|
589 Views | 14.08.2015 | 13:27 Uhr
Bestell-/Kundennummer: FDE2547623
Also ich habe mir ein Fahrrad online gekauft.
Es wurde damit geworben, dass es, wenn ich ein gewisses Zeitfenster einhalte, am nächsten Tag ankommt. Das habe ich auch getan. Ich habe per Sofortüberweisung bezahlt. Soweit bekam ich auch alle nötigen E-Mail.
So es sind jetzt 3 Tage vergangen und das Fahrrad wurde nicht geliefert. Ich habe auch eine E-Mail geschrieben, in der ich nur gefragt habe, wo das Paket gerade ist, weil man es so nicht verfolgen kann. Wollte einfach wissen, ob es schon auf dem Weg ist oder es ein Problem gäbe. Aber bekam keine Antwort, dann habe ich gestern dort mal angerufen, da waren aber alle Mitarbeiter auf einem Seminar (alle Mitarbeiter einer Firma gleichzeitig auf einem Seminar?)
Dann rufe ich da heute nochmal an, dann kam wieder die Meldung, dass alle auf einem Seminar sind? Tja und jetzt habe ich kein Fahrrad und bin ein paar € ärmer das ist nicht schön. Ich hoffe, dass ich vielleicht hierdrauf eine Antwort bekomme.
| Regelverstoß melden
Das Fahrrad ist nun angekommen. Und nach einer Aufforderung bekam ich auch die Paket Verfolgungsnummer. Aber für so ein großes unternehmen sollte man über einen guten Services verfügen. Das war es in diesem Fall leider nicht
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben