombination aus beidem wäre einfach ideal.