Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 318 Views | 20.08.2015 | 19:44 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4516206

ExtraEnergie GmbH

Preiserhöhung trotz 24 Monate Preisgarantie

Es handelte sich um einen älteren Vertrag betreffend die Jahre 2011 und 2012. Darin waren „24 Monate Preisgarantie“ vereinbart. Dennoch erhöhte Hitgas die Preise unter Berufung auf eine sehr verschwurbelte und nicht auf den ersten Blick zu durchschauende Vertragsklausel, die im Widerspruch zur Preisgarantie stand. Ob diese Vertragsgestaltung heute noch verwendet wird, weiß ich nicht. Vermutlich nicht, denn ExtraEnergie hat die Klage auf Restzahlung von ca. 3.000 € zurückgenommen.

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: 3.000 €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.08.2015 | 14:51
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Gerne möchten wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen, jedoch können wir Sie anhand Ihrer angegebenen Daten nicht in unserem System finden.

Bitte senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Verbraucherforum" an reclabox spider monkey extraenergie.com und geben Sie Ihre Vertragsnummer und den Link zu Ihrer ReclaBox-Beschwerde an.

Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.10.2015 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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