Beschwerde lesen

Am 05.08.2015 wurde ein Paket an meine Tochter nach Kiel verschickt. Anhand der Sendungsvervolgung sollte das Paket am darauffolgenden Tag zugestellt werden, Meine Tochter war darüber informiert, und wartete mit Ihrem Sohn auf die Paketzustellung. Es tat sich nichts.

Nach einiger Zeit des Wartens, wurde im Briefkasten ein Zettel gefunden, das eine Zustellung wegen Nichtanwesenheit nicht möglich wäre. Meine Tochter war aber die ganze Zeit zu hause gewesen. Ein Klingeln oder oder sonstiges Bemerkbar machen ist nicht erfolgt. Es liegt eindeutig auf der Hand, das dieser Bote zur Auslieferung keine Lust hatte, zumal das Paket relativ schwer war. Der Name auf der Benachrichtigung wurde nicht richtg geschrieben, was darauf schließen lässt, das, daß Paket erst garnicht aus dem Fahrzeug geholt wurde.

Eine Beschwerde, seitens meiner Tochter und ein weiterer Zustellversuch sollte dann am Montag den 10.08. 2015 erfolgen. Auch diese Termin wurde nicht eingehalten, weil diesmal der Sachbearbeiter der zuständigen Filiale die Information nicht weitergegeben hatte. Das Paket befand sich daher schon auf dem Rückweg zur Ausgangsadresse. Ein nochmaliger Anruf meiner Tochter konnte dies noch auf halbem Weg verhindern, daher wurde ein nochmaliger Zustellversuch für Samstag den 15.08.2015 angeraumt, bin auf das Ergebnis gespannt. Fazit! Was ist aus der Post geworden!